Titanic Gendarmenmarkt Berlin

We visited Titanic when we were in Berlin and we were not disappointed! The hotel is beautiful and the staff are friendly, welcoming, and attentive. Gendarmenmarkt is at the heart of Berlin and the location was great when navigating the city. The morning breakfast is exquisite! Champagne, pastries, and fresh honeycomb! Breakfast is from 6:30am — 10:30am. We certainly hope to visit again! The only reason I’m giving it 4 stars is because the price is a little steep for the quality of the hotel.

Lovely hotel with very helpful and kind stuff! Breakfast is very very good so as the rooms. Bed is so comfortable that I didn’t want to go out. Location is very premium, very close to the museum courter, especially pergamon museum. Quiet, clean & Turkish speaking stuff if needed.
Must rent a bike and travel around with it

Schönes Hotel in ruhiger Lage. Großzügige öffentliche Bereiche, geschmackvolle Zimmer. Ich reise sehr viel und nächtige fast ausnahmslos in 5 Sterne Hotels, so dass ich genügend Vergleichsmöglichkeiten habe. Ist man eher unbedarft, ist man leichter zufriedenzustellen und drückt leichter ein Auge zu. Hier hapert es jedoch an mehreren Stellen gleichzeitig.
Fitness: auf den ersten Blick gut ausgestattet (technogym), Multifunktionsseilzuggeräten, verschiedene Cardio-​Geräten. Super: Klimmzug-​Turm. Dann aber geht es los: keine Beinpresse, kam etwas für Rücken, zu viel Brust-​/​Oberkörperlastig. Ein wenig scheint es, als hätte man sich hier alles mögliche verkaufen lassen, um das vermeintlich Beste zu haben. Jeder Personal Trainer jedoch erkennt sofort, dass hier kein Sportler eingekauft hat. Schade.
Die größte Enttäuschung war das fehlende TV-​Signal an den Cardio-​Geräten. Kein einziger TV-​Kanal. Weniger, dafür besser durchdachte Geräte und die gängigen TV-​Sender an den Cardio-​Geräten wäre mit Sicherheit das zufriedenstellendere Angebot für alle. Ich wähle ich die von mir besuchten Hotels grundsätzlich nach Lage und Fitnessangebot aus, der Rest muss eh stimmen.
Duschen und Umkleiden gut. Leider kein Babor hier als Widererkennungsduft.
Wellness: Sauna und Dampfbad super in Schuss, angenehmer Duft in der Sauna. Ruheraum etwas hell, Musikauswahl toll. Störend fiel hier jedoch die standarmäßig offene Tür zum Duschbereich auf… der Lärm und die lauten Gespräche/​Zurufe der sich dort aufhaltenden Gäste lässt einen nicht abschalten. Überhaupt wird nicht sehr auf die sonst übliche Sauna/​Wellness-​Etikette geachtet.
Das Personal reagiert insgesamt eher als proaktiv tätig zu werden. Sicher sind alle freundlich und helfen weiter — wenn man fragt. Das betrifft nicht nur den Fitnessbereich. Wirklich unangenehm war diesbezüglich die Anreise. Normalerweise werden einem die Koffer schon beim Aussteigen aus dem Taxi, spätestens aber beim Betreten des Hotels abgenommen. Hier wurde mir nach dem Einchecken dann großzüigerweise angeboten, mich zum Zimmer zu begleiten, wenn ich Hilfe benötigen würde. Kein Hinweis zum Aufzug, keine Beschreibung des langen Weges zum Zimmer. Selbst losgelaufen fragte ich eine Reinigunskraft, der selbst nur zögerlich meinte, «weiter hinten gäbe es auch noch Zimmer»… das ist unglaublich. Das habe ich in der Tag noch in keinem 5-​Sterne-​Hotel weltweit erlebt. Ich nehme meine Koffer gerne selbst, wenn ich es möchte und kann, aber zumindest möchte ich das Gefühl haben, dass sich gerne gekümmert wird. Hier könnte man definitiv mehr in Richtung Professionalität schulen. Der erste Eindruck ist hier maßgeblich, das hatte vor Jahren auch Hilton erkannt.
Gemütliche Gänge mit schweren, dicken Teppichen. Schön zum Anschauen, schlecht zum Kofferrollen und eine Rolle hat es tatsächlich auch nicht verziehen, Lager durch umschlingende Wollfäden komplett ausgebremst. Auch hier ein Grund mehr, sich die Koffer zu den weiter entlegenden Zimmern fahren zu lassen.
Zimmer: hochwertige Ausstattung, gute Raumaufteilung, sehr bequeme Matratze.
Bad: Schwacher Wasserdruck, auch die Temperatur bleibt nicht konstant. Fenster lassen sich öffnen, super! Zimmer beim Betreten kalt. Wir froren zwei Stunden, aber nachdem die Grundtemperatur erreicht war, war auf die Temperaturregelung Verlass. Im Bad keine Heizung, im Winter grenzwertig. Wer im Zimmer nicht überheizt, wird im Bad frieren (Tür muss eh offenstehen).
Zimmerservice: enttäuschend. Zweimal am Hochzeitstagmorgen geweckt worden — trotz «do not disturb» sign — Diskretion Fehlanzeige. Weder gab es später einen Entschuldigungsanruf noch wurde beim Ausschecken darauf Bezug genommen, obwohl ich es zur Beschwerde gebracht hatte. Wir selbst mussten um Entgegenkommen bemühen. Dies ist nicht mal 4-​Sterne-​würdig. Zum Glück war dies ein Privatbesuch.
Toilettenartikel nur nach Auffordernung aufgefüllt, auch hier wieder kein Entschuldigung, kein Lächeln. Ich verrstehe es nicht. Es ist so leicht Gäste trotz Fehler zufrieden zu stellen. Man muss ihnen lediglich Gefühl vermittelt, dass sie als Gäste wirklich wertgeschätzt werden. Dieses Grundgefühl habe ich abgesehen von Kontakten mit 3 Angestellten hier zu keiner Zeit vermittelt bekommen. Das ist sehr bedauerlich und ein klares No-​Kriterium. Hier hatte man viel zu oft das Gefühl, man störe, wen mann ein Problem hatte (das vom Personal verursacht wurde).
Da ich Hotels teste, um unsere Firmenvertragshotelliste immer wieder aktualisieren zu können, hatte ich gehofft, das Titanic in die jährliche Empfehlungsliste für Berlin aufnehme zu können. Leider ist es für anspruchsvolle Business Reisende (noch) nicht ungeschränkt zu empfehlen. Ich erkenne aber an, dass bei entsprechendem Qualitätsmanagement es künftig an Attraktivität gewinnen könnte. Das Potential ist auf jeden Fall vorhanden, aber um mit den großen Eingespielten konkurrieren zu könnne, bedarf es noch einiges an Aufholarbeit.

Die Titanic geht unter! Leider war schon zweimal der Spa teilweise defekt! Dann hat mich gestört das in der Lobby eine merkwürdige Luft Aus der Lüftungsanlage strömte! Musste mehrfach husten! Service ist traumhaft alle sehr bemüht! Qualität der Speisen auch 1A

Used to have the best deal for a business lunch, and if you have about two hours for that, it still is.

Den einen Stern gibt es für die Matratzen. Das Valet Parking funktionierte so gut, dass ich trotz 1Std Zeitpuffer meinen Geschäftstermin verpasst habe. Der Begrüßungscocktail wurde ebenso wie die Oshiboris vergessen

We popped into this hotel for a drink on our way to Brandenburger Tor. It’s a very upmarket bar — clearly a place for people with loads of cash! We took a seat in the bar and looked over the menus — I really, really wanted a large water but at € 7 I opted for a wine instead which was € 9. When the glass arrived it was 100ml serving which I thought was a bit steep but thankfully the waitress also gave us some nibbles so I wasn’t too upset.
It’s a very old-​world bar with nice décor and is quite comfortable. The staff were nice and it was a good place to stop for a drink, but I wouldn’t head out of my way to come back here with those prices.

Wir waren zu einem JGA in Berlin und haben über eine der Travel-​Apps ein Hammerangebot über 89 EUR/​Nacht entdeckt und zugeschlagen.
Neben diverser Zimmerbelegungsänderungen haben wir Weiterbedingt bestimmt auch so zu diversen Kopfschütteleien gesorgt, aber wirklich alle Hotelangestellten waren überaus bemüht und zuvorkommend.
Wenn man das Hotel betritt, ist man erstmal überwältigt von der Hotelempfangshalle, alles ist sehr schick und luxuriös eingerichtet. Die Zimmer sind schön, zwar etwas klein aber wir hatten eine tolle Dachterasse mit einem Bombenausblick.
Insbesondere zeichnet das Hotel der Spa Bereich aus, mit dem insgesamt sehr türkischem Einfluss hat das Hotel und der Spa Bereich eine sehr herzliche Atmosphäre, alle stellen sich mit ihren Vornamen vor und sorgen für ein sofortiges Wohlgefühl ab dem ersten Moment wo man dieses Hotel betritt.