timecutter friseure

Really sound and energetic staff. The head stylist called Ollie did my hair. He was clearly a very competent hairdresser and gave me great confidence to try something new. He gave me loads of ideas of what would suit me instead of just asking me what I wanted and doing it. I wasnt allowed to leave the door until I was 100% happy with my new hair. He also offered to trim the shaved part free of cost when it starts to look shabby.
The design of the place is quite minimal but this doesn’t reflect the standard of the service provided.

Ich war gestern das erste Mal bei Timecutter. Bin durch eine Groupon-​Aktion darauf aufmerksam geworden und hatte also einen Gutschein zum waschen, schneiden, föhnen und stylen. Eingelöst werden konnte der Gutschein bei einem YoungStyler, also bei «Azubis», die im 3. Lehrjahr sind. Den Gutschein habe ich mittwochs gekauft. Donnerstag früh hab ich dann angerufen und spontan für nachmittags nen Termin bekommen.
Ich muss gestehen, ich war da anfangs etwas skeptisch. Mein YoungStyler war Steffi, angesehen oder angemerkt habe ich ihr aber nicht, dass sie offiziell noch in der Ausbildung ist.
Zu Beginn wurden mir die Haare gewaschen. Habe eine wahnsinnig intensive Kopfmassage bekommen, viel besser und länger als bei anderen Friseuren!
Meine Wünsche beim Schneiden hat sie super umgesetzt, meine neue Kurzhaarfrisur gefällt mir.
Das Einzige, was mir nicht ganz so gut gefällt, ist mein Pony, deshalb auch nur 4 Sterne. Ich wollte ihn fransig haben, sie hat ihn aber grade geschnitten, war nachher auch nicht mehr richtig zu korrigieren, da zu kurz. Wahrscheinlich habe ich es aber nicht deutlich genug gesagt oder wir haben aneinander vorbei geredet.
Fazit: ich komme wieder, und das vorzugsweise auch zu Steffi :-)

Letzte Woche habe ich zum ersten Mal timecutter ausprobiert. Ich brauchte unbedingt eine neue Frisur, nachdem mein Haar unlustig und unförmig auf den Schultern herumhing.
Ich buchte online einen Termin bei Kevin, der sah auf dem Foto nett aus. Und ich wurde nicht enttäuscht: Ich wurde sehr gut beraten. Kevin schlug mir eine radikale Frisuränderung vor, da er gleich erkannte, dass ich den Schalk in den Augen habe und gerne etwas frech bin. Die neue Frisur steht mir super!
Ich bekam zusätzlich gute Stylingtipps und einen leckeren Kaffee. Hier gehe ich gerne wieder her.
Der Preis war sehr in Ordnung!
Nachtrag:
Jetzt muss ich leider einen Nachtrag schreiben.
Ich hatte meinen nächsten Termin reserviert. Zuerst saß ich und wartete, da ich etwas zu früh war. Als dann mein Termin herangerückt war, wurde mir gesagt, es würde «noch einen Moment» dauern. Danach saß ich wieder — und dachte an 5 bis 10 Minuten, das verstehe ich unter «Moment».
Nach weiteren 10 Minuten sagte mir der Friseur selber, dass er noch «einen Moment» brauche. Da ich nach dem Termin noch verabredet war und deshalb nur normale Frisierzeit + 20 Minuten eingeplant hatte, fragte ich nach, wie lange denn «ein Moment» sei. Antwort: «Noch 20 bis 30 Minuten.» Auf meinen Hinweis, dass ich verabredet sei, wurde mir gesagt, ich werde es da wohl nicht pünktlich zu meiner Verabredung schaffen. Schultern gezuckt, umgedreht. Ich stand doof da. Eine Kollegin, die ich ansprach und der ich sagte, dass ich das gerade nicht zufriedenstellend finde, sagte dann «Das kann doch mal passieren.»
Ganz klar: Ja, das kann mal passieren. (Pech für mich, dass es beim 2. Besuch passiert. Das heißt für mich hier: 50% frustrierende Erfahrungen in diesem Salon.)
Aber: Nicht so! Es gibt nur 2 Wartesessel, die 3. wartende Person musste sich in einen Frisiersessel setzen. Es war niemand, der sagte «Tut mir leid.» — «Soll ich bei Gelegenheit einen Kaffee bringen, damit die Wartezeit kürzer ist?» — «Wenn du deine Verabredung nicht mehr schaffst, möchtest du lieber gehen und einen neuen Termin ausmachen?» (Diese Frage kenne ich sogar vom Zahnarzt, wenn eine unerwartet hohe Wartezeit entsteht!)
Ich hätte erwartet, dass mir sobald wie möglich gesagt wird, dass es noch LANGE dauern wird und ich nicht 20 Minuten da rumsitze und von nichts weiß. Ich finde es schon sinnvoll, mit Kunden zu sprechen, wenn es mal nicht «rund» läuft, dann wäre ich vielleicht nicht ganz so verärgert gewesen heute.
Das Vereinbaren des neuen Termins war ebenfalls schwierig. Die Dame war nicht sehr gesprächig. Die Termine, die ich vorschlug, waren schon besetzt, von ihrer Seite wurden mir aber keinerlei Termine vorgeschlagen. Nun sehe ich im Internet, dass es noch massenhaft freie Termine ab nächsten Dienstag gibt. Warum werden die mir nicht vorgeschlagen? Lag es an der Friseurin? Oder ist die Terminvergabe irgendwie total merkwürdig? Ich bin irritiert. Termine scheint man jedenfalls einfacher im Internet zu buchen als direkt im Laden.
Schade um die Fahrzeit und die 20 Minuten, die ich ahnungslos und umsonst gewartet habe. Ich bin vom Kundenservice des Ladens nicht begeistert.
Ich hoffe, es läuft beim nächsten Termin besser.
Nachtrag am 27.12.:
Ich bin jetzt einige Male zum Nachschneiden gewesen. Die Termine wurden immer pünktlich (maximal 5 bis 10 Minuten nach der Uhrzeit) eingehalten und alles hat prima geklappt. Kevin hat immer tolle Ideen für einen frechen Haarschnitt!

Ich bin hier schon sehr lange Kundin und kann nur sagen, dass es jedes mal wieder toll ist. Der erste Friseur, wo ich ausnahmslos immer mit einem Lächeln rauskomme.
Beim Thema haarverlängerung wurde ich super beraten und wenn etwas mal nicht so läuft, wird sich sofort ohne frage um eine Lösung gekümmert.
Das einzige was weniger günstig ist, sind die Öffnungszeiten.

War dort und wollte die Haare ein wenig gekürzt haben. Hielt die im Schaufenster angegebenen 10,90EUR für einen guten Preis. Bekam dann ungefragt die Haare gewaschen, weil die sich so besser schneiden lassen, eine katastrophale Frisur verpasst und musste 16EUR bezahlen. Nie wieder!

also ich kann nur sagen alles ist besser geworden Es ist sauber und ordentlich. die Mitarbeiter sind ein super lockeres Team unterschiedlicher kann es kaum sein Josef (rasta-​man) sille (der bunte) und Sascha (der unscheinbare) alle leisten Top Arbeit. farb schnitt haarverlaengerung und dread lock Experten alle haben ihr Spezial Gebiet und leisten immer 100% wenn nicht sogar 1000 oder 1 000 000%. jeder weiss was er tut und setzt dies um im groben und ganzen hat sich die letzten Jahre viel verändert und wie es jetzt ist so soll es bleiben. HAMMER DANKE AN EUCH

Ich kann mich mit meinem Bericht nur auf einen halben Besuch beziehen, da es zum Haare schneiden gar nicht erst kam.
Ich habe meine Freundin zum Friseur begleitet. Timecutter war unsere erste Anlaufstelle, da der Haarschneidewunsch von ihr eine spontane Entscheidung war und sich im Salon kein Kunde befand. Wir wurden vom Azubi (der allein da war) nett begrüßt, aber er sagte auch gleich, dass er ihr die Haare nicht schneiden könne, da er bisher nur an Männerköpfe ran durfte und der Kollege, der hätte schneiden können, kurz weg sei und in wenigen Minuten wiederkommen würde. Also warteten wir. Nachdem wir mit dem Azubi ins Gespräch kamen, erzählte er uns, dass der Kollege ihn schon vor über zwei Stunden allein gelassen hätte! Unglaublich. Da war uns klar, dass der Kollege auch in den nächsten Minuten nicht mehr kommen würde und sind gegangen.
Dass der einzige fertig ausgebildete Friseur seinen Azubi über Stunden allein lässt, ist ein Unding ansich, aber seinen Arbeitsplatz so lange zu verlassen und damit Kunden zu vergraulen, ist unprofessionell. Wer so unzuverlässig ist, den würde ich nicht an meine Haare lassen.
Der Salon an sich machte einen trendigen und jugendlichen Eindruck, nur die Plastikblumen störten mich aber das ist Geschmackssache.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Timecutter. Ich war schon von der Online-​buchung begeistert, da man sich dort auch seinen Frisör quasi aussuchen kann. Ich hatte um 16 Uhr einen Termin (mit meiner Freundin) und wurde sofort von den jungen Herren empfangen. Nach ausführlicher Beratung ging es zum waschen und dann ans Haare schneiden. Ich muss sagen, die Art wie mein Frisör Kamm und Schere gleichzeitig in der Hand gehalten hat, war echt faszinierend. Hab mich in sicheren Händen gefühlt und hab auch ein tolles Ergebnis erhalten. Das Fönen und Glätten meiner Haare war auch super (professionell). Während der Prozedur wurde sich nicht unterhalten, aber das war mir ganz recht so ;)
Die Inneneinrichtung ist sehr modern, schick und ordentlich. Dance-​musik läuft im Hintergrund.
Alles in allem einfach Top! Meiner Freundin ging es übrigens genauso. Kleines Manko sind die Preise, aber für die Leistung einfach angemessen!

der laden hat mir nicht gefallen. auch die preise fand ich nicht gut. haare feucht machen war sehr teuer und eigentlich auch gar nicht nötig.

Ein Bob sollte es werden und da ich einen Rabattgutschein im Briefkasten hatte, beschloss ich, mal bei Timecutter vorbeizuschauen.
Gleich vorneweg, am Schnitt gab es nichts auszusetzen, der war wirklich super. Gar nicht super war allerdings die Unfreundlichkeit des Maestros. Anscheinend war er mit der Rabatt-​Aktion doch nicht so glücklich und wollte mir, nach dem Befund, meine Haare wären ja «soo tot», unbedingt eine ca. 20Euro Kur andrehen. Denn ich stünde dann ja mit meinen Haaren auch für den Laden, da muss man wohl schonmal tiefer in die Tasche greifen ;) Nach einer Weile diskutieren ging es dann doch los und mit dem Ergebnis war ich auch sehr zufrieden (ohne Kur). Und der Azubi war wirklich sehr nett. Fürs nächste Mal bin ich dann aber doch woandershin.

the best in berlin ist vielleicht ein wenig übertrieben: der mitarbeiter ist barsch und unfreundlich, der laden oll und giftgrün, die preise können wenn man zur falschen zeit da ist, aufeinmal ganz schön gesalzen sein und am ende bekommt man einen halbstündigen vortrag zum bonus-​system und von einem haircheck hab ich nix mitbekommen. glad, that there are better ones in berlin