Tierarztpraxis Bärenwiese

mein kleiner wurde leider übel gebissen. ich bin dort innerhalb von 5 minuten im notdienst dran gekommen und das am samstag abend. das team war sehr freundlich, empathisch, kompetent und behutsam zu tier und vor allem mensch. in berlin war dies in 13 jahren meine beste erfahrung mit tierärzten. sehr empfehlenswert!

Nach einigen wüsten Erfahrungen mit Tierärzten bin ich endlich auf diese Praxis gestoßen. Mein Kater hatte sich einen Katzenschnupfenkomplex zugezogen, hatte hohes Fieber und benötigte dringend eine umfassende Behandlung. Nachdem der Nottierarzt einer anderen Praxis Soleil als gesund bezeichnete, machte ich mich auf die Suche nach einer besseren Praxis. Diese Tierpraxis ist der Traum eines jeden Katzenbesitzers. Das Team ist super lieb, absolut bemüht um Tier und Frauchen/Herrchen, unglaublich kompetent. Man fühlt sich sofort wohl und gut aufgehoben. Mein Kater musste Infusionen bekommen, Antibiotika usf. Bereits nach einer Woche war er wieder auf dem Damm. Die Tierärzte selbst sind super nett, nehmen sich viel Zeit für Erklärungen, haben auch für unsere Sorgen als Besitzer der flauschigen Fellkugeln ein liebevolles Ohr. Die Praxis hat sogar getrennte Bereiche für Hunde und Katzen. Alles ist super sauber, es riecht frisch und angenehm. Im Katzenbereich ist Feliwell in den Steckdosen und Handtücher mit Feliwell liegen bereit um den Tragekorb damit zu bedecken. Diese Tierarztpraxis ist jeden Cent wert. Daher eine klare Empfehlung meinerseits. Ich bin mit beiden Katzen zu dieser Praxis gewechselt und bin überglücklich sie gefunden zu haben. Grüße von Soleil und Mika :-)

NIE WIEDER ZU DIESER TIERARZTPRAXIS

Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen:

Unser Hund hatte einen Fremdkörper runter geschlungen und wir gingen spätabends zur Notbehandlung. Vorher telefoniert, Vorfall kurz geschildert und um Spritze für Erbrechen ersucht. Klarer Fall, hatten das schon erlebt. Der Telefonpartner sagte mir mit starkem Akzent aber dennoch klar verständlich (Zitat) "Da sind wir bei 100,-- Euro" (Zeuge per Lautsprecher) Nach Eintreffen wurde OHNE weitere Besprechung (wozu auch) Spritze gesetzt, Gewicht konnte ich aktuell angeben, also keine zusätzliche (Wiege-)Leistung erbracht. Mussten das Erbrechen des Hundes im EINGANGSBEREICH abwarten, wegen der Unruhe des Hundes besonders ungeeignet. Erhielten immerhin eine kleine Wanne mit wenigen Papiertüchern darin für das Erbrochene. Nach mehrmaligem Erbrechen kam der Gegenstand zuguterletzt zum Vorschein. Zwischendurch wurden uns (erst nach mehrmaliger Bitte) sehr sparsam einige weitere Tücher gereicht, absolut unzureichend. Wenn man sich gleichzeitig um den würgenden Hund kümmern muss, ist das recht nervend. Im Anschluss erneute Spritze für die Kreislaufstabilisierung.

Dann kam die Rechnung: Es waren sage und schreibe auf einmal 224,84,-- Euro. Auf meinen Hinweis, dies entspräche in keiner Weise der gemachten Ankündigung, wurde mir von der Praktikantin am Empfang immer wieder versichert, da habe ich mich sicher nur verhört etc. etc., wie bedauerlich. Schließlich rief sie den Telefonpartner herbei, der behauptete, das habe er nie gesagt, konnte aber auch nicht sagen, was bzw. ob er überhaupt etwas zum Preis gesagt habe. Auf meinen Widerspruch hin wurde sein Ton zunehmend scharf und aggressiv. Immer wieder teilten mir beide mit, dass das alles nicht sein könne und ich mich sicherlich verhört hätte und dass der Fehler bei mir liege. Dabei wurde der Tonfall des Mitarbeiters immer unangenehmer, weshalb ich ihn ohne Erfolg aufforderte, sich zu mäßigen. Um endlich mit dem schwer hechelnden und unruhigen Hund aus der Praxis zu kommen, bezahlten wir und verließen diese Tierarztpraxis für immer.

Zum Vergleich: Bei unserem Tierarzt, der in einer Gegend praktiziert, wo die Leute höhere Rechnungen problemlos bezahlen können, kostete die original gleiche Leistung wenige Monate vorher 79,13 Euro, also kaum mehr als ein Drittel.

Die stark überhöhte Rechnung kommt hierbei aber nicht nur durch die Notbehandlungsgebühr von 50,-- Euro gemäß Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) zustande: Warum die nicht stattgefundene „Konsultation“ auch noch 55,50 Euro statt 32,06 Euro (lt. GOT-Nr. 20f/g), die zwei Injektionen 47,52 statt 27,47 (GOT-Nr. 504aa) und die beiden gespritzten Injektionslösungen 54,-- statt 19,-- Euro kosteten, bleibt das Geheimnis dieser Praxis

Vorsichtshalber führt die Rechnung jedenfalls KEINE GOT-Nrn. auf!

Hinzu kam noch eine „Hygienepauschale“ von 7,-- Euro für die fünf bis acht Papiertücher, die offensichtlich NICHT zur Gesamtleistung gehören, habe so etwas noch nie erlebt. Eine seriöse Preisgestaltung ist das Ganze aus meiner Sicht nicht.

Absolut ahnungslose Abzocker-​Praxis — NICHT zu empfehlen.
Mein Hund (Mischling, 9,5 kg, 40er Schulterhöhe) hat Morbus Addison, was ihn IMMER zum Notfall-​Kandidaten macht, da er in kurzer Zeit sterben kann, wenn er in eine sogenannte Krise gerät. Dies habe ich natürlich als erstes gesagt — interessiert hat es niemanden. Der Kleine musste mit einer frischen Bisswunde (zerfetztes Innenohr) mit weggedrehten Augen und Anzeichen einer Krise noch 40 Minuten!!! warten, da erst die Katze, die nicht regelmäßig Pipi machte, behandelt werden musste. Hier haben selbst die Besitzer der Katze die Welt nicht verstanden und sich entschuldigt.
Endlich dran, kam der Kleine auf einen noch dreckigen Behandlungstisch. Der Arzt musste gleich wieder verschwinden, da er sein Untersuchungs-​Besteck noch suchen musste. Alles beisammen, konnte er dann das Poloch nicht finden (ohne Worte), als ich es ihm gezeigt hatte, steckte er das Fieberthermometer rein, vergass jedoch die Hand unter zu halten, so dass der Hund sich setzte und natürlich verletzte! Das ist wohl das erste, was man so als Hundehalter lernt und was ich von jedem TA erwarte.
Danach schaute er sich das Ohr an und guckte mich erschrocken mit weit aufgerissenen Augen an, um zu sagen: Sowas habe ich ja noch nie gesehen, da weiß ich auch nicht, was man da macht — muss ich erst mal nachlesen (was war das doch beruhigend). Er verschwand für 7 Minuten! Die Diagnose lautete: Zerfetztes Innenohr. Maßnahme: Keine, da der behandelnde Arzt nicht wußte, was zu tun ist und mich bat, am Folgetag wiederzukommen, damit die erfahrene Kollegin nochmal drauf schaut und evtl. näht (totaler Quatsch, weil das am nächsten Tag natürlich gar nicht mehr gehen würde). Der Spaß kostete knapp 100 Euro, obwohl nichts getan wurde, da man sich nicht auskannte. Zwei Wochen später benötigte ich ein Attest für die Anzeige gegen die Hundehalterin des «Beißers» und für das Veterinäramt, da auf der Rechnung kaum etwas drauf stand. Dieses Attest sollte noch einmal 25 Euro kosten. Eine absolute Frechheit!!!
Wegen der Addison-​Erkrankung wurde nichts unternommen, da man sich nicht auskannte (wurde auch gegoogelt — KEIN SCHERZ!). Ich habe dann von mir aus die Medikamente höher dosiert und Prednisolon in hoher Dosis verabreicht — zum Glück, sonst hätte er die Nacht vermutlich nicht überstanden.
Mein TA (im übrigen SEHR zu empfehlen: Dr. Hans Georg König, Hohenzollerndamm) übernahm am nächsten Morgen die Behandlung. Wegen der schlechten (meines Erachtens sogar fahrlässigen Behandlung der Praxis Bärenwiese) musste mein Kleiner auch gleich an den Tropf, da er sich bereits in einer Krise befand. Hier ging es schnell und erfahren zu und kostete deutlich weniger (das Attest war hier kostenfrei).
Ich bin in der Praxis Bärenwiese nur wegen der Notfallsprechstunde gelandet und weil sie um die Ecke war. Ich habe gelernt, das nächste Mal fahre ich lieber ein Stück weiter, denn im Nachhinein habe ich in meinem Kiez leider SEHR VIEL SCHLECHTES über diese Praxis gehört. Unter anderem auch, dass man hier versucht viel Geld mit wenig Leistung zu machen, die Patienten immer wieder kommen sollen/​müssen, was natürlich jedes Mal berechnet wird, auch wenn ein weiterer Besuch gar nicht nötig gewesen wäre.
Als Rat kann ich nur empfehlen: Schaut Euch in einer ruhigen Minute nach einer guten Notfall-​Praxis um, wenn der Fall eintritt, fehlen die Zeit und der klare Kopf :-(

Diese Praxis hat unsere Katze auf dem Gewissen. Sie hat ueber einige Tage immer weniger und schliesslich nichts mehr gegessen. Schliesslich sind wir in die Baerenwiese, wo sie komplett untersucht wurde. Man sagte uns, dass es eine leichte Infektion sei und wir mit ihr nach Hause sollten, in einigen Tagen sei sie wieder gesund. Am naechsten Tag hat sie immer noch nichts gegessen und war mittlerweile richtig abgemagert. Ausserdem hat sie sich kaum noch bewegt. Wir sind zu einem anderen Tierarzt, der ihre Temperatur gemessen hat, und er hat festgestellt, dass diese 4 Grad unter der Normaltemperatur lag und dass ihr Zustand kritisch sei. Sie behielten die Katze dort und haben sie kuenstlich ernaehrt, aber es war zu spaet. Am naechsten Tag war sie tot.

Ich war am Wochenende mit meinem Kater in o.g. Praxis, die Ärtzte kannte
ich schon vom Notdienst. Er wurde ganz plötzlich krank, und ich hatte
furchtbare Angst, dass er sich als Freigänger vergiftet haben könnte. In
der Praxis hatte ich vorher angerufen und der Kater wurde dann direkt
in Empfang genommen und von der Chefin sogar, glaube ich, und einem
Arzt behandelt. Obwohl ich wahrscheinlich pausenlos redete und mein Kater
ziemlich schnell aggressiv wurde und alles vollspuckte, arbeiteten die
Ärzte meiner Meinung nach sehr auf das Tier konzentriert und schnell.
Der Kater musste ein paar Stunden dableiben, danach konnte ich ihn
abholen. Er hockte, schon wieder verbessert in Laune und Gesundheit in
einer Box mit Deckchen gepolstert. Erst später hab ich mitbekommen, dass
die Sprechstunde im Laufe der Behandlung wohl schon längst zu Ende war.
Keiner hat das irgendwie erwähnt oder auf die Uhr geschaut. Das fand ich
gut. Billig wars nicht, aber das ist heutzutage nichts mehr und ich
selber arbeite schliesslich auch nicht umsonst. Alle waren nett, ich
wurde hinterher nochmal angerufen, ob alles ok ist, passt, kann man auf
jeden Fall machen!

Wir waren mit unserem 6er Wurf Maine-​Coon-​Welpen zur Erstimpfung dort. Leider hat man uns nicht im geringsten darauf hingewiesen, dass die Praxis von einem neuen Team übernommen wurde, was ich sehr unhöflich finde, da wir uns die Praxis damals extra wegen Fr. Dr. Wiese ausgesucht hatten. Während der gesamten Behandlung waren wir davon überzeugt, dass es sich bei der Ärztin S. Czempiel-​Bartels um eine etwas besser ausgebildete TierarztHELFERIN handelt und dass Fr. Dr. Wiese gleich um die Ecke kommen würde. Erst als wir zu Hause googelten, wurde uns bewusst, dass es tatsächlich eine Ärztin war.
Die Untersuchung der Kitten war sehr gründlich dafür möchte ich jedoch keine Sterne verteilen, denn das sollte bei einem Tierarzt eine Selbstverständlichkeit sein. Allerdings wurde nicht nur mit den Kitten sehr laut in einer Ditschi-​Ditschi-​Babysprache gesprochen (beruhigend auf ein Tier einreden sieht für mich anders aus) sondern auch meine Kompetenz wurde in ähnlicher Stimmlage komplett untergraben. Ich habe mehrmals angegeben, dass ich meine 6 Kitten mit 100%iger Sicherheit auseinanderhalten kann, um sie bei der Impfung nicht zu verwechseln. Ich habe die Kleinen ja schließlich aufgezogen und tagtäglich gründlich beobachtet u. gewogen. Zumal alle 6 Kitten verschiedene Farben hatten!!!
Dies wurde nicht berücksichtigt und ich kam mir vor, wie ein dummes Schulmädchen, als extra eine Box für die bereits geimpften Tiere geholt wurde. Meinem Mann hat der ganze Umgang mit dem TierHALTER ebenfalls nicht gefallen er drehte sich nur um und sah aus dem Fenster
Von 6 Impfungen ging eine dann direkt daneben. Erst als sich der gesamte Impfstoff auf den Tisch entleert hatte und nicht ins Kätzchen, ist dies der Ärztin aufgefallen. Eine Ärztin sollte doch wenigstens impfen können.
Dass kleine Kätzchen nach der Impfung für einige Tage etwas müde und fressunlustig sein KÖNNEN, ist uns auch bewusst. Aber unsere Katzen wurden allesamt 3 Tage nach der Impfung regelrecht krank. Sie fraßen nichts mehr, schliefen nur noch, hatten Fieber und alle hatten so starke Gliederschmerzen, dass sie zw. 3 u. 5 Tage stark humpelten.
Ein anderer Tierarzt hat uns bestätigt, dass es sich um eine selten starke Impfreaktion handelt.
Ich möchte dazu sagen, dass keines der 6 Kitten vor der Impfung gewogen wurde. Seine Gedanken kann sich darüber jeder selbst machen. Ebenso wissen erfahrene Tierärzte, welcher von den angebotenen Impfstoffen solche Reaktionen hervorruft und welcher nicht.
Wir züchten seit 12 Jahren Main-​Coons in einer ganz kleinen und überschaubaren Cattery. Unsere Tiere werden sehr liebevoll aufgezogen und sind für ihre Gesundheit bekannt. Aber eine so starke Impfreaktion war uns bisher nicht bekannt.
Ein Kompliment können wir hier leider nur an die wirklich freundliche und mit dem TierHALTER normal sprechende TierarztHELFERIN machen, die der gesamten Prozedur beiwohnte.
Auch wenn es schön ist, in dieser Praxis einen 24-​Stunden-​Service zu bekommen, so suchen wir uns nun einen neuen und erfahrenen Tierarzt.

hallo,
ich habe einige Katzen, zwischendurch auch Katzennachwuchs begrüßen dürfen und einen Hund. Ich war auch schon bei der Vorbesitzerin der Praxis und kannte den Notfalltierarztdienst auch schon.
Ich bin sehr zufrieden: in der Praxis und auch im Notfalldienst.
Einfühlsam für Tier und Halter, jede Frage wird beantwortet (wenn sie kompliziert ist, wird erst geforscht und man wird später ausführlich informiert), auf Wünsche wird eingegangen und die Preise finde ich auch ok. Es gibt teurere Tierärzte und es gibt welche, die ein wenig günstiger sind aber ich finde die Preise angemessen.
Man kann auch als bekannter Patient (naja, Patientenhalter ;-)) anrufen und Fragen stellen, ohne dass an Uhrzeit oder Bezahlung gedacht wird. Um das tun zu können, müssen die Tierärzte aber Tier und Halter einigermaßen gut kennen, sonst ist es, als würde man verlangen, dass sie in eine Glaskugel gucken könnten
Es arbeiten hier einige Tierärzte, es ist menschlich, dass ein der ein oder andere TA einem Halter gefühlsmäßig näher liegt, aber manchmal ist es gerade gut, ein Team vor Ort zu haben, dass sich in seiner Kompetenz ergänzt. Für meine Tiere ist hier jeder Tierarzt angenehm und einfühlsam.
Ich als Halter kann nur beurteilen, ob meinen Tieren wirklich geholfen wird und das ist bislang immer so gewesen, schnell und erfolgreich. Sogar dem 18-​Jahre alten Hund meiner Eltern, von dem wir schon dachten, dass er sterben würde, wurde so geholfen, dass er wieder altersgerecht fit wurde und sich seines Lebens wieder erfreuen kann.
Mein Fazit: empfehlenswert!!!
Danke an das ganze Team!!!

Waren schon mit unserem Kater in dieser Tierarztpraxis als sie noch von einer anderen Tierärztin unterhalten wurde. Im Herbst 2012 bei unserem letzten Besuch stellten wir fest, dass ein uns bis dahin unbekannter Arzt die Behandlung durchführen würde. Kurzfassung: Abzocke hoch drei. Die Behandlung sehr lieblos, horrende Rechnung ohne Angabe von Diagnose und nun noch eine vergessene Folgerechnung für Laborkosten, die uns per Post zugesandt wurde, auf die man uns aber beim Begleichen der Rechnung (in Bar) vergaß hinzuweisen. Macht schon einen sehr merkwürdigen Eindruck. Ich möchte an dieser Stelle darauf hinweisen, dass der Kater zur Familie gehört und es nicht um die Kosten für den Tierarztbesuch geht. Nur die ganze Art der Behandlung, die recht teuer war und bei der der behandelnde Arzt offensichtlich keine Lust hatte unsere Fragen zu beantworten, ist mehr als unbefriedigend. Wir suchen uns eine andere Tierarztpraxis.

Bin stolzer Neubesitzer einer kleinen Katze und musste mir zu diesem Zweck einen Tierarzt in meiner Gegend zulegen. Nach ein bisschen googlen habe ich mich dann, obwohl gerade erst eröffnet und noch ohne Bewertung, für die Praxis Bärenwiese entschieden, da sie mir mit ihren Öffnungszeiten sehr entgegenkommt und für den Notfall, der hoffentlich nie eintritt, sogar einen 24h mobilen Notdienst betreibt.
Behandelt wurden wir dann von einer jungen netten Ärztin, die unprätentiös und mit ruhiger Hand die Katze auf Herz und Nieren untersucht und in Windeseile und vorallem schneller als die Katze gucken konnte all die nötigen Piekser gesetzt hat. Anschließend hat sie sich die Zeit genommen, viele meiner offenen Fragen zu beantworten und mir auch einiges von meiner Unsicherheit zu nehmen.
Also alles in allem bin ich echt zufrieden, nette Praxis, nettes Team, weiter so!