Textilreinigung & Wäscherei

Auf der Suche nach einer Reinigung für ein schmutziges Hemd, dessen Flecken (Fett und Schweiß) sich nicht mit der eigenen Waschmaschine entfernen ließen, bin ich über Qype auf diesen Betrieb gestoßen.
ACHTUNG:
Als Privatkunde nicht zum Standort am Theodor-​Heus-​Platz gehen! Dort kann man keine Wäsche abgeben!
Die Filiale in Schöneberg (Potsdamer Straße) besuchen!
Fazit:
— Kompetenter, freundlicher Service
— Komplizierte Flecken wurden (fast) vollständig entfernt. Leider erst nach dem zweiten Anlauf. Man sollte die Arbeit beim Abholen auf jeden Fall kontrollieren!
— Preis (2 EUR insgesamt) und Bearbeitungszeit (eine Woche) sind okay.
— Gut/​empfehlenswert

Ich habe dort einen Rock hingebracht, der mir beim Fahrradfahren in die Speichen geraten ist. Ich dachte, er wäre nicht mehr zu Retten. Zuerst war ich einer Billigreinigung wo man mir nicht sagen konnte, ob die Flecken rausgehen werden oder nicht. Da man bei so etwas aber nur eine Chance hat, war es mir zu riskant ihnen den Rock anzuvertrauen. Dann habe ich mich auf Internetrecherche begeben und bin auf diese Reinigung gestoßen. Als ich dann schließlich vor Ort war, hat die Dame sofort einen Test mit ihrem entsprechenden Mittel gemacht und gesagt, dass alles zu 100% wieder rausgehen würde. 2 Tage später konnte ich den Rock dann auch tatsächlich komplett fleckenfrei abholen; Und das für 4,50 Euro! Freut mich natürlich sehr. Man merkt, dass hier Fachleute am Werk sind. Vielen Dank!

Ich bin vollaufzufrieden und kann den Laden nur empfehlen. Ich finde die Preise sind im Durchschnitt und die Leute sind freundlich. Ich habe Hunde und Kinder und daher viel Schmutz, also ich weiß wovon ich spreche.

SEHR ENTTÄUSCHT!
Teuren und hochwertigen Wildlederpelzmantel abgegeben. Nach einer Woche abgeholt mit folgenden Mängeln: 1) Knopf zerbrochen (nicht gerissen sondern in 2 Teile zerbrochen) 2) Linke Seite des Mantels ausgedehnt und gewölbt 3) Arme scheinen irgenwie geschliffen zu sein 4) Es sieht so aus, als wurde der Ledermantel nicht gereinigt, sondern mit irgendeinem Müll in einem Sack gesteckt und mit Hammer von oben geschlagen
Ich schließe mich meinem Vorredner an, dem Personal war alles egal. Es wurde halt nur gesagt, ein anderer war es und sie kann nichts dafür. Noch frecher: sie hat behauptet ich hätte etwas unterschrieben, wo draufstand, die Reinigung haftet nicht für Knöpfe, Reißverschluß, etc. Ich habe das nicht unterschrieben und die Unterschrift auf dem Zettel war nicht meine! Urkundenfälschung?
Alle die hier 5Sterne abgegeben haben, haben nur einen einzigen Beitrag geschrieben und zwar nur für diese Textilreinigung.

Habe die Qualitätsreinigung nun selbst probiert. Ich war auf der Suche nach einer Reinigung, bei der ich ruhigem Gewissens meine beiden guten (und teuren) Anzüge abgeben kann. Die vielen positiven Bewertungen hier haben mich überzeugt, quer durch die Stadt zu fahren, nur um meine Sachen in guten Händen zu wissen.
In der Potsdamer Str. angekommen, fiel der erste Kontakt eher neutral, als besonders freundlich aus. Aber egal, die Sachen sollte ich einige Tage später wieder abholen.
Als ich dann jedoch kam, war einer der beiden Anzüge NICHT AUFZUFINDEN. Panik
Und was man in der Situation ganz bestimmt nicht hören will, ist ein sich wiederholendes: «Ich kann nichts dafür! Das ist nicht meine Schuld!»
Die Sorge sollte ja eher sein, wie man die Sachen wieder bekommt und nicht wer Schuld daran ist…
Ich sollte dann am nächsten Tag anrufen. Da hieß es, der Anzug wäre aus der Reinigung in den Laden gesendet worden, wo er aber immernoch nicht aufzufinden war. Ich solle später nochmal anrufen… auch die zweite Dame hatte keine Ahnung, wo meine Sachen sein könnten. Ich konnte sie aber davon überzeugen, dass er mehr Sinn machen würde, wenn sie mich anruft, sobald es etwas Neues gibt.
Einige Tage später dann der rettende Anruf.
Der Anzug wurde einer ANDEREN Kundin mitgegben! die sich glücklicherweise gemeldet hat und ihn ein paar Tage später in den Laden bringen wollte.
Dort konnte ich ihn dann tatsächlich abholen. Jedoch KEIN Wort der Entschuldigung oder gar Entschädigung… sehr enttäuschend.
Dass versehentlich das falsche Teil herausgegeben wird, kann passieren, auch wenn man es sich nicht wünscht.
DAS ENTSCHEIDENE ist aber dann meiner Ansicht nach, wie mit der Situation umgegangen wird!
Dafür, dass ich den Anzug die ganze Zeit nicht nutzen konnte, umsonst hin und her gefahren bin, gebangt habe, ob ich ihn überhaupt wiederbekomme… hätte ich einfach etwas anderes erwartet.
Das war natürlich mein erstes und LETZTES MAL in der Qualitätsreinigung, sehr schade!
Ich muss aber dazu sagen, dass die Sachen EINWANDFREI gereinigt und gebügelt worden sind!
Ich bin nur offensichtlich mit viel zu hohen Erwartungen heran gegangen, was den Service betrifft…
Ich bin nun wieder auf der Suche, nach einem guten Ersatz.

ich gebe sehr viele Sachen in die Reinigung ab. Da ich einige Jahre in USA lebte, bin ich an Service für mein Geld gewöhnt. Zum ersten Mal entdeckte ich auch SERVICE in dieser Reinigung. Zuerst schickte ich eine Anfrage per Mail. Diese wurde innerhalb von einigen Stunden beantwortet, was sehr selten in dieser Branche ist.
Der Inhaber schickte mich in diese Filiale (am nähsten zu mir) und ich war sehr zufrieden. Ich brauche lediglich 10Minuten von Zuhause. Außerdem teilten die MA mit, dass diese Textilreinigung auch ein Abhol-​Service nach 18Uhr oder am WE anbietet, einfach einen Termin mit dem Chef vereinbaren.
Endlich gibt es auch Service in Deutschland.
Die Qualität ist sehr gut und die Preise relativ günstig. Das ist eine Seltenheit. Der Anzug kostet 8,00EUR und ein Hemd 1,29EUR.
sie sind sogar bei facebook (Qualitätsreinigung mit Wäscherei) zu finden

Sehr kompetenter und zuverlässiger Reinigungspartner mit einem netten Personal. Keine Schrottreinigung, wo der Kunde nicht beachtet wird. Seit langer Zeit suchte ich eine gute Reinigung, wo ich unsere Sachen abgeben würde. Neulich auf Empfehlung gab ein hochwertiges Kleidungsstück von meiner Frau ab und bin einfach begeistert. Das ist die einzige mir bekannte Textilreinigung, die sehr gut reinigt und meine Wünsche beachtet. Man erfährt auch optimale Beratung, ob der vorliegende Stoff für die eine oder andere Art der Reinigung geeignet ist oder sich gar verfärbt. Auch meine teueren Decken wurden einwandfrei gereinigt. Diese Qualität gefällt mir und ich gebe meine Sachen nur dort ab. Außerdem habe ich erfahren, dass die Teppiche abgeholt werden können. Einfach SUPER!
Nur Empfehlenswert!!!

Ich habe eine gute Reinigung und Wäscherei gesucht. Ein Bekannter empfilel mir Qualitätsreinigung mit Wäscherei auszuprobieren. Bereits bei der Abgabe von meinen Sachen wurde ich sehr freundlich bedient. Da ich immer Extra-​Wünsche habe wie z.B. meine Anzüge und Hemden mussten bereits nach zwei Tagen fertig sein und die die Tischdecken von meiner Mutter sollten extra gestärkt werden, gibt es oft Probleme. Hier wurden alle meine Wünsche einwandfrei erfüllt und nächste Woche bekomme ich meinen Teppich sogar geliefert. Das ist ein Service und Qualität. Ich kann diese Reinigung nur weiterempfehlen. Sie haben noch Filialen in Charlottenburg.