Anfang 2013 wurden bei gleichbleibender Schlechtleistung wiederholt frech die Preise erhöht wurden und es ist generell nicht nachvollziehbar, wieso 15 Minuten Besonnung so teuer sind wie 20 Minuten. Vor ein paar Jahren war das noch anders. Kundenfeindlichkeit und Abzocke pur. Die Sauberkeit ist i.d.R. ok, allerdings sollte der Boden in den Kabinen öfter gewischt werden. Die Wartung der Geräte allerdings ließ zum Teil zu wünschen übrig, so war bei einer Sonnenbank monatelang eine Filterscheibe gebrochen und auf Beschwerden beim Personal wurde immer darauf verwiesen, dass man sich drum kümmere. Und das bei einem Gerät, wo bereits die Betriebsanleitung den Betrieb bei fehlenden oder kaputten Filterscheiben untersagt. Erst eine Beschwerde bei der Sunpoint-Zentrale unter Androhung, den TÜV(der den Laden zertifiziert hat) zu informieren, brachte Abhilfe. Ansonsten ist die Lüftung gerade bei den hinten liegenden Kabinen unzureichend. Wenn einem ca. 40 Grad warme Luft aus der Lüftung entgegenbläst, ist das nicht gerade förderlich für das Wohlfühlgefühl. Andere Sonnenstudios haben eine funktionierende Klima-Anlage, hier ist das nur ein Witz. Und wenn vor dem Lufteinlass draußen vor dem Gebäude mal wieder die Raucher stehen, bekommt man den Gestank auch noch während der Besonnung in die Lunge gepustet. Die Musik im Sonnenstudio ist zum Teil abhängig vom Personal sehr nervig. Von Techno bis zu kreischendem Punk-Rock in unangebrachter Laustärke war schon alles dabei hier bringt die 18jährige Aushilfe auch mal ihre eigene Disco mit zur Arbeit. Wohlfühlgefühl und Entspannung während Warte– oder Besonnungszeit gelegentlich gleich Null.