Springers Apotheke

Sehr nettes Personal, sehr fachkompetente Apotheker! Ist und bleibt meine Stammapotheke!

Mein persönlicher Eindruck: hier wird um jeden Preis das Geschäft mit dem Patienten gemacht.
Heute morgen hat mir die Apotheken-​Chefin ein Husten-​Mittel empfohlen und verkauft, wovon mir kurze Zeit später mein Arzt telefonisch dringend abgeraten hat und stattdessen ein anderes Mittel verordnet hat. Seltsam ist, dass die Apothekerin das zuvor empfohlene Mittel nicht zurücknehmen wollte mit Verweis auf ein angebliches Rücknahmeverbot. Ich müsse mir das neue Mittel zusätzlich kaufen und schließlich würde ich Ihr ja auch unterstellen, mir das vorige Mittel aufgeschwatzt zu haben, und das sei ja eine Frechheit.
Nun gut, da sie nicht zur Rücknahme verpflichtet ist, habe ich mein neues Mittel dann 200 Meter weiter gekauft. Dort mal nachgefragt hieß es, das die Rücknahme kein Problem sei unter der Voraussetzung, das Mittel darauf zu prüfen, ob es angebrochen wurde und noch haltbar ist.
Das eine Sternchen gibt es für die Innen-​Einrichtung des Verkaufsraum, altes dunkles Holz, so haben Apotheken bestimmt vor 50 Jahren ausgesehen.
Aber in beratender wie auch kaufmännischer Eigenschaft glaube ich, dass die Springers Apotheke schwer versagt, zumindest ist ihr das in meinem Fall gelungen.