Solid Earth

DIE Alternative zum Kopierladen. Entspanntes und bedächtig-​kompetent arbeitendes Personal mit Ohr für Feinheiten und Extrawünsche. Angenehme Atmosphäre.
Geht zu denen, is besser da.

Leider oft zu wenig Personal, was viel nervenaufreibende Arbeit für die Mitarbeiter bedeutet, die dann auch in ruhigen Zeiten entsprechend überarbeitet sind. Oft viel los. Anstrengend.
Schwarze Schrift erscheint hier gerne (bei vielen S/​W-​Textdrucken) auch mal im grauen Kostüm.

Unmöglicher service. Obwohl nichts los war, wirkte der Mitarbeiter total genervt und hat mir nur patzige antworten gegeben. Ich habe nur mangels alternativen in unmittelbarer Nähe dann trotzdem dort drucken lassen. Wie ätzend, wenn man sich als Kunde wie ein Störenfried vorkommt.

Seit Jahren bin ich hier Kunde und wurde noch nie enttäuscht. Die Qualität ist unschlagbar, vor allem bei den Farbdrucken. Unmögliches wird möglich gemacht. Der Laden hat für mich schon zu den unmöglichsten Zeiten in unglaublicher Geschwindigkeit hochqualitative Dinge produziert. Super finde ich auch die Abos für Kopien und die Öffungszeiten bis 24h sind sowieso super.

oh man, ich habe mich lange nicht mehr so über schlechten service und unfreundliches personal geärgert wie in diesem laden…
ich wollte meine promotion binden lassen, 4 exemplare, für den laden also ein nicht ganz unlukrativer auftrag, müsste man meinen. ich bat um einen kostenvoranschlag. die mitarbeiterin, die mich übrigens direkt duzte, (und von manchen menschen möchte ich einfach nicht geduzt werden), kritzelte die einzelposten auf ein blatt, welches sie mir dann rüberschob, den taschenrechner behielt sie allerdings. SUPERNETT. ich überschlug rasch im kopf und erklärte mich einverstanden. ich wollte ihr dann die arbeit, die als .jpg vorlag, zum drucken geben. aber nein, das ging gar nicht, ich müsse dabei bleiben, das sei bei .jpg so, und außerdem solle ich die vier farbkopien bitte selber einordnen, dann «wäre es für mich auch billiger». falsch, übersetzung: hab ich keinen bock drauf, mach deinen mist alleine. komisch, in meinem heimatprovinzkaff habe ich damals nur den stick abgegeben, und die sache lief… aber gut, sie fragte, ob ich nicht direkt dableiben könne und ich erklärte mich einverstanden. auf die frage, wie lange es denn dauerte, war die antwort aber nur: LANGE, sehr LANGE. alles klar, ich bin dann gegangen.
und zwar, aus mangel an anderen alternativen, in die filiale an der kastanienallee, wo ich wunderbar feundlich und schnell bedient wurde (siehe beitrag dort).
aber man, wie kann es sein, dass man so behandelt wird, wenn man eine angebotene dienstleistung in anspruch nehmen will? man kann sich nur gute konkurrenz in der nachbarschaft wünschen, und diesem laden wirklich nur die schließung. frechheit.

Kurz: Ich bin zufrieden. Vor allem mit den langen Öffnungszeiten bis 24:00 und auch wegen der Kleinigkeiten wie das Benutzen von Kleber, Kugelschreiber, Büroklammern… Gut, das bieten andere zwar auch, aber diese Laden ist nunmal bei mir in der Nähe…
Bisher waren auch immer alle freundlich und hilfsbereit.

wieviele sternchen soll man einem laden geben, in dem dich eine mitarbeiterin auf eine offene frage mit den worten zurechtweist: das steht doch da — woraufhin du bei nochmaliger hinsicht den kleinen aufkleber unterhalb der tresenplatte siehts und dir eine antwort verkneifst, weil dir gerade friedliche ströme durchs gemüt weh[t]en. du willst das paket erwerben und mit ec-​karte bezahlen, aber die person erklärt, das ginge erst ab einen betrag von 10 euro — sagt aber: mit nem euro aufschlag, ließe sie mit sich reden. du zögerst keine sekunde und entscheidest, das papier woanders zu kaufen.
also wie jetzt, wieviele sternchen soll man/​frau geben?
menschen sind nunmal so, oder so, oder anderswie — aber können die, mit den konfliktbeladenen herkunfstsensoren [subjektiver eindruck] nicht irgendwo hinter der linie einer tätigkeit nachgehen und da ihren stil ausleben?
ich weiß nicht: man geht in einen laden, hat gute laune, will lediglich papier kaufen und bekommt dann doch nicht, was man möchte — eigentlich ist die kleine begegnung eine gute bewußtseinsübung — trotzdem fand ich es blöd, und weil ich ein gedächtnis wie ein microprozessor mit stoßzähnen habe, werde ich mir den ort der begegnung merken und in meinem zerebralen archiv mit zwei gekreuzten zeigefingern markieren. so.

Gute Druckqualität. Der Service ist meistens gut, allerdings auch manchmal nicht, da Mitarbeiter langsam arbeiten, unfreundlich sind, oder einfach lange telefonieren.
Das Ausdrucken von A2 Dateien ist nur mit der Chefin möglich, was leider sehr störend auffällt.
Die Preise sind erträglich, aber 3 Euro für eine Dateieinrichtung ist wirklich teuer.

Der Kopieshop im Kollwitzkiez und das schon seit vielen, vielen Jahren. Guter Service, Studentenrabatte, Großflächen und vieles andere möglich, Schneidemaschinen, mehrere Bindungsmaschienen und was das Herz begehrt ist vor Ort oder in Zweigstellen möglich.