Seats and Sofas

Prospektangebote existieren nicht… Plötzlich sollte das Sofa über 200 € mehr kosten… Telefonnummer sehr schwer zu finden. Verkäufer erinnern an eine Ganovenbande wie in groteskesten Mafiafilmen.
Hätte ich das Angebotssofa zum Prospektpreis bekommen wäre alles ok. Aber einmal dieser offensichtliche falschen Ködern der Leute in den Laden locken sollen, in Kombination mit den drückenden Verkaufstaktiken, machen keinen guten Eindruck :-(
Schade
Gelandet bin ich anschließend bei Ikea wo ich mein Wunschsofa zum angemessenen Preis bekommen habe:-)

Große und breite Auswahl, Preise sind in Ordnung.
Ein Stern Abzug gibt es für die doch sehr offensiven Verkäufer.
Wer gerne und vor allem hart verhandelt kann hier trotzdem ein gutes Geschäft machen. Ich verstehe aber auch, dass es vielen Möbelshoppern eher lästig /​unangenehm ist und zu einem negativen Erlebnis führen kann.
Dank der Rezensionen hier kann man sich aber gut darauf vorbereiten. Sofern man sich auf ein Modell festgelegt hat sollte man sich selbst ein Limit setzen, denn die ausgeschriebenen Preise in diesen tollen Ordnern sind natürlich komplett überzogen, das sollte jedem klar sein.
Neben den Verkäufern war das restliche Personal aber sehr freundlich und angenehm, und hat sich sogar sehr viel Zeit genommen das bereits erworbene Möbelstück im eigentlich viel zu kleinen Fahrzeug sicher zu verstauen.

Also ich habe in Hamburg/​halstenbek ein Sofa gekauft und bin total begeistert. Von Anfang an habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Mein Erlebnis:
Anfang August war ich in der Wohnmeile halstenbek und wollte einfach nur schauen Ich ging in die neueroffnete Filiale von Seats and Sofas (bitte wer? Kennt man gar nicht) und wurde sehr nett empfangen. Ich fand ziemlich schnell meine traumcouch und verliebte mich auf Anhieb in dieses. Dann hat mir der Verkäufer einen Super Preis gemacht Also gekauft. Die Damen an der Information waren sehr nett-​man merkt der Job bringt ihnen Spaß. Sehr positiv überrascht war ich, als man mir anbot eine Leihcouch zu bekommen (nahm ich dankend an, da meine alte kaputt war)-bitte wo bekommt man eine Leihcouch? Sehr kundenfreundlich Die Lieferzeit von 12 Wochen wurden nicht benötigt, so das ich meine Ware nach nur knapp 6 Wochen erhielt. Als ich zu Hause war, sah ich einen kleinen Defekt am Rücken der Couch. Ich schrieb meine Mängelung an die angegebene e-​Mail Adresse und bekam sofort einen Anruf. Man lies meine Couch abholen und brachte mir wieder eine Leihcouch. Nach nur einer Woche (!) wurde meine reparierte Couch wieder geliefert. Ich bin sehr begeistert von dem Service und der Kundenfreundlichkeit. Alle Mitarbeiter waren sehr nett die Dame an der Information (wenn ich richtig gehört habe trägt den Namen einer großen Schauspielerin-​darf man hier Namen nennen?) hat mich sehr beeindruckt: als ich zur Bezahlung in die Filiale kam, lächelte sie mich an und wusste auf Anhieb meinen Namen und welche Couch ich bestellt hatte. Bei so vielen Kunden am Tag ist das keine Selbstverständlichkeit

Die deutschlandweite Firma Seats&Sofas hatte bereits seit ca. einem Jahr in Berlin Marzahn eine Filiale eröffnet, nachdem der Baumarkt zuvor hier geschlossen hatte.
(Siehe Foto unten)
Ein Jahr lang habe ich Werbeprospekte im Briefkasten erhalten. Auf jedem Prospekt steht Neueröffnung. Auch heute noch, nachdem der Laden schon ewig offen ist.
Die Angebote in den Prospekten kündigen eine wahre Rabattschlacht dem Kunden an. Billig, günstig, preiswert, Preishammeralle Worte sind enthalten.
Die Neugierde ist geweckt und es steht ein Besuch hier an.
(Siehe Foto unten)
Hinein! Es ist eine gut beleuchtete und moderne Verkaufshalle. Überladene Ausstellung sieht anders aus. Auffällig ist jedoch, dass überall massenweise Berater auf die Kunden warten.
Die Preise finde ich normal. Keine sofort auffälligen Hammer oder sowas. Außer dem Lock-​Angebot ist alles normal.
Es folgt eine kurze Beratung durch eine Verkäuferin, die uns aber nicht umhaut.
Wir haben hier nichts gekauft, da wir weder im Kaufrausch waren überzeugt wurden.
(Siehe Foto unten) Fazit: Schöné Ausstellung zum schauen. Preise sind normal. Prospekte und Verkäufer eher nervig.

Wir waren in der Filiale Fürth der Firma seats and sofas und waren positiv überrascht über den Verkäufer, bzw. Filialleiter, Herrn Harold Oazuquani. Seine sachliche, kompetente und freundliche Art haben wir als sehr angenehm empfunden. Bei der Beratung zum Kauf einer Polstergruppe ging er auf unsere Wünsche von der Größe und von der fianziellen Seite her zu unserer Zufriedenheit ein. Auch als die Verhandlungen schwieriger wurden blieb Herr O. stets freundlich und sachlich. Wir können dem Unternehmen zu einem solchen Mitarbeiter nur gratulieren und werden ihn in unserem Bekanntenkreis weiterempfehlen.

Willkommen auf dem türkischen Basar! Wir waren am Samstag auf der Suche nach einer neuen Sitzgruppe. Mit ziemlich genauen Vorstellungen sind wir zu Sofa and Seats gefahren. Schon relativ schnell hatten wir einen Favoriten. Allerdings ohne Schlaffunktion und mit einer runden Ecke! Die bereits erwähnten Preislisten hatten wir gar nicht zur Hand, was ja letztendlich auch nicht hilfreich gewesen wäre. Preisinfos am Möbelstück waren zudem auch ziemlich undurchsichtig. Auf die erste Nachfrage, was das gewünschte Stück denn kosten würde, bekamen wir einen Preis von 3500, — Euro um die Ohren geschleudert. Entsetztes Stöhnen unsererseits. Lassen Sie sich vom Preis mal nicht abschrecken, da können wir noch was machen! Soweit so gut. Nach ca. 20 Minuten kann der Chef auf uns zu und steckte mir diskret einen Zettel zu. Hier konnte ich nunmehr zwei Preise sehen. Die Erklärung dazu war folgende. Eigentlich würde die Couch 2200 Euro kosten, auf Grund einer Großbestellung würden wir sie nun aber für 1700 Euro bekommen. Bei dieser Großbestellung wären nur noch wenige Restplätze frei und wir müssten uns sofort entscheiden. Für eventuelle Stellmaße, könnten wir jedoch bis Montag warten und diese dann per Telefon durchgeben. Als wir dann erklärten, dass wir den Kauf nochmals überschlafen müssten, sagte der Chef uns, dass sein letztes Angebot 1400 Euro wäre. Allerdings würde das nur jetzt und sofort gelten. Mit einem ziemlich miesen Gefühl, lehnten wir auch das ab. Daraufhin kam nur noch sehr lapidar: Naja, dann nicht. Wundern Sie sich aber nicht, wenn das Angebot in 10 Minuten nicht mehr gilt! Welche Fa. Kann es sich leisten auf Grund einer Großbestellung 2100 Euro Rabatt zu geben??? Mein Mann und ich fühlten uns derartig überrollt und so offensichtlich über den Tisch gezogen, dass wir letztendlich froh waren, hier nichts gekauft zu haben. Handeln muss man nicht können! Das machen die Herren dort schon selbst!!! Fazit: FINGER WEG!!!

Um es kurz zu macheb: Wer verarscht werden will, geht hier hin, und wirft es dIesen Drückern hinterher. Absolut nicht empfehlenswert!

Eröffnungsangebotspreis voll bezahlt, aber die Couch wegen Größe und 2er/​3er Schlaf-​Kombinationsmöglichkeiten noch nicht bestellt. Anschließend war ein Modelwechsel nur noch mit Bearbeitungsgebühr möglich und zu den Liefergebühren nimmt die Spedition pro Etage 7 Euro Zuschlag. Das kostenlose 11teilige Haushaltsgeräteset konnte angeblich trotz vorzeitiger Bezahlung erst mit den Möbeln geliefert werden. Möbel kamen aber das Set erst knapp 2 Wochen später. Kaffemaschine ist für 1 Pott Kaffee, Staubsauger ist auch die kleinste Ausführung.