Sautter Monika Dr. und Paulsen Jan

Frau Dr. Sautter:
Seit meinem Umzug nach Berlin im Sommer 2009 bin ich in dieser Praxis bei ihr in Behandlung. Sie ist sehr kompetent, gründlich bei den Untersuchungen, nimmt sich Zeit, auf verschiedene mögliche Ursachen für Beschwerden einzugehen und berät ausführlich zur Behandlung.
Das kostet leider viel Zeit und man sitzt bei ihr öfter mal ca. 3 Stunden im Wartezimmer. Dafür gibt es einen Stern Abzug!
Herr Dr. Paulsen:
Leider wurde ich auch krank, als Frau Dr. Sautter mal keine Sprechzeit hatte und musste mich deshalb an Herrn Dr. Paulsen wenden.
Eine solch unfreundlicher Umgang mit Patienten ist mir jedoch bisher noch nicht untergekommen! Seitdem sichere ich mich immer telefonisch ab, ob Frau Dr. Sautter auch wirklich da ist. Dafür einen weiteren Stern Abzug…

Hallo,
ich bin bisher immer ganz gerne in diese Praxis gegangen, aber neulich wurde ich dort in einem schroffen Tonfall zurecht gewiesen, weil ich am Freitag erst kurz nach 12 in der Praxis erschien (Die Praxis schließt Freitags um 13 Uhr).
Das erstaunte mich sehr, zumal die Praxis vollkommen leer war und der Arzt gerade dabei beschäftigt war mit den Sprechstundenhilfen zu plaudern.
Mir wurde mehrfach gesagt ich solle doch wenn möglich um 10 kommen, damit die Damen und Herren nicht so lange Überstunden (Manchmal schon bis drei Uhr Nachmittags am Freitag!) abarbeiten müssen.
Ich finde so ein Verhalten sehr unverschämt. Weder steht es auf ihrer Homepage, dass die Patienten doch bitte drei Stunden vor Sprechzeitenende erscheinen sollen, noch hatte ich den Eindruck, dass es irgendwen gekümmert hat, wie mein Befinden war, noch möchte ich den Eindruck haben, dass es besonders wichtig für ein Ärzteteam ist, bloß keine Überstunden am Freitag machen zu müssen.
Es tut mir sehr leid um das Geld aus meiner privaten Krankenversicherung und ich werde diese Praxis nie wieder aufsuchen. Ich werde als Patient wohl kein Mitleid haben müssen für die Überstunden meines Arztes, zumal es sich dabei ja wirklich um eine alberne Zeitspanne handelt. In meinem Beruf als Pfleger arbeite ich teilweise bis tief in die Nacht hinein und in dieser Praxis empfand man es beinahe als unzumutbar bis drei Uhr nachmittags im Büro zu sitzen. Das finde ich sehr erstaunlich.
Nun — Das ist nur mein subjektiver Eindruck und sicherlich können sie vollkommen zufrieden mit Ihren Besuchen dort sein. Die Behandlung erfolgt dort auch immer sehr fachgerecht — auch dieses Mal — Und vielen Menschen ist das ja sicher das Wichtigste. Mir nicht.
LG

Letzte Woche hatte mein Allgemeinmediziner keine Sprechstunde und so musste ich zu einem anderen Arzt gehen.
Da diese Praxis sehr günstig für mich zu erreichen war bin ich dort hingegagen.
Netter Empfang und super Behandlung!
Nur zu empfehlen =)