SanImpuls

Bemüht bis unfreundlich und vollkommen inkompetent.

Super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Bin mal spontan, ohne Termin reingekommen, gleich bedient und gut beraten.

Sanitätsbedarf? Dann ist der Kunde hier gut aufgehoben.
Fachkompetente und vertrauensvolle Beratung lassen den Kunden in einem Wohlgefühl der Geborgenheit eintauchen.
Nachdem an mir vermessen wurde, was vermessen werden musste, konnte ich eine Woche später meine handgearbeiteten orthopädischen Einlegensohlen abholen. Seither gehe ich wie auf Wolken.

Kann mich dem nur anschliessen. Ein Geschäft was noch vom Inhaber selbst geführt wird ist wenigstens bemüht mir schnell und unkompliziert zu helfen. Die Bezahlung ist eine Sache, dass ich mit meinem Personalien bekannt bin und wegen Einlagen von wenigen euros nicht nach Südamerika abhaue ist wohl hoffentlich jedem klar denkenden Menschen klar, aber wir wollen mal die Kirche im dorf lassen. Eine kompetente Beratung eine ganz andere. Nur jemanden in den Laden setzen der patzige Antworten gibt oder mit anderen dingen beschäftigt ist, kann wohl nicht in Ihrem Interesse sein. Da klappts ja bei ALDI an der Kasse besser. Etwas mehr Bemühung wäre sehr zuvorkommend, vielleicht auch eine Anlieferung, zumindest in die nächst gelegene Filiale. Und wenn das auch nicht klappt, doch BITTE wenigstens eine auskunft, damit sie nicht weiter belästigt werden Also ich kann nur mit dem Kopf schütteln, manche Leute haben es einfach nicht nötig.
Das ist bei uns allerdings ganz anders und dazu kommt man nun extra in die Hauptstadt. Man hat das Gefühl wenn ich vorhabe was zu kaufen bin ich sehr willkommen, wenn man mit dem Rezept winkt wird gleich abgewunken. Traurig aber wahr.

Bei jedem Besuch ist anderes Personal da, und da gerät man dann schon mal an total inkompetente und umständlicheMitarbeiter. Der bürokratische Aufwand bei Einlösung eines Rezeptes ist immens und das dauert dann alles ewig. Abholung von ein paar Einlagen schon mal 10 Minuten, mehrere Unterschriften auf mehrere Formulare, endlose rumtipperei im Computer, ein Horror. Als ich bei der Bestellung der Einlagen die Zuzahlung von EUR 15 mit einem Hunderter bezahlen wollte, konnte oder wollte die Verkäuferin den nicht wechseln und war nicht in der Lage, mir z.B. anzubieten, die Zuzahlung bei Abholung der Einlagen zu begleichen. Ich hab mir wiedermal gedacht, es geht nichts über ein inhabergeführtes Geschäft wo der Inhaber selbst hinterm Tresen steht.

Nicht wirklich empfehlenswert. Schlecht organisiert. Ich musste mehrfach von einer Filiale zur nächsten laufen, weil nicht ganz klar war, wo meine fertigen Einlagen denn überhaupt liegen. Dadurch hat man viel Rennerei, Zeitverlust und Arbeit. All meine Bemühungen waren jedoch umsonst. Ich hatte nach 2 Monaten immer noch nicht meine Einlagen erhalten. Stattdessen sollte ich den Empfang qittieren, und die nachgearbeiteten Einlagen sollten mir zugeschickt werden. Die sind aber erst mal nicht (man hatte sich mit der Postleitzahl vertan) angekommen. Mitarbeiter machen auf mich einen hilflosen Eindruck. Dann hatte man endlich die Einlagen noch mal abgeschickt. Auch das musste ich wieder mit denen klären. Unterm Strich hatte ich unglaublich viel Rennerei, viel vertrödelte Zeit, unnötige Besuche und ein viertel Jahr Wartezeit auf meine Einlagen. Entschuldigung oder eine nette Aufmerksamkeit als Gegenleistung: Fehlanzeige.

Super Kompetenz, sehr kundenfreundlich und nur zu empfehlen.