Riller & Schnauck

Irgendwann musste ich mich entscheiden. Nachdem ich diverse Motorräder und Großroller ausprobiert habe (i.d.R. irgendwas zwischen 30 Minuten und 2 Stunden gestatteter Probefahrt), war ich dann auch bei R & S, um eine Street Triple und eine F 800 R zu testen. Ein toller Laden. Alles da, Riesenauswahl zum Anschauen und Ausprobieren. Im Übrigen ohne Zeitlimit (wir machen um xx Uhr zu, bis dahin will ich sie zurück haben). Ja, damit kann man wirklich mal Probefahren.
Gewonnen hat die Triumph und mein Händler (Hr. Reich) war sehr professionell, hat mir auch bei der Aus– und Abwahl sinnvollem bzw. unsinnigem Zubehör geholfen. Und obendrein noch einen super günstigen Versicherungstarif, der meinen alten online-​Direktversicherer-​Tarif unterbot.
Alles super sauber, inkl. Werkstatt, die zuverlässig und seriös arbeitet, soweit ich das zu beurteilen als reiner Fahrer (nicht Schrauber) in der Lage bin.
Sofern ich also denn Markentreu bleibe, wird sich Riller & Schnauck meiner Kundentreue sicher sein ;)

habe mir im Winter ²⁰¹¹⁄₁₂ dort ein neues Motorrad gekauft, Triumph Speed Triple, lief alles hoch professionell und fair. Ohne das ich groß handeln mußte hat mir Herr Papalardo ein faires Angebot gemacht.
Auch die Abholung und Nachbetreuung lief perfekt.

Ich fahre gerne Motorrad, bin aber technisch vollkommen untalentiert. Zwangsläufig muss ich wegen fast jeder Kleinigkeit zur Werkstatt. Dort wurde ich immer fair behandelt. Das, was gemacht werden muss, wurde gemacht und mehr nicht. Ich fühle mich dort wohl und gut aufgehoben!

Motorräder könnte man hier gut kaufen.

BMW Riller & Schnauck ist wirklich sehr gut aufgestellt. Da kann ich maria2 nur beipflichten. Seit Jahren kann man hier im BMW Verkaufs oder Service-​Bereich alle Fragen stellen, die man auf dem Herzen hat. Und neben dem italienischen Verkäufer Sebastiano Papalardo kann ich noch den Werkstattmeister Herrn Gebauer hervor heben, der damals noch bei BMW Schiel schraubte. Und die stille Seele, immer mit viel Verständnis und der nötigen Ruhe hinterm Counter Herrn Stark. Im Obergeschoss des Hauses kann man sein Moped wüsten-​, dschungel– oder weltreisentauglich mit Touratech Teilen machen. Egal ob Navi, Auspuff, Zusatztank … hier gibt es alles was den Serienzustand des Mopeds bis auf die Unkenntlichkeit verändert und den Geldbeutel leer räumt. Ja schade, dass die absatzstärkste Marke in Berlin mit knapp 25% MA bei den Neuzulassungen nur noch in der Niederlassung und in Marzahn vertreten ist. Aber hier im goldenen Südwesten kann man auf keinen Fall etwas verkehrt machen. Weiter so.

Der Händler führt neben BMW auch Triumph. Sehr große, übersichtliche Verkaufsräume in angenehmer Atmosphäre.
Ich habe mich mehrmals wegen einer Triumph dort umgeschaut und war vom Laden und vom Verkäufer (darf man Namen nennen? Herr Pappalardo — sympathisch, hilfsbereit, unglaubliches Fachwissen, für mich der beste Verkäufer, den ich in Motorradläden getroffen habe… auch wenn es letztendlich bei mir keine Triumph geworden ist ;)) sehr beeindruckt. Leider kaum Vorführer oder Gebrauchte vorhanden, dafür alles, was das BMW– oder Triumph-​Herz begehrt. Man bekommt auch sehr gute Angebote.
Hier macht Beratung Spaß und man merkt dem Verkäufer an, dass er einem — auf wirklich positive und freundliche Art — wirklich etwas verkaufen möchte.
Das war bei anderen Motorradhändlern durchaus teilweise nicht der Fall.
Fazit: TOP!