Reformhaus Quentin

Hier fühle ich mich wohl.
Durch das sehr zuvorkommende und professionelle Fachpersonal fühlte ich mich gut aufgehoben.
Einige Produkte wurden mir empfohlen aber nicht aufgedrängt.
Doch durch das sehr vielfältige Angebot geht man hier nie ohne leere Hände raus :)
Ein wirklich schöner, geräumiger und sehr ordentlicher Store, den ich garantiert von nun an öfter besuchen werde!

Stimmt, anfangs wurde ich auch ständig gefragt, ob ich Hilfe bräuchte (was ich meistens auch als nervig empfand), aber inzwischen kennt man mich (und meine gesamte Familie ;)) dort und lässt uns in Ruhe schauen und einkaufen. Mittlerweile kommt mir der Laden sehr familiär vor, auch wenn in letzter Zeit einige neue Verkäuferinnen dazugekommen sind.
Einige Sachen fehlen mir im Sortiment, aber das macht nichts. Die freundliche Begrüßung und das auch-​mal-​anschreiben-​können gleichen das aus.

kann ich ihnen helfen? nein, danke!
kann ich ihnen helfen? nein, immer noch nicht!
kann ich ihnen helfen? nein, nein und nochmal nein! um mich hier in ruhe umschauen zu koennen, versuche ich mich regelmaessig so unauffaellig wie moeglich zu verhalten und so abwesend wie es nur geht zu schauen. ganz wichtig: bloss nicht zu lange vor einem produkt verharren, man koennte noch den eindruck erwecken man braeuchte hilfe.

Gute bis sehr gute Auswahl an Produkten, aber die Bedieung ist gewöhnungsbedürftig. Beim Kassieren werden einem fast immer noch zwei, drei andere Produkte angeboten, nach denen man nicht gefragt hat und die in keinem Zusammenhang mit den Waren stehen, die man auf den Tresen gelegt hat (was ja noch als aufmerksame Beratung durchgehen könnte). Das wird vielerorts gemacht, aber es ist hier schon ein bisschen auffällig und nervt mich zudem in einem Reformhaus noch mehr als im Corporate Coffeshop oder beim Bäcker. Einge der Bedienungen sind leider auch das ganze Gegenteil: Da wird man, wenn drei, vier Kunden an der Kasse stehen, schon mal mit einem lauten Hallo! und heftigem Winken zur zweiten Bedienung an die Kasse herübergebellt. Daher insgesamt nur drei Sterne von mir trotz des guten Sortiments für einen Laden, der eigentlich ein Lichtblick im Alexa Einkaufscenter sein könnte.