Radsport-Sonntag

Da mein Rad geklaut wurde, hatte ich Zeitdruck schnell ein neues gutes Rad zu bekommen. Eigentlich bin ich nur mal zum Gucken zu Radsport Sonntag. Innerhalb von 15 Minuten hatte ich ein neues Fahrrad, das genau meinen Wünschen entspricht und mit dem ich sehr zufrieden bin. Der Preis war auch fair, das Team nett und ich wurde bestens beraten. Schön, dass es solche Fachgeschäfte gibt!

Anstatt mein Wunschrad samt Zubehör Online zu kaufen, hab ich mir einen passenden Händler vor Ort gesucht. Damit war es insgesamt zwar teurer, aber die Erfahrung mit Sonntag zeigt, dass es sich lohnt. Gute Tips, eine Probefahrt, sehr freundlicher Umgangston, und etwas Entgegenkommen im Preis. Ich hätte wohl auch noch mehr Handeln können
Mal sehen, was nun beim ersten Kundendienst passiert, denn einen Herstellerfehler hat das Rad scheinbar.

Der Gute Ruf von Fahrrad Sonntag ist schon berechtigt! Fahrräder aller Preis-​Leistungs Niveaus im Warenangebot. Reparaturen in kürzester Zeit. Eratzteile, wenn nicht auf Lager, werden zügig bestellt.
Sehr gute und freudliche Beratung.

bin stevens fahrer und wertgarantie opfer (;
also habe ich nach einem händler gesucht der beides hat und bin bei radsport sonntag fündig geworden.
freitag abend eine halbe stunde vor feierabend das rad abgegben (1830) und es samstag wieder abgeholt. dazu freundlicher kontakt usw. bisher bin ich echt sehr positiv überrascht, weiter so jungs!!!

Ich bin wirklich froh, dass ich endlich in den richtigen Laden für meine Fahrradreparaturen gelandet bin. Ich habe in den letzten 6 Jahren fast alle Fahrradläden, die sich in Wilmersdorf und Umgebung befinden, probiert. Bei mir war es so, dass ein Besuch zum Fahrradladen genauso angenehm war als ein Besuch zum Zahnarzt. Im Radsport Sonntag haben sie mir aber gut und kompetent beraten und alles schnell zum fairen Preis repariert. Die hatten auch das Machwerk von anderen Fahrradwerkstätten in Ordnung bringen müssen. Außer Kompetenz bringen die Jungs im Laden auch gute Laune mit. Wenn wieder was mit dem Rad ist, gehe ich sofort hin.

Sind am Samstag Mittag nach Tournee durch einige Fahrradläden in dieses alteingesessene Fachgeschäft gefahren und waren erstaunt über die Vielfalt der Marken und der Auswahl an leichten Rädern. Haben zwei Trekkingräder der Marke Stevens gekauft und nicht nur ein sehr ausführliches Verkaufsgespräch, sondern auch einen tollen Preis bekommen.(obwohl wir darauf gar nicht spekuliert hatten!) Der Laden war gut besucht, ein Zeichen, dass wir nicht die einzigen sind, die sich dorthin verlaufen haben. Trotz des Trubels ging es zügig vorwärts und die Werkstatt hat unsere Fahrräder sogar am gleichen Tag noch nach unseren Wünschen umgebaut. Dafür hier dieses kleine Dankeschön. Wir kommen sicher mit unseren heranwachsenden Kindern bald wieder und werden den Laden bis dahin weiterempfehlen.

Am Samstag wollten meine Frau und ich ein Fahrrad kaufen. Wir hatten schon ein paar Geschäfte besucht und Preise verglichen. Aus meiner Kindheit kannte ich noch «Radsport Sonntag» und hatte dieses Geschäft eigentlich in guter Erinnerung.
Nachdem wir dem Verkäufer mitgeteilt hatten, wie wir uns das zukünftige Fahrrad vorstellen, wurden alle Fahrräder, welche uns gefielen schlecht gemacht, da diese zu schwer sind ff. Uns wurde nun ein Katalog gezeigt, da kein Fahrrad mit dieser Ausstattung vorrätig war. Als wir auf den Preis zu sprechen kamen, zeigte uns der Verkäufer den EVP im Katalog. Nachdem ich nun fragte, welcher Preis noch möglich wäre, schrie uns der Verkäufer an, schmiss den Katalog zu und sagte: «Dann können wir das alles lassen». Als wir daraufhin den Laden verließen, beschimpfte er uns noch als «Spinner». Ich glaube vielleicht, dass der Verkäufer einen schlechten Tag hatte, aber so etwas muß man sich als Kunde doch nicht gefallen lassen. Wir fuhren anschließend noch zu Zweirad Stadler in die Königin-​Elisabeth-​Str. 9. Dort wurden wir sofort freundlich und kompetent bedient, obwohl an diesem Tag sehr viele Kunden dort waren. Auch unser Fahrrad haben wir dort gefunden und man glaubt es kaum, wir «Spinner» haben noch 200,-EUR gespart und zusätzlich noch einen KlickFix-​Korb mit Halterung geschenkt bekommen. Das nenne ich Service!!!
Da gerade wir Kunden sind, die auch mal gerne einen kleineren Händler mit unserem Kauf unterstützen, wurden wir leider sehr von Radsport Sonntag enttäuscht.
PS: Es war mal deutlich besser.

Die Jungs sind einfach klasse: ich habe mir dreimal das Stevens Xenith angesehen, jedesmal hat sich einer Zeit genommen, obwohl erkennbar war, dass ich nicht gleich das Geld auf den Tisch lege.
Schließlich habe ich es mir reservieren lassen. Als ich dann doch wieder kalte Füsse bekam wegen der Sitzposition, habe ich mich kaum noch getraut anzurufen. Ich selbst wäre von so einem Kunden, der nicht weiss was er will, total genervt. Nicht so Radsport Sonntag. Originalton: «Gar kein Problem, überlegen Sie in Ruhe, wir beraten Sie gerne noch mal!»
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Danke schön!
Micha

Ich habe vor Jahren mein Rad noch in der alten Filiale in der Hohenstaufenstr. gekauft. Dank dem Radsport-​Sonntag-​Aufkleber bin ich aber auch in der neuen Filiale in der Uhlandstrasse immer willkommen und werde stets aufmerksamst bedient — häufig auch, wenn ich bereits nach Ladenschluss komme und nur ein bisschen Luft für meine Reifen haben will. Hier ist der Satz «Der Kunde ist König» keine leere Floskel. Die Jungs sind immer nett und zuvorkommend und drücken mir nicht einfach nur die Pumpe in die Hand — nein, sie kommen nach draußen (damit ich mein Rad nicht reinschleppen muss) und pumpen es mir auf.
So ein Laden ist ein guter Grund, im gut sortierten Fachhandel zu kaufen und nicht bei irgendwelchen Ketten oder im Internet.
Mein nächstes Rad kaufe ich bestimmt auch dort. Liebe Geschäftsleute und Unternehmer da draußen: Wenn ihr wissen wollt, wie man Kunden bindet, dann geht mal zu R.S. und guckt euch den Service an. So macht man das nämlich!

Bisschen konservativ der Shop, aber das Gegenteil von unfreundlciher Massenabfertigung anderer Läden — hier nimmt man sich Zeit. Hab gute Erfahrungen gemacht, im Gegensatz zum Laden nebenan.

Das ist wohl die Adresse in Berlin wo man hin muss, wenn das alte Fahrrad defekt ist! Radsport Sonntag hat eine eigene Werkstatt mit gelernten Mechanikern, aber auch viele neue Fahrräder in allen Preisklassen am Lager. Hier bekommt man auch Sonderanfertigungen und Top Beratung! Das ist ein Ladengeschäft der alten Schule, das merkt man sofortKlasse statt Masse? née — Klasse und Masse ;) Meine Familie und ich sind jedenfalls mit den Fahrrädern bestens beraten worden.