Radsport Christoph

Ganz okay der Laden aber auch nicht mehr.
Ich habe dort ein teures Rad gekauft, das im Rest der Stadt scheinbar ausverkauft war. Ich wurde zwar freundlich beraten, dabei aber andauernd belehrt — nach meinen Vorlieben wurde ich überhaupt nicht gefragt (ich fahre im Jahr 6000 km Rad, da weiß ich ganz gut selber, was ich brauche und was nicht).
Mir ist bewusst, dass teure Fahrräder ohne Pedale vom Hersteller geliefert werden. Dass beim Kaufpreis von 1700 Euro (exakt UVP des Herstellers) die Pedale noch oben drauf kommen, finde ich dann aber eher kleinlich. Auf Nachfrage nach Spielraum beim Preis oder Anbauteilen wird mir nur mitgeteilt, dass sich die Räder alle «von selbst verkaufen», man es also nicht nötig hat, Deals zu machen.
Von mir aus kann ein Händler durchaus die UVP kassieren, dafür muss dann aber auch ein guter Service dabei rausspringen.
Es gibt Radläden, da werden schon mal vor dem Verkauf Lenker, Vorbauten, Sattelstützen und Sattel getauscht, um ein perfekt zugeschnittenes Bike für den Kunden zu erhalten.
Das gehört bei Christoph sicher nicht zum Programm.
Und bei den Schlössern habe ich dann auch lieber dankend abgelehnt — 120 € für ein Abus xGranit Plus, das ich bei diversen Onlinehändlern schon für 85 € bekomme? Auch hier wurde mir kein Rabatt trotz hoher Kaufsumme gewährt.
Tolles Bike, aber den Service macht in Zukunft sicher jemand anderes.
NACHTRAG:
Ich muss mein Urteil nochmal nach unten revidieren. Ich habe das Rad, wie es üblich ist, nach ca. 2 – 3 Wochen zum Nachstellen gebracht.
Kurz darauf funktioniert die Schaltung nicht mehr sauber, die leichten 8er in den Felgen wurden nicht ordentlich behoben und der Lenker fluchtet nicht richtig. Dazu wurde nicht mal kurz die Kette sauber gewischt und frisch geölt — oder anders gesagt: Ich habe den Eindruck, dass überhaupt nichts gemacht wurde.
Muss ich wirklich nicht nochmal haben, das Vergnügen.

Die perfekte Alternative zum Raddiscounter! Super große Auswahl und kompetente Beratung! Der Laden hat mir gut gefallen. Ich kann das mit den ganzen Preisgenörgel nicht verstehen, weil ich dann selber das Rad (leider!) doch nicht erworben habe. Aber ich empfehle den Christoph gerne weiter!

Bought my bike and lock here. I was speechless: very friendly, attentive guys providing excellent service and consultancy plus very reasonable pricing. I’ll surely be back.

Kam gerade rein, der Laden voll. (natürlich fahren immer mehr Menschen Rad)
Mir fehlte eine Mutter an der Handbremse; Gags über Waisen wurden nicht ausgetauscht. Stattdessen absolute prompte Bedienung:
Rad dabei?; Ja
er raus, wieder rein, mit Mutter wieder raus, kurz angeschraubt, fertig.
Er: weiterfahren; ich: glücklich

Ich habe hier 2006 ein Rennrad gekauft. Seither gehe ich fuer Reparaturen, Zubehoer und Montagen nirgendwo sonst hin; enttaeuscht wurde ich nie. Es ist zwar schon vorgekommen, dass mir direkt nach einer Inspektion oder Reparatur ein nicht behobenes Problem auffiel; durch den Folgetermin entstanden mir aber keine weiteren Kosten.
Die Mitarbeiter haben allem Anschein nach Ahnung davon, was sie tun; nett sind sie auch, und Reparaturen dauern nicht laenger als erwartet.

Ich würde nicht zwingend noch einmal dort hingehen!
Habe ein Problem mit meinem Tretlager gehabt und wollte das dieses etwas versetzt wird, da ich leider keinen Schlüssel dafür habe baute ich aber soweit alles ab, dass die Leute dort 1. Geld verdienen können (nicht reich werden)
und 2. das ich mir das Werkzeug nicht auch noch kaufen muss .
Bis dahin alles ganz gut. Also fragte ich nach ob es den ginge und was für einen Peis es kostet.
Als erstes bekahm ich die Andwort es würde nicht gehen aber nach dem ich erklährte wie (den Tretlagerspacer auf die andere Seite, dafür ist er ja gemacht) hätte es doch funktioniert.
Als er den sagte das es 30 Euro kosten würde habe ich geschluckt. Aber ok auch das währe ich bereit zu zahlen jedoch 3 Tage auf mein Rad verzichten für 5 min Arbeit ging dan nicht.
Ich binn kein nörgler und habe echt viel Verständniss aber sowas hätte man in der Zigarettenpause gemacht mit einem Tag hätte ich noch leben können aber das sie nicht wusten was ein Spacer ist was es kostet und die 3 Tage das war mir dan echt zu viel.
Ich binn mir jedoch sicher das sie viele Sachen können ich möchte den Laden auch nicht schlecht machen das etwas unfreundliche in diesem Bezik auch das verstehe ich schon, deshalb mein Tipp wen ihr hingeht kährt vorher mit euch selbst ab wie lang ihr euer Rad nicht braucht und macht euch wegen der Preise schlau.
Und einen Tipp an den Inhaber: Motivieren Sie ihre leute mehr, nicht faul sein kleine sachen wo man mal Freizeit opfert auch machen DAS BRING IHNEN GELD!!! ;)

Ich war schon oft bei Christoph, fahre da immer auf dem Weg zur
Arbeit vorbei. Habe dort sogar mal ein (neues) Fahrrad gekauft. Das
Fahrrad war super, die Beratung dazu auch gut. Kurz nachdem ich es
gekauft hatte, ging irgendwas kaputt, ich bin hin, es wurde kostenlos
repariert.
Bislang habe ich Christoph schon immer als eher
teuer abgespeichert gehabt, war aber dennoch mit dem Service zufrieden.
Diese Meinung musste ich nun aber revidieren.
Das damals bei
Christoph gekaufte neue Fahrrad habe ich mittlerweile nicht mehr. Mit
meinem sichtbar gebrauchten Nachfolgefahrrad bin ich einmal kurz vor
deren Laden liegengeblieben (Hinterrad drehte sich nicht mehr, eine
Schraube war locker, Rad dadurch verrutscht). Was bei der Reparatur
passierte ärgert mich ungemein. Es wurden zwei neue
Unterlegscheiben am Hinterrad angebracht (stolze 8,50 Euro). Ich holte
es ab, fuhr los und merkte beim fahren, dass es sehr schwer ging.
Angekommen am Ziel, checkte ich das Hinterrad und stellte fest, dass es
sich nur schwerfällig drehte. Bin dann mit dem Fahrrad in der S-​Bahn
wieder zu Christoph um das zu bemängeln und zu fragen, ob sie vielleicht
nochmal schauen können, dass da alles richtig sitzt (weshalb ich es
beim ersten Mal ja überhaupt erst hingegeben hatte). Da hieß es dann,
das Lager sei verstellt, aber das könne nicht bei der ersten Reparatur
geschehen sein, weil da ja nur Unterlegschreiben angebracht worden
seien. Um das Lager einzustellen wurden 20 Euro veranschlagt. Da musste
ich erstmal dolle schlucken. Viel Geld, v.a. da ich zuvor ja schon 8,50
gelöhnt hatte. Habs dagelassen, weil ich selber echt kein Fahrradprofi
bin und das Rad dringend brauche. Ich bekam auch freundlicherweise noch
einen Preisnachlass in Höhe der ersten Reparatur. Das fand ich erst ganz
toll und nett. Im Nachhinein ärgere ich mich aber dass ich mich drauf
eingelassen habe. Ich war anschließend mit meinem Rad in der ADFC
Selbsthilfewerkstatt um mich zu erkundigen, was denn da genau abgelaufen
ist, und mir wurde demonstriert, dass durch einfaches zu festes
Anziehen der Schrauben genau der Effekt erzielt wird, den ich an meinem
Fahrrad sah (also, das Hinterrad dreht sich nur schwerfällig). Das würde
ja bedeuten, dass die Werkstatt bei Christoph nach dem Anbringen der
Unterlegscheiben einfach nur die Schrauben zu fest angezogen hat, und
nicht kontrolliert hat, ob alles ok ist. Und dass sie das bei der
weiteren Reparatur für 10 Euro korrigiert haben. Ich finde, wenn ich
mein Fahrrad hingebe, weil das Hinterrad sich nicht richtig dreht, und
es dann wiederbekomme OHNE dass es sich richtig dreht und für eine
weitere Reparatur extra zahlen muss, ist das nicht korrekt. Ich ärgere
mich auch über mich selbst, dass mir das beim ersten Mal abholen nicht
aufgefallen ist, dass das Rad sich zwar wieder dreht, aber leider nur
schwergängig. Vielleicht wäre die Geschichte bei einer sofortigen
Reklamation anders ausgegangen.
Fazit ist, und das ist mir bei
anderen Gelegenheiten auch schon aufgefallen, dass die Reparaturkosten
schon happig sind im Vergleich zu anderen Fahrradläden, die ich kenne.
Wenn dann wenigstens nix mehr zu beanstanden gäbe am Fahrrad danach
ok. Aber nach der letzten Erfahrung kann ich das so nicht mehr
bestätigen.

Habe mein Bike zur Durchsicht
und gebracht, da das Tretlager knackte und die Kette öfter gesprungen
ist. 1 Tag später wieder abgeholt und bezahlt mit der Information, es
sei alles in Ordnung und die Gänge wurden neu eingestellt. Doch nach der
ersten Probefahrt unter Belastung die Ernüchterung, es knackte
weiterhin und die Kette sprang genauso wie vorher. Also bin ich wieder hin und
habe nachgefragt, dann wurde vor Ort nochmal kurz nachgeschaut (dauerte
gerade einmal 5 Minuten). Dann plötzlich die Nachricht, es müssten die
Kette, hintere Ritzelkassette und der vordere mittlere Kranz gewechselt
werden. Warum wurde das dann nicht bei der sogenannten Durchsicht
festgestellt und was wurde eigentlich für mein Geld gemacht? Für mich
war es dort definitiv das letzte Mal!

Ich bin zufällig über das Internet auf Radsport Christoph aufmerksam geworden. Schon das telefonische Vorgespräch war sehr kompetent und auführlich.
Die tolle Beratung fand ich Super und es wurde einem nicht irgendetwas aufgeschwazt. Das gewünschte Traumbike war schnell gefunden und man konnte ohne Probleme auch gerne eine Runde mit dem Objekt der Begierde drehen. Der Laden ist dafür groß genug. Es sollte ja auch von der Rahmenhöhe passen. Noch die gewünschten Zubehörteile dazu genommen fertig. Dazu wurde mir als Neukunde noch 3% Nachlass gewährt. Fand ich echt super :-)
Würde dort wieder meine nächstes Rad kaufen. Gute Beratung ohne wenn und aber.

Habe unterschiedliche Erfahrungen hier gemacht. Hatte das Fahrrad meiner Frau zur Reparatur gegeben: Rad zentrieren, Gangschaltung einstellen, Bremsen nachjustieren. Bei der Auftragserteilung wollte er uns einen Runduncheck verkaufen, bei dem aber fast nichts dabei war. Jeder weitere Handgriff kostete gleich Extra. Bei der Abholung war die Hãlfte wie vorher. Die Schaltung hatte ich dann zu hause selber einstellt. Die Vekäufer versuchen sehr zu verkaufen, die Beratung bleibt dabei auf der Strecke.

Absolut solider Laden. Lange und persönlich beraten worden. Ab jetzt Stammkunde.

Hier hat man den Eindruck, dass die Leute Ihren Job gerne machen. Manchmal muss mal zwar etwas warten, wenn der Laden voll ist aber dafür bekommt man auch eine gute Beratung.

Schneller Service (24 Stunden), solide Arbeit, Gute Fahrradauswahl,
Kompetenz auch bei Fragen sehr gut !!!

Also ich habe genau das passende Rad gefunden. Ich habe mich für den Kauf auch in anderen Läden rumgetrieben, aber hier war das Angebot an ausgestellten Rädern umfangreich und auch die Beratung kompetent. Die Mitarbeiter machten auf mich den Eindruck von Fahrradfreaks, die selbst von den verkauften Produkten begeistert sind. Nebenbei — für mich war auch wichtig, nicht mit dem Schnupfen und dem nicht zur Verfügung stehenden Taschentuch des Verkäufers belästigt zu werden (anderer Laden — nicht hier).
Einmal war ich zum Reifenwechsel dort. Das dauerte fünf Minuten, ich konnte das Rad gleich wieder mitnehmen. Insofern war ich auch dort zufrieden.
Für mich, da ich das richtige Rad bekommen habe, fünf Sterne.

An einem Donnerstag vormittag wollte ich mir mein Traumrad kaufen. Immer wieder wurde das Gespräch unterbrochen, weil der Verkäufer sich zwischendurch um andere Kunden kümmern musste, auch als nur noch ein anderer Kunde zugegen war, aber mindestens fünf Mitarbeiter.
Mein Rad kostete 1600, —, dazu Zubehör für ca. 300,-. Was davon zu halten ist, wenn einem dann noch Montagekosten für den mit erworbenen Tacho und das Spezialschlüsselsystem in Rechnung gestellt werden, möge jeder selbst beurteilen.
Empört hat mich allerdings folgendes: der Original-​Vorbau wurde auf meinen Wunsch durch einen verstellbaren ausgetauscht. Aussage war. der verstellbare koste 40, — und den originalen würde man mit 20, — in Zahlung nehmen. Recherché im Netz ergab: der Verstellbare hat eine UVP von 30,-, der werksseitig verbaute liegt bei 70,-! Dafür sollte ich noch 20, — drauflegen zzgl. 5, — für die Montage!
Das Schloss für 70, — fand ich eine Stunde später bei der Konkurrenz für 60,-, die neuen Pedalen für 33, — gibts woanders für 18,-, Kettenspray 12, — statt woanders 10, — usw.
Bedingung für die kostenlose Erstinspektion: nach einem Monat oder 100 km. Auf Nachfrage kam die Aussage, wenn ich bis nächste Woche 200 km fahre, ist die Inspektion nicht mehr kostenlos! Bei Stadler ist die erste Inspektion kostenlos, ganz egal, wann!
Bei der Inspektion sollte ein falsch sitzender Reifen neu aufgezogen werden. Beim Abholen fragte ich nach: «Ja ja, ist alles gemacht!». Leider erst zuhause überprüft: Reifen wurde NICHT korrigiert!
Ich erkenne die Freundlichkeit der Mitarbeiter an, habe Verständnis für Unzulänglichkeiten, und Geld verdienen wollen wir auch alle, aber hier fühle ich mich richtig ausgenommen und ärgere mich, dass ich mein Geld hier ausgegeben habe. Aber immerhin: das Rad selbst ist super…

Mein Crossbike zum Austausch diverser Teile abgegeben.
— Gute Beratung, kompetent, freundlich
— Sehr große Auswahl an Ersatzteilen
— Laden ist groß, sauber
— Große Auswahl auch an hochklassigen und hochpreisigen Rennrädern etc
Ich habe nur die Teile und nicht den Einbau/​Umbau bezahlen müssen und noch ein paar Kulanz-​Leistungen für lau dazu bekommen. Das Rad war bereits abends wieder abholbereit. Nach längeren Fahrten kann ich sagen, dass die Teile sehr gut verbaut wurden, keine Beanstandungen. Das Rad wurde neu auf mich eingestellt, weil Sitzposition, Abstände etc. nicht gestimmt haben. Ebenfalls sehr zufriedenstellend. Die Mitarbeiter sind keine typischen Verkäufer, die mir nur die teuren Teile andrehen und Honig um den Bart schmieren wollten, sie sind Fahrrad-​Fachleute und das hat mir gefallen. Ich werde die nächsten anfallenden Reperaturen wieder dort erledigen lassen.

Meine Erfahrung mit diesem Fahrradladen ist gemischter Natur. Einerseits gibt es erfreulich viele Mitarbeiter, die einen beraten.
Andererseits finde ich es keine nette Vorgehensweise, wenn mir ohne Vorwarnung auf irgendwelche Kosten geholfen wird (Umwerfer richten) und dann im Anschluss gesagt wird: Das macht 5EUR für die Kaffeekasse.
Errfreulich war die Auswahl und Beratung im Bereich Crossräder. Weniger erfreulich dagegen das Preisniveau (teilweise wirklich sehr überhöht).
Im Großen und Ganzen ist es aber der beste Fahrradladen in der Umgebung. Nette Beartung, guter Service, aber nicht gerade günstig.

Eine Sonnenbrille fürs Fahrradfahren gekauft. Leider waren im Etui die falschen Wechselgläser drin, kein Problem vorbeigegangen und moniert. Ja, alles klar ich rufe zurück sobald die richtigen Gläser da sind…
2 x erinnert — nie Rückruf — nie mehr hin.

Für Fahrradfans, Fittnessfreaks und Freestyle Cracks im nördlichen Berlin ein Muss! 4 Minuten vom Bhf. Gesundbrunnen entfernt.
Seit 1936 bietet Ihnen dieser traditionsreiche Fahrradhändler einen perfekten Service. Bereits in der 3. Generation sind sie am Berliner Gesundbrunnen auf mittlerweile ca. 800 qm zu finden.
Dort finden Sie eine Auswahl von 2000 Fahrrädern in allen Preislagen. Kinder– und Jugendräder, Citybikes, Trekkingräder, Comforträder, Mountain-​Bikes, Crossräder und Rennräder aller führenden Hersteller — Fahrräder für die ganze Familie.
Ersatzteile und Zubehör, große Auswahl an Fahrrad-​Bekleidung,
Probefahrten, Inzahlungnahme des alten Fahrrades, Lieferservice, Reparaturen aller Fabrikate, Shimano Service Center.