Räderwerk

Ich habe jetzt wohl auch Bekanntschaft mit dem überheblichen Verkäufer, von dem hier viele berichten, machen dürfen.
Habe mir Online ein Fahrrad gekauft (mein erstes) und sollte es selber zusammenbauen lassen. Habe es erst selber versucht, bin aber an der Gangschaltung gescheitert.
Es lief zwar in einem Gang, aber es stand auf dem Lieferschein, man solle es sicherheitshalber von einem Fachmann in einem Fahrradgeschäft einstellen lassen.
Ich habe dann in diesem «kompetenten» Geschät angerufen und gefragt ob sie mir das machen würden. Antwort; «Ja klar, bring es bis 19:00 Uhr vorbei und wir machen es zum nächsten Tag fertig». Soweit so gut.
Nach der Arbeit zum Laden gefahren um mir dann anzuhören, dass sie es doch nicht machen, weil sie damit ja irgendwelche Garantien übernehmen und kein bock haben und den Laden gibt’s auch schon seit einer fantastilliarde Jahren und sie hätten einen Ruf zu verlieren! o_​O
Anscheinend ist dieser Laden sehr scharf darauf seinen schlechten Ruf zu behalten, so wie ich die anderen Kommentare hier lese. (Habe mich extra für diesen Laden hier angemedet)
FAZIT:
Ich kann nur jedem raten, diesen Laden zu meiden. Ein paar Meter weiter gibt’s einen anderen Laden der mich sofort und professionell beraten hat und mir schnell und sehr gut weiterhelfen konnte. Zwar nicht so schnell, wie Räderwerk es anfangs versprochen hatte, aber immerhin beseitigen sie mein Problem. Wahrscheinlich geht’s in dem Konkurrenzladen nicht so schnell, weil die nicht so arbeitsfaul sind und potenzielle Kunden wegscheuchen. FINGER WEG!!!

Entgegen der Vorredner, habe ich sehr positive Erfahrungen mit dem Fahrradladen Räderwerk gemacht. Die Beratung für die Beleuchtung war freundlich, unaufdringlich und kompetent. Die fehlenden Teile wurden schnell geliefert und die Umrüstung hat nicht einmal einen Tag gedauert. Der Preis war in anbetracht der Leistung absolut gerechtfertigt.
Ich kann den freundlichen Laden auf der Bergmannstraße also nur empfehlen.

unfreundlich, belehrend, wenig hilfsbereit und genervte arroganz bei jeder gestellten frage, ich bin leider kein experte in sachen fahrrädern, deshalb geh ich ja in so einen laden. habe dann abgebrochen und woanders eingekauft-​ist jetzt ein ¾ jahr her.

Teurer Laden und wenig hilfsbereite Verkäufer. ich würde dort nicht wieder hingehen

leider unfreundlich, genervt und überheblich. Dafür muss ich nicht in einen kleinen Fahrradladen gehen.

Absolut unfreundliche Verkäufer! Anscheinend ist es schon zuviel verlangt ihren Kunden kurz einen bei ihnen gekauften Fahrradkorb anzuschrauben. Nachdem ichs selber versucht hab und es nicht richtig ging, wurde mir auf unfreundlichste Art erklärt, dass das nicht ihr Job wäre () und das Geschäft mit dem Verkauf für sie erledigt sei. In diesen Laden setz ich keinen Fuss mehr rein. Zum Glück gibts unweit entfernt noch Fahrradgeschäfte in denen man anständig behandelt wird!

War jetzt schon das zweite Mal da, heute morgen mit einem Platten, der neue Schlauch wurde binnen einer Stunde eingebaut die Verkäuferin und der Monteur waren total nett und professionell. Schnelle Hilfe ist Gute Hilfe, kann ohne mein Rad nicht so gut leben also DANKE vielmals für den schnellen Ersatz!

Wort für Wort musste ich dem lustlosen und genervten Verkäufer aus der Nase ziehen, warum er mein Fahrrad nicht reparieren wolle (angeblich zu kompliziert).
Hier sind offenbar nur Käufer überteuerter Angeberräder erwünscht.

Unfreundliche verkäuferin. Ist überhaupt nicht auf meine frage eingegangen und wollte mir gleich für viel geld einen 3 euro artikel einbauen lassen. Meines erachtens nach abzocke

Hier war ich im letzten Jahr zweimal: Einmal, weil ich mir ein neues Fahrrad kaufen wollte, ein anderes Mal, weil ich einen neuen Korb brauchte. Die Fahrradberatung war so lala, ich durfte zwar einige Modelle Probe fahren, aber die Vorzüge und Nachteile der Modelle wurden mir nicht besonders ausführlich erläutert. Der Verkäufer meinte, das sei wie mit einer Matratze, man müsse sich einfach wohl fühlen. Naja, ich habe kaum Ahnung von unterschiedlichen Gangschaltungen o.ä., das gebe ich gerne zu, auch wenn das furchtbar weiblich klingt, und hätte mir gerne ein bisschen mehr Beratung gewünscht. Ich habe mich dann doch für ein Rad in einem anderen Laden entschieden.
Der Fahrradkorbkauf war erfolgreicher, aber das erforderte auch nicht so viel Beratung. Und ich durfte ihn mit dem ladeneigenen Werkzeug gleich montieren, das war sehr praktisch.

Was gibt es wohl im Räderwerk? Fahrräder! Und das in allen möglichen Variationen, Formen und Farben.
Die Beratung hier ist sehr gut, denn nicht jedes Fahrrad passt auf den persönlichen Bedarf. Und darauf wird hier geachtet, denn schließlich kauft man sich ja nicht aller Tage ein Rad. Und um einen Fehlkauf zu vermeiden, bekommt man hier, was man wirklich braucht. Suoer Sache, datt!

Netter VSF-​Fahrradladen. War sehr positiv überrascht und habe mein Rad lieber dort als in meiner Heimatstadt gekauft. Überzeugend: Sehr große Auswahl von Rädern direkt am Lager, sehr nett, kompetent (das sollte man aber voraussetzen).
In meinem Fall begeisternd: Kennen meinen örtlichen Händler und boten gleich an, im Falle einer Reparatur alles telefonisch zu regeln. Cool.