Rad City

Ich hatte ein Supermarktfahrrad zur Inspektion gegeben. Meinen Hinweis, dass die Hinterradschraube nicht fest war, hatte der Angestellte leider sofort vergessen. Auf dem Rückweg hat sich das Hinterrad gelockert, als ich den Berg herab fuhr. Das kann gefährlich sein. Es fehlte vom Werk aus eine Unterlegscheibe. Bei einem Billigrad passiert sowas leider. Es wurde dann auch anstandslos und ohne weitere Kosten nachgebessert.
Fazit: Angestellte freundlich und bemüht, leider etwas vergesslich. Preis war ok.

Schlechter Service, mir wurde das fehlende Teil in die Hand gedrückt und gesagt, dass ich das selber anmontieren. Leider stellte es sich als gar nicht mal so leicht heraus, eine neue Gangschaltung zu montieren!

wollte zur inspektion mit meinem dort gekauften fahrrad, das unfreundlichste, was ich je erlebt habe, würde nie mehr jemanden hinschicken, geschweige ein neues fahrrad oder das gekaufte zur reparatur bringen

Rad City in der Grunewaldstr. 11 ist aus meiner Sicht definitiv nicht zu empfehlen.
Wenn ein Rad zur Reparatur gegeben werden soll, dann solltet ihr unbedingt auf einen Kostenvoranschlag mit eindeutiger Beschreibung und Abgrenzung der durchzuführenden Leistungen bestehen.
Konkret hat sich bei mir die zuvor mündlich vereinbarte Summe für zwei kleinere Reparaturarbeiten bei Abholung des Rades verdoppelt.
Dies war insofern ärgerlich, da es sich um ein 4 Jahre altes Fahrrad mit einem Neupreis von damals unter 100 EUR handelt. Die Reparaturkosten haben also den Zeitwert des Rades um ein Vielfaches überschritten.
Der unsachliche Kommentar des Mechanikers: «Das Fahrrad hätte ich am liebsten aus dem Fenster geworfen» hat des weiteren nicht zu einem positiven Eindruck beigetragen.
Meine klare Empfehlung ist daher, sich eine kompetente Fahrradwerkstatt mit freundlichen Angestellten zu suchen.

War super da!
Der Service war zuvorkommend, man hat verstanden, was ich wollte, und was nicht. Ich wurde nicht dumm angeschaut, wenn ich mal nicht gerade durch meine Fachkompetenz überzeugen konnte. Und auch im Preis sind Sie mir als Schülerin entgegengekommen.
Also: Super Service! Immer wieder!