Prof. Dr. Anja Lüthy

Leere Phrasen und zu egozentrisch

Bloß nicht buchen, Außer Worthülsen wird einem nichts geboten. Die Dozentin ist zudem stark selbstverliebt
Dann lieber das Geld spenden, da ist es besser angelegt.

Sie ist die ungekrönte Königin des Dienstleistungsmanagements — nicht nur im Krankenhaussektor… und Sie hat es drauf ! keine Frage !
Ich bin begeistert ! Immer noch !
Inhalt des Seminares:
Im Rahmen ihrer nebenberuflichen Tätigkeit bietet Frau Professor Dr. Anja Lüthy Vorträge, Seminare, Moderationen von Workshops, Einzel– und Teamcoachings sowie Führungskräftetrainings zu folgenden Themenschwerpunkten an:
. Qualitätsmanagement: ISO 9000:2000, KTQ, QEP und EFQM in stationären
und ambulanten Einrichtungen des Gesundheitswesen
Personalmanagement — Mitarbeiterorientierung: Einsatz professioneller
Managementinstrumente zur Personalführung
Marketing — Kundenorientierung — Kundenbindung: Umsetzen der
Erkenntnisse des Dienstleistungsmarketings in Einrichtungen des
Gesundheitswesens
Soft Skills: Zeitmanagement und Selbstorganisation, Business Etikette,
Bewerbungstraining, Selbstmarketing, Präsentationstechniken und Rhetorik.
Die Zielgruppen der angebotenen Veranstaltungen sind insbesondere Teams
aus Universitätskliniken, Führungskräfte aus bundesdeutschen Kliniken, Arztpraxen, Mitarbeiter aller Berufsgruppen und aller Ebenen aus deutschen
Krankenhäusern und Klinikverbünden.