Praxisgemeinschaft Dr. med. A. Prehn, J. Rother, K. Junghans

ich war anfang april wegen einer nasennebenhöhlenentzündung bei frau junghans in behandlung. das gespräch war wie immer nett und sie hatte mir ein paar tabletten verschrieben. erstmal alles kein problem als ich danach die rechnung erhalten habe, guckte ich nicht schlecht da wurde auch noch was anderes abgerechnet. ok dachte ich mir evtl. ein fehler, also rief ich in der praxis an und schilderte mein problem, da kam mir die arzthelferin sowas von blöde und meinte das wird schon seinen grund haben das das da steht, und man kann einer aztrechnung nicht widersprechen. hmm dachte ich war nach dem gespräch richtig sauer, also rief ich die Ärtzekammer an, siehe da ein arzt darf nur abrechnnen, um was es sich in dem gespräch handelt. also rief ich noochmals an schilderte wieder mein problem, darauf die arzthelferin na dann müssen sie vorbei kommen und das mit frau junghans klären. ok machte ich, hatte nur nicht bedacht das ich mindestens 2 std. warten muß bis ich drankomme. ok mußte ja arbeiten und hatte nur mittagspause. daraufhin kamen wieder nur blöde sprüche von der azrthelferin!!! also sagte ich ihr das frau junghans mich anrufen solle. gab ihr meine nummer. danach dachte ich mir mach es noch schriftlich. eine woche verging und ich bekam post von der praxis! sie entschuldigte sich und sie wisse nicht wie das passieren konnte. hmm fühlte mich bestätigt und dachte kann ja mal passieren bin ja schon gut 10 jahre da. lies weiter und sie meinte das sie mir die rechnung stoniert. ok dachte ich das muß ja nicht sein wollte ja nur das sie nur das berechnet was war. lies weiter dann stand da ich solle mir eine neue arztpraxis suchen!!! bin ja kurz davor das der ärtzekammer vorzulegen.

Unmögliche Sprechstundenhilfen, Super unfreundlich und inflexibel. Herr Dr. Rother ist in Ordnung, aber mit der Halbtagspraxis kommt man immer wieder an andere Ärzte. Mit Fr. Dr Prehn war ich sehr zufrieden, die ist leider kaum noch da.

Abgesehen von den teilweise langen Wartezeiten, da ohne Terminvergabe gearbeitet wird, bin ich zufrieden.
Fr. Dr. Rother hat sich jedes Mal die nötige Zeit genommen und ist sehr freundlich. Von den Schwestern kann man das nicht immer behaupten, da kommt es wohl auf den Tag an …

In dieser Allgemeinmediziner Praxis ist es wie bei «Wünsch dir was». Drei Ärztinnen und fast rund um die Uhr offen, so weiß man nie von wem man nun gerade behandelt wird.
Ich bin da bisher nur zweimal hin, weil mein eigentlicher Hausarzt Urlaub hatte. Zweimal geriet ich an dieselbe Frau, welche von den dreien das war, ist mir allerdings entfallen. Sie hatte kurzes braunes Haar und erschien mir ein wenig verrückt. Manche Menschen sind einfach nicht für den Umgang mit anderen Menschen geschaffen, auf alle Fälle fühlte ich mich wie am Abfertigungsband und total unpersönlich begutachtet.
Die Ärztin kam mir außerdem irgendwie nervös oder sogar hyperaktiv vor, sie sprach abgehackt und komisch.
Ich bemerkte auch, dass ihre Schwestern gar nicht gut mit ihr klarkamen, als ich einmal am Tresen auf ein Ergebnis einer Blutprobe wartete. Sie flüsterten böse Worte und warfen sich vielsagende Blicke zu, da ich sehr nah dabei stand, konnte ich hören, um wen es ging…

Musste ca. 1 Stunde warten, aber war mit der Behandlung sehr zufrieden. Dr. Rother ist freundlich und nimmt sich Zeit alles genau anzuhören und zu untersuchen.