Pixy Fotostudio

Hallo, ich habe Passbilder machen lassen. Sie waren nicht gut. Auf meine Bemerkung hin, wurde mir mitgeteilt, die müssen so sein. Das sind die schlechtesten Passbilder die ich je hatte. Kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Möchte hier auch einen positiven Eintrag schreiben denn das Preis-​Leistungsverhältnis stimmt und die Inhaberin Frau Hepting und ihre Kolleginen waren bei uns stets kompetent und nett. Weiss nicht was die Leute manchmal erwarten wenn sie ein Foto machen lassen. Wir lassen dort seit Jahren Familienfotos und anderes ablichten und waren immer zufrieden.
Bei den negativ-​Kommentaren kann ich mir nur vorstellen, dass da jemand einen schlechten Tag hatte.
Daher Daumen hoch.

Hallo, ich muss mich leider auch negativ über Pixyfoto äußern. Im Eastgate wurde als Programmpunkt in der Vorweihnachtszeit das Fotografieren und das Treffen mit dem Weihnachtsmann angeboten. Der Weihnachtsmann war superlieb, die Fotografin an sich auch. Man sollte sich danach die Fotos im Fotostudio nach 30min abholen. Bei Pixyfoto war dann eine Schlange weit aus dem Laden heraus an Eltern, die gern ihre Fotos abholen wollten. Ich stelle mich also an, nach 30min (!) wäre ich als Übernächste dran, allerdings meint die Mitarbeiterin, jetzt müssten alle eine Weile warten, sie muss jetzt ein Fotoshooting machen. Auf Nachfrage, was eine Weile sei, wurden 20 Minuten genannt. Auf Bitten, mich bitte noch abzufertigen, da ich schließlich eine halbe Stunde bereits gewartet habe und mein 1-​Jähriger schon totmüde war und Hunger hatte (ich dachte ja, wir kommen gleich ran) und wir nicht in näherer Umgebung vom Eastgate wohnen, wurden nur die Achseln gezuckt und sie könne jetzt auch nichts dafür, dass ihre andere Kollegin krank sei. So wurden alle bereits Wartenden stehen gelassen und die Mitarbeiterin war dann mal weg. So eine Frechheit und Ungerechtigkeit ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht untergekommen. Es regt mich immernoch so sehr auf, wie die Mitarbeiter in diesem Laden mit meiner Freizeit umgehen und dabei unglaubliche Kinderfeindlichkeit offenbaren. Wenn man an einer Akion teilnimmt, dann sollte man für einen reibungslosen Ablauf sorgen. An sich die Kunden, die auch Geld da lassen möchten, auch ohne Fotoshooting so lange warten zu lassen, ist eine Zumutung. Die Sache wird sich trotzdem für Pixyfoto gelohnt haben, da die Eltern ja trotz aller Widrigkeiten ihr Foto möchten. Leider wir ja auch.
Ich gehe mit anderen Menschen immer so um, wie ich gern auch behandelt werden möchte, vielleicht sollten sich die Mitarbeiter das mal zu Herzen nehmen und kundenorientierter arbeiten, schließlich sind die Kunden es, die ihre Jobs via Einnahmen bezahlen.
Am Ende hat mein Mann die Fotos Stunden später geholt, wir wollten eigentlich mehrere Fotos kaufen, aber da wir diesem Fotostudio für underirdischen Service möglichst kein Geld dalassen wollten, haben wir unser Foto für 3,95 Euro geholt und werden anderweitig für Abzüge sorgen und das auch zu weitaus kostengünstigeren und zeitsparenderen Konditionen.

Hallo,
Ich musste vor einiger Zeit mit meinem Freund dringend Bewerbungsfotos machen. Da wir nicht wussten wohin sind wir dann ins Eastgate. Dort hatten wir die unangenehme Begegnung mit den zwei Pixy-​Foto-​Frauen. Ersteinmal war schon die Begrüßung unhöfflich. Zudem erwarte ich, dass ein halbwegs professionelles Fotostudio bei Bewerbungsfotos zumindest mal nachfragt wofür diese gedacht sind und eine Beratung anbietet bzw auch die Formatwünsche abfragt. Stattdessen kamen ständig irgendwelche schnippigen Späßchen der Weiber auf unsere kosten. Solche sollte man spätestens dann lassen wenn der Kunde nicht mit einklinkt. Wir fühlten uns sehr unwohl und sind nur geblieben weil wir die Fotos brauchten. Das Fotografieren dauerte ca. 2min, dann war die Dame fertig. Mein Freund empfand das als Abfertigung (zumal niemand gewartet hat). Zusätzlich wurde ich von der Frau gemaßregelt, dass ich meinen Formatwunsch vorher hätte angeben müssen. Ich frage mich wer hier der Dienstleister ist?! Mein Freund und ich sind beide erfahrene Dienstleister und sehr höffliche Kunden. Aber anscheinend haben diese beiden Damen es nicht nötig Dienstleistungsorientiert zu arbeiten, vermutlich merken diese das nicht einmal… ich würde allen davon abraten dort hinzugehen wenn man auf eine ordentliche und freundliche Dienstleistung wert legt