pitstop

Bis jetzt habe ich in dieser pitstop-​Filiale nur meine Sommer und Winterreifen wechseln lassen. Der Reifenwechsel war bei mir bis jetzt immer reibungslos und einwandfrei. Ich habe immer vorher den Termin online auf
gebucht.

29, — Euro ‘Inspektion laut Hersteller’ gebucht. Freundlicher Service. Wagen kann sofort da bleiben.
Anruf 2h später: Reparaturen und Austausch im Wert von knapp von 1000 Euro wären zu machen. Merkwürdig, denke ich mir, bei einem Wagen, der erst vor knapp 6000 km vom Händler mit Premiumgebrauchtwagengarantie kam. Also nehme ich den Wagen ohne Reparatur wieder mit und bringe ihn zur Herstellerwerkstatt zum Kommentar. Alles in Ordnung heißt es dort, kein Austausch und auch keine Reparatur notwendig. Ja, man würde laut Herstellervorgabe wohl Öl, aller Filter und auch Kerzen tauschen — aber nicht nach bereits 6000 km. Die Bremsen vorne wären i.O. und hätten — wie vom Bordcomputer angezeigt — noch über 20.000km — ein Austausch wäre nicht notwendig.
Bilde sich jeder selbst seine Meinung …

Das Personal war sehr unfreundlich und machte keinen kompetenten Eindruck. Ich habe meine Glühbirne wechseln lassen. Dauert in der Regel 5 Min und die Lampe kostet 3EUR.
Ich habe 35EUR dafür bezahlt. Auf Nachfrage hieß es, die 30EUR wären Arbeitsleistung. Als ich darauf hinwies, dass dies einem Minutenlohn von 1EUR/​Minute bedeuten würde, wurde ich berichtigt, dass das Wechseln nur 12 Minuten gedauert hätte.
Ich kann einen Besuch dort keinesfalls empfehlen und suche mir lieber eine kleine Werkstatt mit kompetenten Mitarbeitern.

Das war wohl mehr als Fahrlässig!
Wie kann man bei einem Reifenwechsel vergessen die Schrauben richtig anzuziehen?! Nachdem ich ca. 3 km gefahren bin, hätte ich beinahe meinen Reifen verloren. Wäre das auf der Autobahn passiert, würde ich sehr wahrscheinlich hier keinen Beitrag schreiben…
Ein Stern nur deshalb, weil es nicht leer sein darf!!!

Pit-​Stop Charlottenburgerchaussee 51 in Berlin
Inspektion für den Tüv, laut Ausführung alles für den Tüv in Ordung außer die Bremsscheibe hinten hatte Rost angesestzt, wir wollten das Auto abhohlen, und mit dem Wagen fahren, und dabei bremsen damit sich die Bremsscheibe wieder reinigen kann. Leider fuhr unser Wagen nur noch auf 3 Töppen und wir mußten ihn dalassen, uns wurde versprochen das sich die Leute von Pit-​Stop um das problem Bremsen miterledigen, damit der Tüv dies nicht gemengel kann, leider wurde dieses nicht gemacht, und wir haben keinen Tüv bekommen. Dies wäre nicht geschehen wenn wir mit den Wagen häten fahren können. Recht schönen Dank für den doppelten Tüvbetrag.

1. Meine Fehlerbeschreibung gegenüber dier Werkstatt: Die Klima kühlt nicht mehr.
2. Leistung der Werkstatt: Kühlmittel aufgefüllt und Klima als repariert deklariert. Dafür habe ich 80 Euo bezahlt
3. Klima nach 3 Wochen erneut ohne Funktion
4. Werkstatt sagt, da machen wir Kontrastmittel rein, um zu sehen ob die Klima dicht ist. Kostet 80 Euro…
5. Nach dem Kontrastmittel-​Test kommt die Aussage der Werkstatt, dass der Kompressor undicht ist und der Trockner getauscht werden müsse — Kostenvoranschlag 850 Euro.
6. Ich verzichte auf die teure Reparatur und frage die Werkstatt, ob ich die zweite Füllung wirklich bezahlen muss. Meiner Meinung nach hätte diese Fehlerdiagnose zu den Arbeiten meines ersten Reparaturauftrages gehört. Ich musste zahlen.
Da auf der ersten Rechnung nur «Kühlmittel aufgefüllt» als Dienstleistung steht, konnte ich später schwerlich nachweisen, dass der Reparaturauftrage nicht korrekt ausgeführt wurde. Ich weiß aber, dass ich — mangels Fachwissen — nicht das Auffüllen des Kühlmittels, sondern die Reparatur der defekten Klimaanlage in Auftrag gegeben habe.
Ich schließe daraus, dass hier bewußt darauf spekuliert wurd, unwissenden Kunden zweimal abzukassieren.