Peloton ehem. Goal service

Diese Hausverwaltung ist mit weitem Abstand das allerletzte was ich je als Mieter erlebt habe. Existieren die überhaupt? Ich erreiche nie jemanden. Seit monaten. Die interresiert nichts, außer der regelmäßige Mieteingang. Ich möchte jetzt hier nicht detailliert auf unseren Fall eingehen, da wir uns in einem Rechtstreit befinden. Ich kann alle nur warnen. FINGER WEG VON DIESEM UNFÄHIGEN SAUSTALL.

Hallo, ich habe gerade, nach der erneuten Betriebskostenabrechnung für eine pisellige 1-​Zimmerwohnung (Heizung und Wasser waren allerdings erst gar nie in der Miete enthalten, um nicht zu sagen, in der Miete war eigentlich gar nichts enthalten außer Vorauszahlung für den Hausmüll, der sich nachträglich als abenteuerlicher, horrender Posten entpuppte und einen defekten Aufzug, der nie funktionierte) nicht Zeit und Nerven, mir die ganzen vorhergehenden Beiträge durchzulesen. Das hätte ich aber mal lieber getan bevor ich seinerzeit einen Mietvertrag mit GOAL alias Peloton alias Fortsetzung folgt, abgeschlossen habe. Und dabei wollte ich damals eigentlich bewusst Geld sparen, indem ich das einfache, aber vermeintlich günstige Zimmer in Kassel bezog. Fazit: Die Zimmer in der Altmüllerstraße in Kassel waren einfach und zugleich sehr teuer:
Zur Verwaltung selbst ist zu sagen:
Zum Teil unverschämte, aber unfähige Bürotussies, sofern während der sogenannten Sprechstunden allerdings überhaupt erreichbar, überhöhte Nebenkostenabrechnungen, miserable Auskünfte im Grundsätzlichen, Häuser werden weiterverscherbelt, die Mieter darüber bis zuletzt in Unkenntnis gelassen.(Ich sollte beispielsweise den Nachmieter auch weiterhin Peloton vorgeschlagen («Keine Wohngemeinschaften, Herr ! {Anmerkung: Bei einer 1-​Zimmerwohnung, née ist klar. Schön zu wissen, dass man bestens mit den von einem selbst verwalteten Liegenschaften vertraut ist}), obwohl zu dem Zeitpunkt bereits feststand, dass das Haus an einen dubiosen jungen Türken weiterverkauft worden war.)
Was Peloton (
jedoch nicht daran hindert, bei alledem trotzdem weiterhin unbegründete und unverschämte Ansprüche zu stellen. Grundsätzlich ist zu sagen, dass Peloton die Wohnungen bewusst zu falschen Preisen angeboten hat, um die Mieter über niedrige Vorauszahlungen über die tatsächliche Betriebskostenhöhe zu täuschen.
Mit einem Satz: Finger weg von dieser Verwaltung in Leipzig, Berlin, ehemals Hannover und sonstwo!
Ich denke, der Verein ist eher einen Fall für einen Fachanwalt für Wirtschaftskriminalität, dem das Handwerk gelegt gehört.
Übrigens habe ich meine Wohnung damals im verdreckten Zustand übernommen, weil im Bad das Licht nicht funktionierte. Nicht mal das Klo war geputzt. Es war einfach nur ekelhaft.

Ich möchte den anderen Bewertungen gar nicht allzu viel hinzufügen. Leider muss ich einen Stern vergeben, ansonsten würde ich diesen auch noch streichen.
Wir sind ebenfalls Mieter in einer Einheit, welche von der Peloton nun mittlerweile verwaltet wird. Da wir seit über 2 Monaten auf eine Reaktion auf unsere zahlreichen Mails und Anrufe warten, haben heute heute die Miete gekürzt. Ein grosszügiges Guthaben aus der letzten Betriebskostenabrechnung wurde uns schriftlich avisiert, dabei blieb es aber auch. Seitdem glänzt man mit gewohnter Abwesenheit. Es mag sein, dass der Eigentümer die Dienstleistung gebucht hat, jedoch bezahlen tut dies indirekt der Mieter!

die schlechteste hausverwaltung die ich in meinem ganzen leben erleben musste. nur ärger, nie einer erreichbar und stets keine verantwortlichen. kaputte fenster werden ingnoriert. der kessel für das heizungswasser ist mindestens 2 wochen jeden monat im winter leer!

also ich finde es heftig was andere mit der hausverwaltung erleben und erlebt haben. mein partner und ich wohnen auch seit 1,5 jahren in eine der wohnungen der hausverwaltung. ich glaube übrigens, dass die goal sich nur umfirmiert hat. wir haben bei der helvetica den gleichen zuständigen ansprechpartner wie bei der goal vorher. ich muss sagen, dass ich das allerdings gut finde und wir auch bei einem gespräch mit ihm in der firma gut klar kamen. kurz nach dem einzug hatten wir eine schlecht ablaufende badewanne, es kam jemand, hat die haare entfernt, die laut handwerker seit jahrzehnten dort drin waren. er vermerkte zum glück auf seinem schein, dass es kein mieterverschulden war, die hausverwaltung hat trotzdem versucht, uns dies in rechnung zu stellen. aber zum glück hatten wir es schriftlich, weisten dies nach und die rechnung wurde problemlos als nichtig erklärt. ich muss sagen, dass bei problemen relativ schnell reagiert wird. auch als wir ein wespennest hatten, kam jemand. oder als kurz nach dem einzug alle wasserhähne erneut werden mussten oder der herd komplett erneuert wurde und sogar nach einigem verhandeln mit einem ceranfeld eingebaut wurde. allerdings sind wir wegen der beriebskostenabrechnung zum mieterverin gegangen, haben widerrufen. da dies nicht anerkannt wurde, hat der mieterverein die helvetica selbst angeschrieben und nach über einem monat noch keine antwort erhalten. letzte woche haben wir allerdings eine mahnung erhalten, welche wahrscheinlich automatisch verschickt werden. letztes jahr waren wir ein paar tage vereist und als wir wieder kamen stand ohne vorankündigung ein gerüst vor unserer wohnung. da es in unserer wohnung im sommer sehr heiss wird, hatten wir im 3. og die fenster angekippt. da hätte locker jemand nachts einbrechen können. außerdem war der balkon und meine pflanzen total vollgestaubt, die ich dann entsorgen konnte. wir dachten, dass vielleicht mal die schlecht gedämmte fassade erneuert wird, leider war es nur die regenrinne. fazit, bei problemen wird relativ schnell gehandelt (liegt wahrscheinlich am ansprechpartner), beim mieterverein wird bis dato nicht reagiert. man sollte genau aufpassen, was die einen in rechnung stellen. wenn ich per mail in kontakt trete (direkt beim ansprechpartner) habe ich auch schon rückantworten erhalten. aber was andere erleben ist echt erschreckend und ich glaube wir können uns noch glücklich schätzen.

Ebenfalls Probleme mit Goalservice. incl. Nachfolger Helvetica. Services alias Deutschland.
Wer Lust hat kann mich gerne anschreiben. zwecks Interessen Austausch und Erfahrungen !
Freu mich

Nachtrag vom 30.5.2011:
Die GOAL service GmbH hat einige Mitwohnungen (oder alle???) in Oranienburg an die Firma Helvetica Deutschland GmbH (
) übergeben. Vielleicht wurde auch die gesamt Firma übernommen, keine Ahnung, die GOAL-​Seite gibt es jedenfalls noch…
Nachtrag vom 19. Oktober 2010:
Die heutige Nachfrage in der GOAL-​Zentrale hatte folgendes Ergbnis:
RUFEN SIE MORGEN WIEDER AN, HEUTE IST KEINE SPRECHZEIT!
Dieser Verwalter ist meiner Meinung nach das ALLERLETZTE, was einem als Mieter passieren kann. Hauptsache, die Miete kommmt…
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Nachtrag vom 18. Oktober 2010:
Wieder gibt es ein Problem, ein Ventil der Wasserversorgung lässt sich nicht mehr öffnen, das heißt auf DEUTSCH: Ausfall der Waschmaschine.
Den Hausmeister hat sie seit Freitag nicht erreicht,
mehrere Versuche heute waren auch erfolglos.
Nun gab es 2 x telefonischen Kontakt mit der Zentrale, mit der endgültigen, hoffnungsweckenden AUSKUNFT: «Wir schicken eine Firma vorbei.»
TOLL, ODER???
Nur wann weiß niemand.
Und ob es wieder 3 Wochen dauert…
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Heute (20.09.2010) muss ich mal Dampf ablassen.
Meine Bekannte ist Mieterin einer Wohnung, die von der o. g. Firma verwaltet wird.
In der ersten Septemberwoche 2010 riss das Jalousieband der Zugangstür zum Balkon, die Jalousie verdunkelte den Raum.
Sie meldete den Schaden sofort. Der angesprochene Hausmeister teilte ihr mit, dass er sofort die notwendigen Schritte eingeleitet hat.
Nun dauerte es über zwei Wochen und etliche Telefonate, bis sich endlich eine Lösung anbahnte. Allerdings musste sie sich selbst um die Firma kümmern, d.h. die benannte Firma hatte nach über zwei Wochen noch keine Kenntnis von dem Schaden!!!
Gerade eben (20.09.2010, 12:22 Uhr) kam ein Rückruf der Reparaturfirma, soeben sei der Auftrag eingegangen, ABER ein Reperaturtermin kann erst für nächste Woche eingeplant werden.
Zum Glück ist das Band nicht am Küchenfenster gerissen, sonst würde sie seit dem EREIGNISTAG im Dunkeln sitzen!
Sie bat mich, ihr zu helfen. Allerdings habe ich gemeinsam mit dem Hausmeister leider erfolglos versucht, die Jalousie anzuheben.
Das finde ich, ist Service pur, oder???
Sollte ich mal eine neue Wohnung suchen, gilt für mich, Finger weg von Wohnungen, die diese Firma (
) verwaltet.
Meiner Meinung nach sind sie bei Problemen ihren Namen (SERVICE …) nicht wert.
Ich finde es einfach erschreckend, wie hier mit Mietern umgegangen wird.