Optiker Neumann

Ein Freund hat mir den Laden empfohlen, sonst hätte ich diesen unscheinbaren Laden wohl nicht in Betracht gezogen. Ich war auf der Suche nach meiner ersten Brille.
Ich war unter der Woche nachmittags dort und es wurde sich sofort um mich gekümmert. Wir haben schnell ein tolles und bezahlbares Modell gefunden. Der Herr ist wirklich super freundlich, berät kompetent und geduldig und schwatzt einem nichts Unnötiges auf. Auch für den anschliessenden Sehtest nahm er sich viel Zeit.
Ich fühlte mich in guten Händen und kann den Laden nur weiterempfehlen, auch für Brillen-​Neulinge.

Schlechter Service, habe hier eine sehr teure Brille gekauft die innerhalb der Garantie Zeit brach und erfuhr keinerlei Kulanz. Musste Austausch über den Designer regeln. Nicht gut

Ein super Optiker. Vor allem, wenn man große Ketten vermeiden will, wo man nur abgefertigt wird, keiner sich für dich interessiert, die Brillengestelle schlecht sind und dir auch keiner bei der Auswahl hilft.
Hier ist das anders: Man wird persönlich beraten und sich sogar noch an dich erinnert, wenn du wieder kommst. Wenn man jemaden will, der einem auch mal ein Modell vorschlägt und dann nebenbei deine alte Brille reinigt und nachzieht: Hierhin gehen.

Ich bin seit fast 14 Jahren treuer Kunde bei Optiker Neumann und vom persönlichen Service dort sehr überzeugt. Ich werde immer gut beraten und habe nie das Gefühl, dass mir etwas aufgedrängt wird, um unbedingt den Umsatz zu machen. Beim letzten Mal wurde mir extra eine Fassung in meiner Lieblingsfarbe zur Ansicht bestellt ohne dass ich dadurch eine Kaufverpflichtung hatte. Das fand ich sehr nett. Auch nach dem Kauf sind sie immer gerne bereit, kleine Korrekturen durchzuführen oder sonstige Problemchen zu lösen und das meist kostenlos. Und: für das Nicht-​Herausgeben von Messdaten habe ich als Kunde durchaus Verständnis oder man zahlt für diese Dienstleistung, die es im Internet eben nicht geben kann. Da der Laden sehr klein ist, wird es zu Stoßzeiten schonmal eng lieber zu ruhigen Zeiten in der Woche vorbekommen.

Naja, ich habe hier mal eine Sonnenbrille gekauft und mein Freund hat hier mal seine Sehkraft vermessen lassen und Kontaktlinsen gekauft, aber dann wollte die Optikerin ihm nicht die Werte geben, denn sonst könne er die Linsen ja im Internet nachbestellen Also, das fand ich so unsympatisch, dass ich gar nicht mehr in Erwägung ziehe, dort eine neue Brille zu kaufen.

Guter Service ja, aber die Preise sind teils recht happig im Vergleich mit anderen kleinen Optikern (zu Ketten gehe ich eh nicht gern).
Nicht mein Vorzugsoptiker, war nur mal da, als die Zeit sehr knapp war und dieser Optiker auf dem Weg lag.

Ich wollte ungern zu einer dieser großen Ketten gehen und mir wurde von zwei Freunden unabhängig voneinander dieser Optiker empfohlen. Der Laden sieht von außen etwas altbacken aus und ich wäre ohne Tipp wahrscheinlich nicht reingegangen.
War dann aber sehr positiv überrascht. Da die Ladenfläche nicht sehr groß ist, ist das Brillenangebot eher klein, dafür fand ich das Angebot aber sehr gut. Es gab sehr schöné Modelle in verschiedenen Preisklassen und obwohl es nur wenige Brillenschränke gibt, haben wir schnell verschiedene, in Frage kommende Brillen gefunden.
Die Optikerin war sehr nett und hat gut beraten. Obwohl mir der Preis weniger wichtig als das Brillendesign war, hat sie trotzdem versucht, immer auch nach einer günstigen Lösung zu suchen, mir wurde also nicht eine besonders teure Brille nur des Preises wegen aufgeschwatzt. Die Schärfenmessung gab es kostenfrei dazu und wurde für meinen Eindruck sehr präzise gemacht. Dafür gibt es einen kleinen Hinterraum und die Optikerin hat sich sehr viel Zeit genommen.
Die Brille konnte ich nach vier Tagen abholen und ich bin immer noch zufrieden mit der Wahl. Preislich war es nicht teurer als bei einer dieser Ketten. Vor allem hat das Einkaufen Spaß gemacht.
Nur noch ein kleiner Hinweis. Am Samstag wird es in dem Geschäft sehr voll und sie können dann nicht den gewohnten Service bieten. Wenn man also die Möglichkeit hat, an einem anderen Tag zu kommen…