Ich geh seit Jahren mit meinen PC-Problem und Fragen hierher. Bei kleineren Sachen versucht er erstmal telefonisch seinen Kunden zu helfen sich selbst zu helfen Wenn es dann tatsächlich etwas Größeres war, wurde nicht oberflächig rumgefrickelt, sondern systematisch der Fehler gesucht und so gelöst, dass man danach erstmal wieder Ruhe hat. Soviel geballte Kompetenz findet man sonst selten in Berlin.