McDonald’s

Erst einmal zu Lottis Bericht, da war sie wohl vor dem Umbau dort. Genauso wie ich gelesen habe, dass man seine Getränke am Automaten nachfüllen kann. Das geht nicht mehr.
Aber erst einmal eine schnelle Kurzbewertung zu diesem McDonalds. Wer McDonalds nicht mag und dort nicht hingeht muss daher nicht weiterlesen. Es soll ja auch Leute geben die niemals zu McD gehen, genauso wie wahrscheinlich die selben noch nie die BILD gelesen haben ;-D
Dieses Restaurant ist sauber und hat sogar etwas Charme. Wer mit dem Auto heran fährt kann am McDrive-​Schalter seine Wünsche anfordern.
Wer ins Restaurant geht wird zuerst an die Kasse verwiesen, dort bestellt man. Positiv hervorzuheben ist, es gibt keine Warmhaltestationen. Daher geht man mit der Quittung die eine Wartenummer trägt an die Ausgabe. Über dieser hängt ein Bildschirm mit dem aktuellen Status der Bestellung.
Wer Fast Food und altbackene Burger haben will, wie in einem vorherigen Bericht gelesen ist hier falsch. Vier Mitarbeiter standen hinter dem Tresen; Kasse, Küche, Verpackung und McDrive und Ausgabe.
Innen ist es McDonalds-​Gemütlich und draussen kann man an der Hauseigenen Kinderrutsche auch sitzen. Sogar die braunen Plastik-​Ascher haben sie noch hier. Immer ein Mitbringsel wert.
Wie in fast jedem McD gibt es freies WLAN, was aber nicht der unbedingte Hit ist
(Dt. Telekom).
— — — — — — -
So, nun komme ich mal zum Veggie Clubhouse, der ja so toll im Fernsehen beworben wird.
Kann man essen, muss man aber nicht. Es gibt in Neukölln bessere vegetarische Burger, ich hatte ja mal bereits ein Event dazu veranstaltet und darüber geschrieben.
Eigentlich sollte auf der Schachtel ein Mindesthaltbarkeitdatum stehen, wie lange man das Teil in der Hand halten kann, bevor es auseinander fällt. Nach dem ersten Bissen ist der Pattie schon fast aus dem Burger raus geflutscht, nach dem zweiten Bissen war der Pattie zweigeteilt. Die Soße suppte nur so herum und den Salat konnte ich mir vom Tablett aufsammeln.
Aber man scheint es zu wissen, mir wurden sage und schreibe 5 (fünf) Servietten mitgegeben.

Mäcki pur mit Wartenummer. Wer es braucht. Der Blick zum Estrelhotel weckt Sehnsüchte nach Luxus und Service, aber der Kaffee ist und bleibt gut ;) bewusstes verzichten auf Pappbecher beruhigt auch das ökologische Gewissen …

McDonalds mit Wartenummer … ihre Kunden sind es wohl in den meisten Fällen gewöhnt wenn ihr versteht ;) Unfreundliches Personal … 1 Weibchen, 1 dicker junger Kerl und ein Emo-​Verschnitt lungern an den Kassen rum … war das letzte mal für mich das ich McDoof besuche, da die Burger zermatscht waren und das Fleisch fast auseinander flog …

Was haben die sich dabei nur gedacht? Scheinbar wird bei Mc ein neues, total gut durchdachtes System eingeführt. Hoffentlich macht das nicht Schule.
Dort gibt es jetzt zwei Schalter. Einen zum bestellen und einen zum abholen. Das Fast bei Fast Food kann man in dieser Filiale getrost streichen. Man gibt seine Bestellung auf und bekommt eine Nummer wie im Amt und kann sich dann hinsetzen, oder aber meine Empfehlung: in den umliegenden Geschäften einkaufen, tanken, im Estrel einchecken, Sightseeing am Hermannplatz. Ich entschied mich für warten. Grober Fehler. Nach zehn Minuten des Wartens und ein Auge auf dem Bildschirm bis denn mal meine Nummer erschien, durfte ich dann tatsächlich mein Essen in Empfang nehmen. Daran gab es nix auszusetzen, ich bekam das, was ich erwartete. Bis hierhin kann man ja ein Auge zudrücken.
Als ich dann fertig war, dachte ich mir, dass ich mir noch fix einen Kaffee hole für unterwegs. Kaffee bestellt, tatsächlich wieder eine Nummer bekommen und es ging wieder los. Zehn Minuten auf einen Kaffee warten geht gar nicht!
Das ganze spielte sich vormittags ab und es war leer. Ohne Worte.
Da sonst alles sauber war und nicht dreckig, wie oft geschrieben, kann ich nicht bestätigen. Das ändert nix am gescheiterten Konzept. Ziel verfehlt, sechs!

Hier wird einem jedes McDonalds Klischee geboten. Keine Chance, daß zu bekommen was man möchte. Immense Wartezeiten auch außerhalb der Stoßzeiten. Auf Hinweis oder Beschwerde folgt pampige Reaktion. Herzlichen Dank auch.

Leider ist es in der Tat so, dass bei diesem McDrive immer etwas in der Tüte fehlt.

Wir waren schnell am drive u bestellten 3 Menüs eins davon ein happy meal. war alles drin nur ketchup fehltedies bekamen wir dann. Unfreundlich war der auch da hab ich ihn angepflaumt u er wurde dann freundlicher. mehr kann ich dazu nicht sagen waren 5 min wartezeit u nochmal 5 – 7 bis wir die Bestellung hatten.öffentliche toiletten sind f uns eh ein absolutes no go man kann auch mit wasser reinigen u es sieht sauber ausnaja wie drinnen aussah weiss ich nicht, dafür bin ich zu klein aber 2 Sterne f die unfreundlichkeit auf die ich dann noch unfreundlicher hinwies. bekommen schliesslich den mindestlohn da sollte man sich zum lächeln zwingen!!!

Vergessen oft am mcdrive entweder Geld, Essen, oder das Spielzeug. Drinne war ich lange nicht mehr kann ich nicht bewerten.

Inakzeptable Wartezeiten am mcdrive trotz geringer kundenfrequenz. Und sehr sehr unfreundlich, dafür auch noch, dass man 7min auf 3 cheeseburger wartet. Das kann mal passieren, aber wenn man durch das glas beobachten kann, dass sich niemand bewegt und arbeitet, da platzt mir mal der kragen. Der chef schien wohl nicht da zu sein und es ging seeehr gemütlich zu. Komplettes personal müsste mal überarbeitet werden.

Bin gestern Abend auf der Druchreise gewesen und hatte Hunger. Hätte ich mir das lieber mal verkniffen.
Den schlechten Bewertungen hier, kann ich mich anschließen. Die Menschen hinterm Tresen waren unfreundlich und der Laden sah aus wie Schwein. Als ich mir den saubersten unter den dreckigen Tischen ausgesucht hatte, fing aber jemand an aufzuräumen. gut, vielleicht war gerade streß. Als der gesamte Müll aber auf meinem Nachbartisch landete (vom Personal da abgestellt!!!) und sich die Aussicht von meinem Tisch auch bis zum Verlassen nicht besserte, habe ich ein Foto gemacht und hier mit eingestellt.
Beim Gehen wollte ich noch einen schnellen Toilettengang erledigen und da traf mich dann der Schlag. Absolut verdreckt, keimig und selbst das Waschbecken war mit Haaren und Dreck verziert. Dem Reinigungszettel war leider nicht zu entnehmen, wann die letzte Reinigung war, definitiv aber schon länger her. (scheinbar war gestern auch eine andere Qyperin zufällig da und hat ähnliches von der Damentoilette zu berichten)
Ich erwarte von einem McDonalds keine Spitzengastronomie, aber ein Mindestmaß an Ordnung, Sauberkeit und Hygiene ist nicht zuviel verlangt.

April 2013: Und nun: wird man aus Erfahrung immer klug? Ich hab es heute wieder getan und schäm mich in Grund und Boden.
Die ganze Misere wie vorm halben Jahr. Die Clobrillen auf dem WC rutschen weg der Boden klebt von Pißresten und das (teilweise) gebrauchte Clopapier bedeckt den Boden. DAS ALLERSCHÀRFSTE aber heute war der weiße Lippenstiftgruß halb den Spiegel bedeckend. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag, Ihr McDonaldsTeam. Bei dieser Ironie des Schicksals war spätestens jetzt mein Tag geloofen. Ach noch was: Der Boden der Kueche im längsseitigen Flurvoll einsehbar fuer den Kunden– war heute durchweg mit Pommesstuecken und Salatressten belegt. Einfach herrlich! Um 21 Uhr wurde dann der gesamte Sitzflächenbereich des McCafes gesperrt und unter Wasser gesetzt, um zu putzen. Ist das nicht einfach soo wie ich es liiebe ??? (Draußen im Garten wohlgemerkt stapelten sich noch die Abfallreste der letzten Besucher, die draußen gesessen hatten.) September 2012:
Nachdem ich nun halbverhungert beinah wieder zu Hause war, blieb mir nix anderes übrig, als hier Halt zu machen, da ich auch noch tanken mußte.
Gut und gerne hätte ich es noch bis nach Hause aushalten sollen!
So einen verdreckten Laden, solch durcheinandergewürfeltes, teils unverschämtes Personal habe ich kaum jemals bei McD. erlebt.
Naja, ich mußte uffs Clöchen und hab mich da schon zu dreidrittel üüü.g. müssen aber da ich HUNGER habe und nun heute schon einmal enttäuscht wurde, ich bin ja flexibel
Kein Mänsch am Tresen. aa da is ja ein Mann mit posaunartiger Stimme und wer hat es denn. großen Pupillen, jaaa aber ich bin flexibel und habe HUNGER.
Ein Glück, kein Gast, keine Warteschlange. Da denk ich mir doch, erstma leise mit nem Wink fragen, was denn mit den Toiletten ist. Wann werden diese denn gereinigt denn, er würde es nicht glauben dass was ich gesehen habe. Wir schließen um drei, da werden sie generalgereinigt. Ahhha. jaaa, aber ich war da graaade wie ich graade schooon saaagteeeee und es sieht gaaaa nich guut aus. Jaaaaa, DAS kann sein, denn heute war die Hölle loooos und unsere Gäste sind meist Araber und Türken.und JAAAA die sind echt übelst dreckig. Ahaaa, SCHLUCK. Wie gesagt um drei Uhr, lächel. ÄÄH wollen Sie daran nichts ändern? Ich mein gehen Sie es sich selbst angucken? Häää?? Er ?. Achja, welche Nationalität hat ER denn mit diesen großen Pupillen? Das hab ich mir gedacht, nicht gefragt. Gefragt habe ich, ob er denn glaubt, ich werde das so hinnehmen, denn es waere ja nicht auszuschließen, ich möchte auch nochmaaaaal. aber natürlich NICHT in diesem ZUSTAND: Und ?? Ob es nicht GRADE dann NOTWENDIG wäre, die Toiletten regelmäßig zu reinigen, wenn bekannt ist, dass DIE sooo schlimm sind ?
Wieso ich denn plötzlich die Schichtleitung sprechen wolle? Née, er weiß nich, wer das ist noch den Namen der oder diejenigen. und er verstehe nich? Ich aber verstehe es sagte ich ihm und ob es ihm gefallen würde wenn im Internet szeht, dass der Laden Schei. ist. Naja, mittlerweile hatte er dann ja (großkotzig) nach der Schichtleitung geschriendie dann wohl auch vor mir stand. wie anderes Personal auch, sich aber noch nichtmal zu erkennen gab oder mich direkt fragte um was es denn ginge ?!
Es mußte erstmal über eine andere vermittelnde Person an den männlichen Gesprächsteilnehmer des Personals die Frage gestellt werdendann hieß es ich wäre ja so frech und hätte ihn angemeckert.- nun, die Tatsache war auf den Tisch, aber das Fräulein Schichtleitung verzog keine Mimik. Teilte mir nicht mit wie es wohl üblich ist: Es tut uns leid, daß Sie solch ein Mißgeschick miterleben müssen.nix dergleichen. Nachdem ich ihr mitteilte, daß ich kurz davor bin woanders Essen gehen zu müssen, wenn Sie nicht freundlicherweise dafür sorgen könnte, daß das dochmal gesäubert werden könne, in der nächsten halben Stunde, so daß ich dann nochmals. und Sie könne ja gerne selber mal. gucken vielleicht? naja, Sie würde dann mal jmd schiockenob der freundliche wissentlich so schlau protzende mit den großen Pupillen nochmal ins Büro zitiert wird ?
okay, ich habe dann noch gegessen, ja, es schmeckte ganz gut, danke, danke. Ausser dass auch mehr als ein Tisch rottig aussah. Sogar ein Stück Kuchen wollte ich mir noch gönnen zum Nachhauseweg. ob Sie es denn bitte an die Seite stellen könnte solange ich auf dem Toilettchen wär .? Dann war der Zugang zu den weiblichen als auch männlichen Toiletten gesperrt. haha ich lach mich wech. Putzkolonne hochtausend odda was? Dann mußt ick also wieder lächelnd.aber halloo bitte, ich kann nicht auf Toilette gehen. Achso, da ist noch eine Behinderten toilette ?? Aha. Warum nicht gleich so? Achso, von wegen Kuchen an die Seite gestellt. Direkt dort, wo er in Empfang genommen wird, stand er verlassen und allein, für jeden zugänglich, HALLOOO ?? Wozu hatte ich sie extra gebeten? Wozu hatte sie versichert, ja sicher, sie läge ihn zur Seite ?
Da hat Frau Schichtleitung wohl doch einen Höllenschreck bekommen und gehandelt. Ich

Jahrelang war ich dort zufrieden und bin mit Fahrrad am McDrive immer freundlich begrüßt worden. Bis heute. Statt ein freundliches Hallo ihre Bestellung bitte würde mir nur patzig erklärt das der Mc Drive nur für Autos gedacht ist. Komischer Weise war das nie ein Problem zuvor. Zumindest die Technik hatte damit nie ein Problem. Naja jetzt warte ich auf die Stellungnahme von McD. Solange muss eben der DriveIn von der Konkurrenz hinhalten.

Furchtbarerer Laden, selbst für ein McDonalds. Ständig Streitigkeiten unter den Mitarbeitern, die man live miterleben darf. Dazu werden noch hier und da mal Bestellungen falsch erfüllt.

Es gibt Restaurants bei denen man sich wundert, wie die sich überhaupt halten können und vor allem warum sie auch Nachts auf haben.
McDonalds an der Sonnenallee ist so ein Fall. Durchgehend auf, obwohl augenscheinlich nichts in der Nähe ist, von dem Nachts Gäste zuströmen könnten– vom Hotel und der türkischen Partylocation in der Zigrastraße, vielleicht auch noch dem Autobahnanschluss abgesehen.
McDonalds hat also durchgehend auf und versorgt die wenigen Kunden (immer, wenn ich dort aufschlage, sitzen höchstens 4 Figuren dort).
Nun ja, versorgen ist dort aber speziell.
Betritt man in der Woche Nachts die Räumlichkeiten des heiligen M und beobachtet die Mitarbeiter bei der Herstellung der Burger, so kommt es manchmal vor, dass man merkwürdige Eigenarten entdeckt.
So wie bei uns am, ich glaube es war Donnerstag. Wir bestellt 2 Hamburger und 2 Cheesburger. Es lagen keine aus, deshalb mussten die Mitarbeiter sie also frisch zubereiten.
Die Dame, die die Bestellung aufnahm, ging anschließend zur Fritteuse und legte dort die Patties (Fleischscheiben) für die Burger rein zu den Pommes.
Auf Nachfrage, ob sie gerade wirklich die Fleischscheiben für die Burger in die Fritteuse der Pommes gelegt hatte, bestätigte sie die Beobachtung. Das würde schneller gehen. Wir lehnten die Burger so ab. Wenn ich Pommesgeschmack will, bestelle ich Pommes.
Sie diskutierte, wie forderten. Schließlich nörgelte sie, dass wir dann warten müssten, weil das länger dauern würde kein Problem für uns.
Sie nahm die Patties von unseren Burgern und hatte Glück, denn hinter uns kam eine Gruppe von ca. 5 Leuten rein, die kurzerhand die frittierten Fleischscheiben auf ihre Burger bekamen.
Eigentlich kann man in dem Laden auch eine volle Mahlzeit auf dem Boden der Küche finden. Manchmal ein bisschen zertreten, aber reichlich. Ich verstehe schon, dass in der Küche mal einiges runter fällt und dass man auch nicht immer sofort dazu kommt es weg zu machen, aber dort liegt (immer wenn wir dort sind) reichlich auf dem Boden. Sehr Ansehnlich ist mir in anderen Restaurants noch nicht aufgefallen.
Sie bekommen zwei Sterne, aber nur für ihre Öffnungszeiten und das McCafe im Restaurant.
Vegetariern würde ich abraten in dieses Restaurant zu gehen, um Pommes oder den Veggi-​Burger zu essen. Wer weiß welche Fleischscheiben zuvor im Frittierfett schwimmen mussten.

Moderner McDonalds am kleinen Einkaufscenter «Neukölln-​Carré».