McDonald’s

Dieses Mc Donald’s ist für Kunden eine Zumutung.
1. Es ist keinerlei Kartenzahlung möglich.
2. Es standen 7 Kunden, sowie eine Gruppe mit Kindern an nur zwei geöffneten Kassen. Dabei waren genug Angestellte sowie der Filialleiter oder Schichtleiter (in grau) hinter der Theke — leider gehörten diese wohl nur zur Dekoration. Kunde könnte ja mit Bestellung drohen.
3. Ich habe noch nie ein Mc Donald’s gesehen, in dem die Angestellten dermaßen langsam und unmotiviert arbeiten.
Bis man dann tatsächlich dran gekommen wäre (nach 15 Minuten bin ich gegangen), ist man dermaßen genervt, dass das Essen definitiv auch nicht mehr schmeckt.
Keine Kartenzahlung!!! Wo gibt es das denn noch?

Das hier in der Allee der Kosmonauten gelegene «MC D» Restaurant finde ich Mittelmaß und dieses Vote ist bei mir für Fastfood-​Lounges dieser Art schon gut…
Parkplätze sind hier ausreichend vorhanden. Der MC Drive geht recht «fix».
Im Lokal, dass hier ausreichend groß ist, gibt es bei einigen Besuchen augenscheinliche Reinigungschwächen (Müll auf Tischen, Schmutz am Boden, wie nach einem Kindergeburtstag).
Ansonsten alles wie gewohnt, standardmäßiger Ablauf…

Wir waren vor kurzem mal wieder dort essen.
Leider herrscht dort nach wie vor das gleiche Bild.
Freundliche Bedienungen scheint es einfach nicht in einem McDonalds Lokal zu geben.
Wenn man nicht den genauen Wortlaut einer gewöhnlichen McDonalds Bestellung drauf hat, passiert es immer wieder, das die Bedienung sich vertippt und laut «Storno» durch den Laden rufen muss.
Die BigMac Bürger lagen vermutlich auch wieder viel zu Lange im Warmhalte-​Regal.
Sie waren matschig, nicht mehr wirklich warm und weit weit weg von der gewünschten Optik.
Der Nachtisch, das Eis, musste leider auch wieder ausfallen.
Die Eismaschine war defekt.
Gegangen sind wir dann auch wieder mit «gefühlt» leerem Magen.
Kaum hat man gegessen, ist man ja auch schon wieder hungrig.
Das nächste Mal gehen wir wieder richtig essen!!! :)

Ein freundliches McDonald weit weg von großem Streß. Bisher hab ich hier nur abends gegessen und da war es immer angenehm leer und ruhig. Der Spielbereich fuer Kinder ist recht klein, draussen gibt es glaub ich gar nichts. Das Essen hat immer geschmeckt. Dieser McDoof schließt schon um 23 Uhr werktags, We weiss ich nicht.
Achso, und leider sind die Sitzmöglichkeiten eher die Alten, also keine Pölsterchen.

Hiermit möchte ich über eine McDonald‘s Filiale in Berlin-​Marzahn (Allee der Kosmonauten 37) berichten.
Am gestrigen Tag, gegen 12 Uhr Mittags betrat ich die genannte Filiale.
Ich bestellte unter anderem für meinen Enkelsohn ein happymeal und wollte dazu gern einen Erdbeermilchshake.
Wieder einmal erklärte mir die Verkäuferin: Die Maschine ist kaputt. Leider haben wir keinen Milchshake.
Daraufhin fragte ich sie wie lange die Maschine noch kaputt sei, ich war erst ca. 6 Wochen vorher in dieser Filiale und da war die Maschine ebenfalls schon kaputt!!!
Plötzlich kam ein Mitarbeiter dieser Filiale, schob die Verkäuferin beiseite und sagte herrisch zu mir: «Wenn Ihnen das nicht passt, dann verlassen Sie unsere Filiale!»
Ich fragte diesen Herrn was dieser Ton solle und ich beachtete ihn nicht mehr, sprach die Verkäuferin an (sie stand wortlos neben diesen Mitarbeiter) und sagte ihr dann nehme ich eben eine Cola .
Der Mitarbeiter jedoch sprach plötzlich weiter sehr unfreundlich mit mir und ich reagierte darauf garnicht, sondern wollte bei der Mitarbeiterin bezahlen (sie wollte abkassieren). Weil ich nicht reagierte wurde der Mitarbeiter mir gegenüber etwas lauter und sagte in einem Befehlston zu mir: «Sie schauen mich jetzt an wenn ich mit Ihnen rede.» Ich äusserte ihm gegenüber nur, das das Gespräch von meiner Seite her mit ihm beendet sei.
Daraufhin forderte er mich auf die Filiale unverzüglich zu verlassen, er forderte die Verkäuferin auf mir das Geld zurück zu geben und er sagte ferner zu mir, das ich in dieser Filiale nichts erhalten werde. Ich solle sofort gehen.
Ich erklärte ihm das ich sein Verhalten sehr überzogen und unverschämt finde und das ich mich an die Medien wenden werde.
Dann verliess ich diese Filiale mit meinem Enkel und fuhr mit meinem Enkel in die FilialeBitterfelderStrasse, auch in Berlin wo die Mitarbeiter sehr freundlich sind. Somit hatte mein Enkelsohn dann noch sein happymeal.
(mit Milchshake!)
Jetzt frage ich mich, hat man als Kunde nicht das Recht etwas zu bemängeln? Es kann doch nicht sein das diese Maschine seit Wochen nicht repariert wird.
Muss man sich wenn man diesen Mangel anspricht so behandeln lassen?
Ich finde das sehr kundenunfreundlich, denn diese Filialen leben doch von ihren Kunden.
Solch ein Verhalten muss doch in schärfster Weise abgemahnt werden.
Diese Filiale werde ich jedenfalls nie wieder betreten.

Ich will nicht wissen wie lange der Big Mac da schon rum lag so furz trocken und hart. Eismaschine ist übrigens noch oder wieder defekt.

Ich war heute da: Eis war aus, Milchshake war aus. Beim Veggieburger TS war der Bratling in der Mitte noch eiskalt, obwohl die ihn noch zubereiten mussten. Da hätte ich auch noch 3 Minuten länger warten können, damit ich einen essbaren Burger kriege.

L A U S I G !!! Das habe ich bis jetzt noch bei keinem MÄckes dieser Republik erlebt und ich kenne viele. Boden: dreckig. Pommes: kalt, total labbrig. 2 Burger: Einer totel matschig und halb-​kalt. Einer frisch und warm wohl gerade gebraten worden. Mineralwasser: Nicht da, gab es nicht. Die Dame von der Theke wollte mir patout ein süsses Sprite oder Cola andrehen. Das wollte ich nicht. Auf meinen Vorschlag hin mir das Geld für das Wasser zurückzugeben hat sie sich dann nach hinten begeben und mir ein Wasser ohne Kohlensäure aus dem Tetrapak besorgt. Ich ahbe mich beim Reingehen gewundert, dass ich abends um 20.15 h der einzige Gast bin. Nachher hat es mich nicht mehr gewundert. Jedenfalls: Dort nicht mehr. (Haben die eigentlich keine konzerninterne Kontrolle ?)

Der schlechteste McDonald der von mir je besucht wurde.
Lediglich 2 Kassen in der Mittagszeit offen, laut, obwohl es keine Stütze gab tummelte sich halb Marzahn in dem Laden.
Personal hoffnungslos überfordert. Beim Menü wurden gleich 2 Dinge vergessen, u.a. der Burger selbst.
Es ist dort sehr schmutzig, voll, die Tische und Stühle verdreckt.
Nie wieder!!!
Ich muss leider einen Stern geben, da sonst mein Beitrag nicht gesendet wird.

Die goldenen Bögen der Verdammnis
Klingt etwas nach Indianer Jones steht aber in meinem Fall banal für die Fressalien– und E-​Zusatzstofftempel der Gebrüder Maurice und Richard mit selbigem Nachnamen.
Der Laden, dem Generationen von Kardiologen ihre Existenz zu verdanken haben; der Laden, bei dem es laut eigenem Werbeslogan und Herrn Gottschalk einfach gut ist; der Laden, der mit fröhlichen, hoch bezahlten Mitarbeitern und eigenständigen Unternehmern wie ehemaligen Kirmes Gentleman Boxern die Welt erobert; der Laden, der mir werbewirksam vermittelt, wie geil die Karrierechancen doch sind und wie fürsorglich man sich um die Schützlinge sorgt letzterer ist sogar ein Aspekt für mich, doch ernsthaft zu überlegen, meinen gegenwärtigen Beruf an den Nagel zu hängen und auch Teil der großen McDoof Familie zu werden! Ich schweife ab
Jedenfalls soll das, was die dort nahrungstechnisch verkaufen überall auf der Welt annähernd gleich schmecken, aussehen und zubereitet sein. Ist ja mal ein anspruchsvoller Vorsatz.
Alle sollen schnell, adäquat, freundlich und kompetent bedient werden naja
das Doofe ist nur, ich habe ein Kind und das Kind hat Freunde und ich habe leider auch noch viele männliche (zumeist Single) Kumpel und Freunde unter 30, die Mäckes förmlich als ihren Hauptversorger bezeichnen würden, wenn es denn ginge. Nun ja, jedenfalls wir fassen zusammen schnell, freundlich, kompetent, sauber, bla bla blubb!
Mit meinen Freunden bin ich nun des Öfteren in der Gegend rund um Friedrichsfelde, Biesdorf, Marzahn unterwegs und nun ist dieser Fleck Erde nicht nur baulich verschandelt sondern auch gastronomisch nicht wirklich gut erschlossen. So fällt die Wahl also ab und an mal auf den Mäckes an der Allee der Kommunisten. Gelb auf Rot kennt man ja hier auch noch aus früheren Zeiten, also sollte das doch eigentlich ein gutes Ohmen sein, könnte man meinen. Könnte, ists aber nicht. Liebevoll zwischen dem Hartztempel und einer Spielothek findet man also diesen lukullischen Tempel. Er wirkt modern, viel Glas, ein Fahr rein ist auch vorhanden Parkplätze, also geht doch. Draußen stehen ein paar Stühle kreuz und quer herum und ab und an flattert ein Verpackungspapier vorbei oder ein leerer Colabecher rollt über das Pflaster. Dies ist dem Umstand geschuldet, dass der Tablettwagen wohl nur ähnlich oft geleert wird, wie der Briefkasten am Dorfanger in Schmargendorf/​Uckermark. Drinnen geht es weiter es gibt viel Platz, viele Sitzplätze, nur mal überflogen wirkts sauber der Eindruck vergeht allerdings, je näher man sich den Boden oder auch die Tische betrachtet. Aber naja die Durchschnittskundschaft hat ja noch né gute Darmflora und Dreck reinigt ja bekanntlich den Magen. Was auffällt es sind kaum Gäste da. Hier mal einer, da mal einer wie in nem brandenburger Dorf. Aber bisher nie mehr als 10 Leute drin gewesen. Trotzdem wirkte das anwesende Personal bisher immer leicht überfordert. Da gab es regelmäßig Piggeldi ein leicht unterbelichteter blasser dürrer Junge mit einigen Gesichtspiercings, dessen rote Haare farblich mit seiner Akne konkurrieren. Chantal die Pummelfee lieb, nett, niedlich und bemüht rennt den ganzen Tag mitm Headset rum und versucht ihr bestes, was allerdings nicht gut genug ist, 2 Filialleiter im Wechsel, die mit einer Gott gegebenen Arroganz ihre Leutchens scheuchen und auch nicht wirklich die kundenfreundlichsten sind, sowie 2,3 dunkle Gestalten, die im hinteren Bereich werkeln.
Nun aber zum Essen wie geschrieben, schmeckt überall wohl gleich, auch wenn man hier schon ab und an mal grübeln könnte, wie lange der Burger wohl vorher im Fach gelegen hat, bis sich Piggeldi erbarmte, um ihn uns aufs Tablett zu knallen. Dies ist Variante 1; die 2. Variante ist die, dass man trotz des eben beschriebenen ausbleibenden Kundenandrangs nicht hinterher kommt, mal ein paar simple Burger zu zimmern. Spitzenwartezeit war 15! Minuten bei leerer Hütte, bis der bestellte Mc Double nachgeliefert wurde. Den konnte ich dann also genießen, während meine Kumpels bereits fertig diniert hatten.
Allerdings auch 15 Minuten gewesen, in denen man vom Sitzplatz aus dem Personal beim Werkeln zusehen konnte. Als dann der Cheffe persönlich kam und mir wortlos den Burger hinschmiss (was bitte wörtlich zu nehmen ist) konnte ich mir meine Frage nicht verkneifen, die zu einer kurzen aber schönen Konversation führte.
Graf: Mal né Frage, kennen ihre Mitarbeiter eigentlich die HACCP Richtlinien oder die LM Vorschriften?
Cheffe (nicht hinschauend): Wieso? Bei uns kann man vom Boden essen!
Graf: stimmt, liegt ja auch genug rum, dass man satt werden könnte.
Cheffe dreht ab und zieht beleidigt seines Weges
Nun ja, für mich jedenfalls heißt das, dass die Kiddies oder Kumpels künftig etwas länger Hunger schieben müssen, denn wir fahren dann lieber nen bissl weiter und suchen uns nen anderen Burgerbrater unseres Vertrauens.