Martin Klaus Owsianowski

ich war in dieser Woche das erste mal beim Hautarzt.
zunächst mal die positiven Erfahrungen:
die 3 Sterne bekommt diese Praxis für die sehr nette Arzthelferin die mich bei meinen beiden Terminen am Dienstag und heute (Donnerstag) kompetent und nett behandelt hat.
weiterhin ist sehr gut, dass wenn man einen Termin hat, man auch recht schnell dran kommt.
nun die Kritik:
der empfang ist entweder sehr unfreundlich, chronisch überarbeitet oder einfach nur unfähig. die Terminvereinbarung läuft nach dem «friss-​oder-​stirb-​Prinzip» wenn man denn dort ist wird man abgehandelt und irgendwann aufgerufen.
der Arzt behandelt einen quasi im vorbeigehen und dann direkt 3 oder 4 Patienten gleichzeitig. man sitzt im «Behandlungszimmer» nebeneinander getrennt durch sichtschützende Raumteiler. von Patientengeheimnis oder das Ansprechen sensibler Themen, die nicht noch 3 weitere Menschen mitkriegen sollen, kann nicht die Rede sein.
durch diese «Behandlung» kam es bei mir vor, dass mir das falsche Medikament verschrieben wurde! dieses habe ich mir dann auf eigene Kosten! aus der Apotheke geholt, wusste aber nichts damit anzufangen. als ich bei meinem heutigen Termin nachfragte wofür ich das nehmen soll, erhielt ich erstmal die Ansage, ich soll mal die Packungsbeilage lesen… na vielen Dank!
als ich dann mehr gedrängt habe, hieß es «das nehmen sie für ihren Hautpilz» ich habe dem Herrn Doktor dann zwei mal erklären müssen, dass ich keinen Hautpilz habe…
naja dann habe ich das richtige Medikament verschrieben bekommen und das Geld für die falschen Medis wurde mir erstattet.
beim nächsten mal suche ich mir wohl einen anderen Hautarzt

Ich bin so froh, dass ich diese Hautarztpraxis entdeckt hab und das nicht mal durch Empfehlung, sondern nur, weil mir der Internetauftritt sehr zusagte.
Bin jetzt seit 3 Jahren dort Patientin die erste Hautarztpraxis, in der ich noch nie länger als 15 Min gewartet hab. Gut, man muss auf einen Termin meist 3 – 4 Wo warten, aber wenn man den dann hat, geht alles ruckzuck.
Herr Owsianowski ist ein sehr freundlicher ruhiger Arzt, nichts für Leute, die gern zugetextet werden wollen. Aber alle Fragen, die man hat, werden beantwortet und Diagnosen auch gut erklärt. Es werden keine wie gern bei Haut– oder Zahnärzten privat zu zahlenden Behandlungen aufgeschwatzt, natürlich die ein oder andere Möglichkeit empfohlen, wobei auch hierbei eher vorsichtig und zurückhaltend mit genauer Erklärung. Bei mir z.B. eine jährliche Hautkrebsvorsorge (die Kasse zahlt nur alle 2 Jahre).
Das Personal ist auch sehr freundlich, die Praxis mit dem Nötigsten ausgestattet. Es gibt ein dazugehöriges Kosmetikinstitut eine Etage tiefer, in dem sich auch die OP-​Räume befinden.