Mann-Ex Maßkonfektion

Hallo!
Im Gegensatz zur ersten Kundenmeinung von meinem Mann kann ich nur Positives berichten.
Ich schildere Ihnen am Besten meine Erfahrungen als Kunde bei MANN-​EX:
Für den Abiball meiner Schwester wollte ich glänzen.
Da ich durch einen positiven Erfahrungsbericht von einem Freund über MANN-​EX erfahren habe,
habe ich direkt einen Termin mit Frau Gerber gemacht.
Die Lage am Olivaer Platz hat mich direkt fasziniert viel mehr aber noch die tolle Inneneinrichtung des Ateliers:
zum Beispiel die antiken Paravents und der königliche Sessel, in dem ich mich als Kunde gleich fürstlich aufgehoben fühlte.
Frau Gerber ging mit mir als Kunden ausgezeichnet um,
sie fragte mich nach meinen Wünschen, wozu ich den Anzug brauche,
über meine Preisvorstellung und gab mir eine Farbberatung an ihrem Tageslichtspiegel,
an dem wir etliche Stoffe und Farben an mir ausprobierten.
Ursprünglich wollte ich einen schwarzen Anzug haben, da ich dachte, dass mir diese Farbe stehen würde. Dem war aber nicht so.
Ein sehr dunkles Blau würde den Mann in mir noch mehr zur Geltung bringen.
Der nächste Schritt war die Stoffauswahl entsprechende Muster hatte sie reichlich vorrätig.
Leicht dehnbare und reißfeste Wolle aus Italien sollte es sein,
schließlich möchte man ja tanzen und den Anzug auch später noch benutzen,
zum Beispiel bei Vorstellungsgesprächen, Konferenzen, Kongressen oder Lohnverhandlungen ;-)
Dann kamen viele Fragen gefolgt mit Beispielen über das Design des Anzugs.
Wie sollen die Taschen sein? Pattentaschen,. ?
Welche Knöpfe soll der Anzug haben?
Während der Entwurfsbesprechungen über den Anzug erfuhr ich viele Details, zum Beispiel,
dass die Ellenbogen– und Kniebereiche gegen Abnutzung (Durchscheuern der Knie, .) von Innen verstärkt werden,
und konnte jederzeit weitere Wünsche anbringen.
Im Anschluß wurden meine Maße genommen.
Bereits nach kurzer Zeit erhielt ich einen Anruf, dass der Anzug zur Anprobe bereit sei.
Ein paar Änderungen mussten noch gemacht werden und etwas später war ich stolzer Besitzer eines maßgeschneiderten dunkelblauen Anzugs.
Mein Resümee von dem Abend: ich glänzte. ;-)
Der Anzug saß und sah sehr gut aus. Meine Frisur dank dem guten Friseur-​Tipp von Frau Gerber ebenfalls.
Ein ganzer Kerl dank MANN-​EX!
Mittlerweile sind ein paar Jahre vergangen und der Anzug sitzt immer noch trotz gestiegenem Bauchumfangs ;-)
Mein Fazit:
Ich habe einen hochwertigen Anzug zu einem guten Preis erworben, an dem ich auch nach Jahren noch meine Freude habe
— ob auf Konferenzen, Kongressen oder offiziellen Anlässen wie Hochzeiten oder Verantaltungen mit Abendgarderobe ich sehe durch und durch Männlich und gut angezogen aus.

Von meinem Mann geschrieben:
Besser nicht noch einmal.
3 Tage vor der Hochzeit war der Anzug nach einer ersten Änderung fertig, vor der 2. Anprobe gab es gleich die Ansage, dass man vorher sowieso nichts mehr ändern könne. Da müsse man nach der Hochzeit noch mal kommen. Die Hose war sehr eng, Taschen standen leicht offen Nun ja.
Nach der Hochzeit, Flitterwoche, Reinigung des Anzugs und zwei Wochen Warten auf einen Termin dann eine Begrüßung im Sinne von was es denn nun noch gäbe. Keine Frage nach der Hochzeit u.Ä. Die Anprobe ergab dann die oben genannten Dinge.
Dazu gab es zusammengefasst die Argumentation der Inhaberin, dass, wenn das schon vor der Hochzeit gewesen wäre, sie es gesehen hätte. Weil sie es nicht gesehen hat, war es auch nicht da. Weil es nicht da war, habe ich zugenommen (es fiel in Bezug auf meine Person das Wort Gewichtsprobleme), folglich müsse ich die Änderung bezahlen.
So etwas habe ich noch nicht erlebt. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes. Erst recht, wenn mein Anzug preislich im vierstelligen EUR-​Bereich liegt, was zumindest für mich nicht normal ist.
Fazit: Die Inhaberin hat es nicht nötig, von Kunden belästigt zu werden, die ihr Geld schon abgeliefert haben. Die Aussage Kundenzufriedenheit ist bei MANN-​EXklusiv wichtiger als ein kurzfristiges Geschäft. (Zitat von der Webseite) sollte man also nicht allzu ernst nehmen.