luxemberlin

Ich habe für meinen Umzug einer 1-​Zimmer-​Whg von einem Ort in Brandenburg nach Berlin ein Umzugsunternehmen gesucht, dass mit Transporter und 2 Personen unter 300 Euro kostet. Nachdem ich ausgiebig Preise verglichen und mit verschiedenen Unternehmen gesprochen hatte, habe ich mich für Luxemberlin entschieden. Der zuständige Mitarbeiter rief mich schnell zurück, nachdem ich auf den AB gesprochen hatte und machte mir ein günstiges Angebot von 165 Euro alles inklusive. Ich fand das recht wenig, dachte er habe sich verschätzt und bot im 200 Euro, dafür aber als Pauschale an, über die wir nicht rüber gehen, auch nicht im Falle eines Staus oder ähnlich. Er ließ sich dann später noch für einen Aufpreis von 30 Euro auf einen kleinen Umweg ein, um auch noch unterwegs einen Kühlschrank aufzuladen. 230 Euro insgesamt fand ich dann angemessen und bezahlbar. Ich schickte ihm in Vorhinein eine Liste von den Möbeln, die aufgeladen, transportiert und abgeladen werden sollten. Dabei nannte ich ihm auch das schwerste und das größte Möbelstück. Ich bekam keine Auftragsbestätigung oder ähnliches. Ich musste mich einfach darauf verlassen, dass sie mich nicht am Umzugstag stehen lassen. Das war dann aber kein Problem. Sie waren pünktlich eine halbe Stunde früher als verabredet am Abholort. Leider stellte sich heraus, dass das Aufladen den beiden Mitarbeitern schon so viel Energie gekostet hatte, dass sie schon mit schlechter Laune in Berlin ankamen und deurlich zeigten, dass sie keine Lust mehr hatten abzuladen und in die Wohnung in Berlin zu tragen. Ich fand das ziemlich irritierend, da ich auch einige Freunde dabei hatte, die fleißig halfen. Ich musste Luxemberlin mehrmals dazu auffordern ihren Auftrag zu erfüllen, wobei einer der beiden Mitarbeiter laut rumzuschimpfen begann. Er sagte zu mir unverschämte Dinge wie bspw: Ich sehe schon, ihr seid hier die Umzugsexperten. oder Na super, mein Kollege wird am Montag nicht arbeiten gehen können, weil er dann krank ist. oder Nö. jetzt hab ich auch keine Lust mehr. Ich musste tatsächlich noch einmal daran erinnern, dass ich ihnen dafür Geld zahle und sie einen Auftrag zu erfüllen haben. Der eine von beiden (Andreas) stand dann mit einem Schraubenzieher vor mir, zeigte damit auf mich und schrie mich an, dass er mit mir nicht mehr rumdisskutieren würde und es ihm nicht ums Geld gehe. Ich hab mich als Frau wirklich absolut bedroht gefühlt, war froh das meine Freunde alle bei mir waren und habe meinem Bruder ab diesem Zeitpunkt das Handhaben der Männer des Umzugsunternehmens übergeben.
Im Nachhinein habe ich meine Freunde gefragt, ob ich den unverschämte Forderungen hatte oder mich unangemessen ausgedrückt habe, dass das der Grund für diese Benehmen der Männer gewesen sein könnte. Aber alle waren sich einig, dass ich noch relativ ruhig geblieben bin bei dem Verhalten der Mitarbeiter. Unglaublich! Wirklich sehr schade, dass dieses Unternehmen sich mit diesem Verhalten selbst ein Bein stellt. Trotz der Preise absolut nicht zu empfehlen!