Kaiser’s

Vielleicht haben die kritischen älteren Beiträge ja gewirkt — ich kaufe erst seit kurzem bei Kaisers Südwestkorso ein und bin überrascht, wie vergleichsweise gut sortiert dieser Supermarkt ist.
Gute Käsetheke, u.a. mit frischen Käseaufstrichen, gute und frische Fischtheke. Es gibt verschiedene Sorten stichfesten Yoghurt natur, worum man in anderen Supermärkten erst kämpfen muss, ehe man wenigstens eine Sorte angeboten bekommt, die nicht durchgerührt ist. Mehrere Regale mit Spezialitäten und Biowaren, u.a. ein «Basic”-Regal.
Obst und Gemüse gibt es in großer Auswahl (für einen Supermarkt), auch die Bio-​Sachen sind frisch (was in keinem Supermarkt, den ich je betreten habe, eine Selbstverständlichkeit ist) — besser geht es nur auf dem Wochenmarkt.
Was mich echt überrascht: durchaus einige trinkbare Weine.
Nur das Übliche gibt es an der Brot– und Kuchentheke, wo es auch nur unterschiedlich freundlich zugeht.
Was verbessert werden kann: die Übersichtlichkeit.
Was fehlt: Körbe für den kleinen Einkauf.

Der wohl schlechteste Kaiser’s Supermarkt, den ich kenne.
Die Verkäufer sind größtenteils Aushilfskräfte, denen leider die Produktkenntnis fehlt. Die festen Mitarbeiter sind extrem unfreundlich und auch ihnen fehlt häufig die nötige Kompetenz (Grana Padano und Parmesankäse sind eben nicht das gleiche).
Extrem lange Wartezeiten an den Kassen, im Falle eines Stornos (was bei jedem Besuch des Supermarktes mindestens 1x zu erleben ist) muß ein weiterer Angestellter bemüht werden, da die Kassierer dazu nicht befugt sind, also zusätzliche Wartezeit zu den ohnehin schon langen Schlangen.
Die Obst– und Gemüseabteilung ist ein Graus. Sehr überschaubar, welkes /​altes Obst und Gemüse.
Standardprodukte sind häufig ausverkauft, es klaffen leere Löcher in den Regalen. Man fühlt sich an einen HO oder Konsum aus der Zone erinnert.

Unfreundliches Personal, unzumutbare Wartezeiten an den Kassen (besonders zwischen 20:00 & 21:00 Uhr) und die Filialleitung ist restlos überfordert.

Die langsamsten Kassen, die ich je erlebt habe. Und das jedes mal. Personal unfreundlich und das Obst ist eine Schande.

Gehen wir einmal durch den Laden:
gleich vorne links der Backshop, hier arbeiten wenigstens zwei nette Bedienungen. Aber gegenüber das Obst und Gemüse unfassbar, was man den Kunden alles noch anbietet, jeder Türke an der Ecke hat frische Ware, hier sucht man sie vergebens! Nur gut, dass ich mich hier nur selten aufhalte! Weiter hinten die Fleischbrigade. Eine stämmige blonde Dame raunzt einen schon patzig an, wenn man fragt, wieviel Schabefleisch man etwa pro Person für Tartar rechnet. Ick weeß ja nich, wat Sie essen!
Ich habe es auch schon erlebt, dass ich von etwas 150g wollte, 260 bekam und meine Bitte, es bei 150 zu belassen, die Werktätige stocksauer machte. Aber das Highlight ist es zu beobachten, wie die Damen den Wischlappen auswringen und mit denselben Handschuhen die Wurst abpacken. Auf meinen Einwand kam die Antwort Das ist reines Desinfektionsmittel, sauberer gehts gar nicht!
Gehen wir weiter zu den Getränken: Budweiser gehört zum festen Sortiment. Warum fehlt es ständig? Antwort Ja, hat er nicht gebracht Warum bringt er es woanders immer?
Und schließlich stehen wir an der Kasse an. Wir stehen lange an. Denn die Kassen sind gerne unterbesetzt. Im ganzen Laden arbeiten wie hier öfter beschrieben, fast nur Aushilfen. Und alle fünf Minuten schallt es Storno bitte. Und dann dürfen alle warten, bis die letzte Festangestellte herangeschluft ist.
Née Leute, ab jetzt nur noch im Notfall. Bei Reichelt an der Mecklenburgischen macht Einkaufen mehr Spass

Schade, schade, schade durch die Verkürzung der Öffnungszeiten von ehemals 7 – 24 Uhr auf nun nur noch 8 – 21 Uhr hat der Laden seinen ganzen Reiz verloren. Mir ist es in den letzten Tagen schon häufiger passiert, dass ich abends vor geschlossenen Türen stand, habe die neuen Öffnungszeiten noch nicht ganz verinnerlicht. Hoffe, dass Kaisers gegen das Urteil angeht. Ansonsten ist der Laden klein, eng und sehr zugestellt, man kommt mit dem Wagen kaum durch. Die Kassen sind auch immer voll und die armen Studis an der Kasse scheinen keine ordentliche Schulung in der Obst– und Gemüsekunde bekommen zu haben.

Aus und vorbei mit den TOP Öffnungszeiten. Ab sofort hier nur noch bis 21:00 Uhr geöffnet und morgens erst ab 8 Uhr. Willkommen zurück in der Provinz. Sehr schade, denn für Berufstätige war früh morgens und spät abends schon wichtig. Mindestens bis 22:00 Uhr hätte man den Laden schon offen halten sollen. Ärgerlich, denn diese drastische Verkürzung soll Ergebnis eines gerichtlichen Nachbarschaftsstreits gewesen sein. Ich frage mich, wo da die Liberalisierung der Öffnungszeiten bleibt und der Wettbewerb mit anderen großen Supermärkten in der Nachbarschaft, die alle bis 22:00 Uhr offen haben, was also ortsüblich geworden ist. Unfair gegenüber diesem Laden, der vom Umbau um die Einkaufswagen von der Tür wegzuholen, bis zum abendlichen Abschalten der Pfandrückgabeautomaten eigentlich alles unternommen hatte, um zu später Stunde leise zu sein. Und die Kunden waren das in aller Regel auch.

So schlecht finde ich den Kaisers gar nicht. Ja klar sind hier Aushilfen an den Kassen — aber mal ehrlich — seit alle Läden bis in die Nacht geöffnet haben finden wir doch überall Aushilfen, egal ob bei Rewe oder Edeka oder sonst wo, was soll es. Ich habe bei dem Personal noch nicht die Erfahrung gemacht das es unfreundlich ist. Toll sind die Öffnungszeiten bis 24h. Zur Fleischtheke schließe ich mich meinem Vorredner an, diese ist top im Vergleich zur Konkurrenz. An sich ist der Markt nichts besonderes, aber das erwarte ich auch gar nicht, ich gehe hier gerne mal rein.

Also ich kannte diesen Supermarkt schon als er noch Meyer-​Markt hieß und der gefiel durch seine kompetenten und netten Mitarbeiter.
Heute heißt der Markt nun Kaiser’s. Was man allerdings an vielen Mitarbeitern nicht erkennen kann. Wieso müssen ständig andere Mitarbeiter an den Kassen ihren Dienst tun?
Wieso haben diese Mitarbeiter keine Bekleidung an, welche Sie als Mitarbeiter von Kaisers ausweist. Einige haben vergessen sich die Haare zu waschen — eklig!
Es ist für Kaisers wirklich ein trauriges Bild wenn man diese Aushilfen beschäftigen muss.
Also ich gehe sehr ungern dort einkaufen.
Ein Stern gibt es für die Öffnungszeiten, die wirklich lang sind.

So schlecht fand ich den Kaisers am Südwestcorso eigentlich gar nicht. Ich war da bei meinem letzten Berlin Aufenthalt mit einer Freundin, die dort wohnt und eigentlich auch immer einkauft, öfter mal gewesen. Also bei uns in Köln sind die Märkte meist doch was «gammeliger», kleiner etc. Preislich gesehen finde ich tun sich Kaisers, reichelt etc. kaum etwas, hier ist das eine — dort halt das andere mal 10 cent billiger. Etwas günstiger wird es evtl. in den großen Warenhäusern wie Kaufland etc., aber für den kleinen Einkauf extra dahin lohnt sich ja kaum. Zurück zum Kaisers, toll sind die Öffnungszeiten von 7 – 24 h, früher mußte man immer zur Tanke nebenan, jetzt gibts noch (fast) die ganze Auswahl auch am späten Abend. Der Markt ist wohl vor einiger Zeit mal renoviert worden — war wohl auch irgendwann mal ein Mema oder so — und wirkt eigentlich doch modern und einladend. Vielleicht hatte ich Glück aber bei unseren Besuchen gings meist fix an der Kasse und die Leute dort waren auch immer nett, mehr erwarte ich gar nicht im Supermarkt. Ach ja, einen Bäcker gibts auch noch vorne. Allgemein finde ich die Kaisers Märkte in Berlin eigentlich ganz symathisch, so auch diesen.

Grausam… Ich gehe hier nur einkaufen, wenn es wirklich sein muss. Vom Preis her, erkenne ich keinen Unterschied mehr zu der Reichelt Filiale in der Schlangenbader Str. Die ist jedoch wesentlich umfangreicher, schöner und sogar teilweise preiswerter… Der Laden ist sehr klein, mit Waren überfüllt, das Personal unfreundlich und ständig werden sog. Billigkräfte als Personal eingesetzt.
Nachtrag 18.5.2011
Die Situation ist eher noch schlechter als besser geworden. Daher von ** auf * abgestiegen!
1x Stern für den Standort
1x Stern für die 24h Öffnungszeit