Jürgen Kühntopp

Ich bin schon einige Jahre Kundin und habe bei Kühntopp in den letzten Jahren zwei Brillen gekauft. Nun bin ich auf Kontaktlinsen umgestiegen und er Service wurde immer schlechter:
Nachdem wir 3 Testlinsen versuchten, die alle nach wenigen Wochhen kaputt gingen, da das Materieal offensichtlich zu dünn war, musste ich für meine selbst vorgeschlagene Linse 10 EUR bezahlen. Obwohl es sich um eine Testlinse handelte.
Meine vorgeschlagene Linse passte super und ging auch nicht kaputt, also bestellte ich eine 6 Monats-​Packung.
Es wurde die falsche Linse bestellt.
Nachdem nun die richtige Linse bestellt wurde und ich die 6 Monats-​Packung abholen war, wurden mir 12 EUR pro Linse (im Internet kostet die Linse zwichen 3 – 5 EUR) und 30 EUR Anpassungskosten berechnet. Ich wurde nie über diese zusätzlichen Kosten aufgeklärt und finde es auch sehr dreist, das drei-​Fache von dem Internetpreis zu berechnen.
Abzocke!
Ich werde zukünftig meine Kontaktlinsen über das Internet bestellen und für neue Brillenfassungen zu einem anderen Optiker gehen.

Die beiden Mitarbeiter waren total nett und haben auch immer einen lustigen Spruch auf lager. Mir haben sie fairerweise eine günstigere Brille empfohlen, weil sie mir ihres Erachtens nach einfach besser stand. Das sah ich auch so und habe sie gleich gekauft. Die Brillenmodelle sind dort sehr vielfältig und es gibt jede Menge Auswahl. Sehtests und solche Späße werden natürlich auch alle durchgeführt.