Die Firma Dross habe ich beim Kauf eines Boötes, welches im Kundenauftrag angeboten wurde als sehr freundlich und bemüht kennengelernt. Leider bestätigte sich dieser Eindruck im Nachhinein nicht. Mängel am Boot die vor der Übergabe abgestellt werden sollten waren auch bei der Übergabe bis auf einen noch vorhanden. Da ich aus Hamburg komme, einigte man sich auf die kostenfreie Zusendung einiger Ersatzteile. Seit 3 Monaten warte ich nun vergeblich auf die verbindlich zugesagten Teile. Auf E-Mails wird nicht mehr reagiert, am Telefon lässt sich der Inhaber meist verleugnen, Rückrufbitten werden ebenfalls ignoriert. Schade, wo mir dieser Händler auch von unserem Außendienst wärmstens empfohlen wurde. Wer ganz schlechten Stil bevorzugt ist hier richtig !
Bootss
Classificação do local: 1 Berlin
Ich habe die Erfahrung mit Herrn Dross gemacht, das man lieber keine Geschäftsbeziehung zu ihm aufbaut! Unfreundlich, unhöflich und recht aggressiv reagiert er bei Reklamationen. Er hält einmal getroffene Vereinbarungen nicht ein und wird erst tätig wenn man mit dem Gericht droht. Kaufen und dann weg, das ist seine Devise. Schade, dass ich einen Stern geben muss um diesen Beitrag zu veröffentlichen! Wer einen guten Motorenservice sucht ist sicherlich bei der Fa. Jan Rogge besser aufgehoben!