Ing. Rolf Roesch Heizung/ Sanitär/Elektro

Die einen Sterne gibt es, weil nach vier Besuchen die Arbeiten noch nicht abgeschlossen sind und evtl. ja noch Hoffnung für diesen Betrieb besteht — und man muss ja einen Stern vergeben. Auftrag war, die vorhanden Heizkörper zu prüfen, ob deren Leistung für die Größe der Wohnräume ausreichend ist. Beim ersten Termin wurde nicht bescheid gesagt, dass vorbeigekommen wird. Fanden nur einen Zettel an der Tür, dass jemand von der Firma da war, allerdings ohne vorherige Terminabsprache! Doll! Beim nächsten abgestimmten Termin hatte man «die Falschen» Heizkörper dabei. Wochen später dann der nächste Termin mit lediglich einem Heizkörper für ein Zimmer. Und das andere? «Ich hab nur Auftrag für eins.» Bum, zack, mehr Infos gabs nicht. Also in der Firma angerufen, «…da muss ich nachschauen, ich rufe sie zurück…». Raten Sie mal wann der Rückruf kam? Genau, gar nicht. Die Firma ruht sich dermaßen darauf aus, dass sie von der HoWoGE als Vertragsfirma gebucht, wird, dass ihnen der Begriff Dienstleistung voll am Ars… vorbei geht. Entschuldigt den Ausdruck, aber so was von DDR muffligkeit, die gehören ins Museum als lebende Ausstellungsstücke, wie man’s nicht machen sollte. Also Finger weg von der Firma!