Hugo Store

Ich kaufe sehr gerne in dem Store ein, weil die Auswahl toll ist (wo findet man so viele Sakkos in 98!?) und die Verkaufsberater/​innen wirklich engagiert sind Sie holen einem alles in der Größe aus dem Lager und tragen es einem in die sehr geräumige und stylishe Kabine!
Beim Anprobieren stehen sie zur Seite, sind jedoch nicht aufdringlich, wie das bei manchen Geschäften der Fall ist Meiner Meinung nach haben sie den Kunden gut im Blick, ohne dass sie jedoch konsequent an der Backe kleben!
Man wird stets freundlich zur Kasse begleitet, die Sakkos werden mit Bügeln in Kleidersäcke verpackt und schließlich freundlich verabschiedet!
Hier einzukaufen, kann ich persönlich nur höchstens empfehlen!

Hugo ist prinzipiell eine tolle Marke, mit hochwertiger, gut geschnittener Bekleidung, jedoch verdirbt einem das überaus unfreundliche Personal die Freude am Einkauf. Die Verkäuferin war wenig hilfsbereit, unfreundlich und arrogant. Der Verkäufer öffnete einfach von außen die Kabinentür, während ich drin war und erachtete es nicht mal für notwendig, sich dafür zu entschuldigen. Ich bin sprachlos über das völlige Fehlen von Manieren. Wie kann man nur solche Leute in einem Flagship-​Store einstellen???

Schöner Laden und tolle Mitarbeiter, durch die man eine Menge Geld spart kein Interesse am Verkauf, Begrüßung und Bedienung bleiben aus hoffe das wird im Boss store gleich anders.

Beratung auf höchstem Niveau. Unaufdringlich, engagiert und professionell Der Laden ist sehr großzügig geschnitten. Umkleiden mit viel Platz. Das Interieur ist Geschmacksache. Mir persönlich zu viel Metall und etwas zu industriell, aber durchhaus interessant. Das Schaufenster ist mit einer aufwendigen Installation aufwendig gestaltet. Die Qualität der Ware ist wie gewohnt sehr gut und die Schnitte perfekt. Ein Besuch lohnt sich.

Ein Freund suchte einen richtig guten Anzug für eine festliche Angelegenheit, folglich war ein Anlaufpunkt BOSS, bzw. da die Hugo Boss AG verschiedene Markenwelten hat, muss es hier korrekterweise HUGO heißen (lt. Eigenbeschreibung: Die progressive Trendmarke von HUGO BOSS). Durch einen recht langen Weg gelangten wir von der Straße in den Laden. Positiv aufgefallen ist mir, das die Länge eben nicht auffiel, weil rechts in einem schmalen Schaufenster Mode ausgestellt war, die sich im Spiegel der linken Wand vervielfachte und interessiertes nach-​rechts-​und-​links-​gucken auslöste. Das Gefühl von der quirligen Straße in einen Raum der Ruhe und Konzentration zu kommen stellte sich ein. Der Verkaufsraum war gut zu übersehen. An der rechten Wand ein großes Relief von Berlin-​Mitte, an dem wir erst mal ein paar Minuten fröhlich Bekanntes suchten. Die linke Wand war verglast, der Blick fiel in den Innenhof mit hohen Bambuspflanzen. Die Ware wurde in Gruppen, vorwiegend hängend, präsentiert. Weder zu dicht noch zu vereinzelt (was bei mir entweder billig oder elitär Gedanken hervorruft). Die Laufwege waren breit genug um an weiteren Kunden ohne Rempeleien vorbei zu kommen. Das Verkaufspersonal beobachtete uns aufmerksam und unaufdringlich. Nach Erkunden der Lage hatte mein Freund Beratungsbedarf und sein kurzer, suchender Blick reichte aus um eine Verkäuferin zu mobilisieren. Seinerseits waren nur wenige Dinge wie z.B. Farbbereich, Kragenknopfloch und vielleicht eine Weste gesetzt. Auf die Fach-​Fragen der Verkäuferin wusste er als Selten-​Käufer keine richtig konkreten Antworten. Freundlich erfragte und erklärte sie die Möglichkeiten ohne einen Anflug von Arroganz, die mir durchaus in exklusiveren Läden schon begegnet sind. Holte dann eine Vorauswahl von 4 Anzügen zur Anprobe. Ein passendes Hemd legte sie unaufgefordert mit dazu eine nett, dezente Geste um ihn statt im T-​Shirt die Anprobe komplett korrekt durchführen lassen zu können. Die Umkleiden sind hinter Spiegelwänden verborgen. Die großen Spiegeltüren gehen per Knopfdruck auf und zu. Die Kabine war ca. 1,50 2,00 groß, voll verspiegelt und gut ausgeleuchtet. Ein selten anzutreffendes Platzangebot, Winterklamotten konnten gut abgelegt werden, eine zweite Person hatte ausreichend Distanz zum Betrachten wunderbar! Das passende Sakko war schnell ausgemacht, die Hose war zu eng. Die Verkäuferin, die uns wiederum unauffällig von Weitem beobachtet hat und nach Zeichen herkam, beriet ihren Kunden über die Möglichkeiten des Herauslassens von Stoff, Änderungsdienste der Firma, nahm sich Zeit zu Messen (Hose und Menschen), entschied sich zur (wahrheitsgemäßen) Aussage, dass die Hose besser in der größeren Weite passé, das Sakko in der kleinern Größe. Dazu bemerkte mein Freund im Nachhinein, dass er gar nicht gemerkt hat, dass die Frau ständig an ihm rumfummelte (Messen, Knöpfen, Bundweite und Längen checken). Das empfand er als sehr angenehm, da ihm normalerweise das Angefasstwerden von Fremden zuwider ist. Da Bedenkzeit wegen der Größen nötig war, erhielt er alle notwendigen Infos zum Wiederfinden des Anzugs auf einen Zettel notiert und wir wurden freundlich verabschiedet. Fazit: Ein richtig toller Laden mit ausgesprochen guter Bedienung.

Wunderschöner Laden, wenn auch etwas schlechte Beleuchtung und zuwenig Spiegel. Die Ware ist super und wird hübsch präsentiert, die Beratung ist kompetent und meistens freundlich, manchmal etwas zäh und langsam, wenn mehr als ein Kunde im Store ist. Insgesamt aber sehr erfreulich.

ich muss zugeben ich habe ein «faible» für BOSS. Und der Laden sieht echt original aus, auch ein Besuch ohne Kauf wert mit seiner riesen Kabinen aus Spiegel.