Holmes Place Berlin Ostkreuz

Irgendwann habe ich mal auf Facebook bei einem Gewinnspiel mitgemacht und Holmes Place dadurch ein paar persönliche Daten verraten. Deshalb wurde ich ab und zu kontaktiert und man hat mich mal zum unverbindlichen Probetraining eingeladen.
Nachdem ich etliche Jahre bei Fitness First trainiert habe und dann zugunsten von EMS-​Training eine Weile nicht mehr im Fitnessstudio angemeldet war, hatte ich eigentlich den festen Vorsatz gehabt, mich bei McFit anzumelden, weil ich ja mittlerweile auch selbständig trainieren kann und auch öfter mal unterwegs bin und den Gedanken charmant finde, deutschlandweit trainieren zu können, ohne hunderte von Euro im Monat zu bezahlen.
Allerdings fand ich Holmes Place beim Probetraining dann doch ziemlich gut und habe mich dazu entschlossen, hier einen Jahresvertrag abzuschließen.
Die Trainingsfläche ist ziemlich groß und es gibt die meisten Geräte in mehrfacher Ausführung, sodass man meistens gleich an das ran kommt, was man gerade will. Es laufen auch immer Trainer rum, die ab und zu ein paar Tipps geben. Absolut überzeugt hat mich auch der Pool, in dem ich als Wasserratte oft und gerne schwimme. Auch der Kursplan, der bei meinem letzten Fitness First Frauenstudio ein bisschen zu sehr auf die Bedürfnisse von Stay@Home Moms ausgerichtet war, ist sehr vielfältig.
Negativ ist, dass die Geräte alle ziemlich alt sind, es in den Duschen keine abnehmbare Brausen gibt und der Pool eigentlich für den Andrang, der manchmal herrscht, viel zu klein ist.
Die Preise sind schon ganz schön hoch, das muss man zugeben. Aber zum Glück bin ich nebenher noch Studentin und als solche zahle ich im Monat nur 59 Euro anstatt regulär 89 Euro für den Jahresvertrag. Für Leute ohne Möglichkeit, einen Nachlass zu bekommen, gibt es auch noch einen 18-​Monats-​Vertrag für 75 Euro pro Monat. Man kann zahlreiche Extras erwerben, wie den Handtuchservice für 12 Euro pro Monat, was bedeutet, dass man pro Besuch zwei Handtücher bekommt, die man nach der Benutzung einfach wieder abgibt, was ich als sehr angenehm empfinde. Einmalig muss man auch ein Starter-​Paket erwerben und hat die Wahl zwischen 99 Euro, 149 Euro und 249 Euro. Je höher der Preis, desto mehr bekommt man außer der Mitgliedskarte noch dazu. So sind im mittleren Paket beispielsweise zwei Stunden Personal Training, ein Ernährungscoaching und drei Monate Handtuchservice enthalten.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist sehr unterschiedlich. Im Bereich der Umkleiden findet man ein Feedback-​Formular, auf dem unter anderem steht «Wurden Sie von den Mitarbeitern heute als Mitglied von Holmes Place erkannt?». Da kann ich nur müde drüber lächeln. Manche sind ganz freundlich, andere einfach gleichgültig. Da könnte man für das Geld auch mehr erwarten.
Die Trainer, die einem alle paar Monate für 25 Euro Coaching-​Pauschale, die man verpflichtend zwei mal pro Jahr zu berappen hat, einen neuen Trainingsplan machen, wirken nicht übermäßig engagiert, aber verstehen was vom Fach.
Ich gehe jetzt einfach so oft wie möglich zum Training, damit sich der hohe Beitrag auch lohnt, und am Ende des Jahresvertrages schauen wir mal, ob es nicht langfristig doch McFit wird.

Not to recommend. I have been a member for 5 years. They are putting more and more ridiculous machines on the ‘floor’, filling it up with power plates and a jungle gym type thing that NEVER get used, when all everyone wants is quiet space to stretch and do personal excercises/​training plan. The management is totally unresponsive. In a word, despite many members asking and requesting more quiet space and fewer useless machines that even the trainers will say are not good … the management does not give a damn. Less and less space to do a personal finish /​work out.
The manager told me to like what I have, not complain about what I don’t have, and then proceeded to say how many hundreds of machines are there ‘for me’. But large numbers of members need and want space to ALSO do quiet work and personal exercises. There is a LOT of complaining. Management seems to think we are just suckers.
At the free weights, lots of body builders grunting and spitting and popping hemroids. The free weights and benches are not in good condition.
Women’s showers moldy and work poorly, should be replaced but are not.
At Elixia, TRX was part of the membership. Here, only if you pay extra.
The only really good part is the health food bar.

I am very disapointed of the way the staff is behaving with the gym members. It is getting worse and worse. I wanted to bring a friend to make her try out the gym club and on the phone the woman was really not nice and not helpful, telling me the guest has to pay 15 euros to be able to come in! I took the membership at Holmes because a friend was making me enter for free some months ago, and now they said with not nice manners and disdain, that it is not possble at all.
Very disapointed by the service, especially for such a high price.

Nicht empfehlenswert!
Ich habe einen Präventationskurs hier gebucht auch mit dem Hintergedanken, dass ich zukünftig hier Mitglied werde und mir vorher mal den Club anschaue.
Der Kurs war miserabel, die Sanitäranlagen schmutzig und das Personal unfreundlich und arrogant,
Alles in allem also ein klares: NEIN

Ganz nett und unkompliziert, Personal und Publikum. Viele kennen sich, nicht so «autistisch» wie woanders. Auch paar ältere Leutchens beim «Aqua». Also nicht sonderlich eitel durchsetzt und auch keine Steroidesser.
Alle Geräteeinweisungen für neue Mitglieder fand ich sehr gut.
Geräte sind gut und i. O. Alle Rudergeräte wurden gerade erneuert. Viele Umkleiden. Die gemischte Sauna wurde gerade renoviert. Ich bin meist wochentags bis 18./19.00 da, bis dahin war es nicht sonderlich voll, Schwimmbecken ohne Kurs immer ziemlich leer.
Sehr umfangreiches Kursangebot von «Pumpen», «Indoor Cycling» über «Rücken» und «Aqua» bis «Yoga». Außerdem gibt es zwei Gruppen Rehasport. Manche Trainer bringen echte Highlights rein.
Einziges Manko: Hohe Beiträge. Mit einer Ermäßigung ist es dann angemessen.
Und jetzt schreibe ich mal etwas, was manchen, denen das HP viel zu teuer ist, die Pupillen verengen wird: Neulich hat jemand im Flugzeug erzählt, wie er in einem anderen HP in Berlin eine Ermäßigung auf nur 35 € monatlich bekommen hat, nur weil er einen kennt, der den Manager kennt, der das bei allen im Bekanntenkreis so handhabt… Hättet ihr auch gerne, gell?! xD
Manchmal können Mitglieder Tageskarten für 5 Euronen kaufen, falls man welche verschenken möchte oder so. Solche Tage stehen auf der HP. Tageskarte kostet sonst 10 €.
Nachklatsch: Ich kann das wirklich empfehlen. Regelmäßig hingehen erhöht total die Lebensqualität. Bin nur 2 x Woche dort und habe vom vorsichtigen (!) Gerätetraining einen unerwarteten Muskelzuwachs bekommen, schöné Beine, harter Po usw. :)))))) Alle Rückenschmerzen sind weg. Das Krafttraining mache ich jetzt auch öfter zu Hause auf dem Boden. Anregungen hole ich mir in den Kursen und auf YT (FitnessBlender). Langeweile hatte ich wegen der Kurse noch nicht.

Um es auf den Punkt zu bringen:
Für die horrenden Mitgliedsbeiträge, bekommt man keine ansprechende Gegenleistung:
Die Geräte sind alt, die Umkleiden dreckig und das Schwimmbad betritt man besser nur mit Ganzkörperbadeanzug.
Zudem ist das Schwimmbecken ständig überfüllt, fasst wie in den öffentlichen Schwimmbädern.
Schlimm: Reklamationen bleiben ungehört, die Kunden haben ja alle langfristige Verträge…
Also Finger weg, es gibt in Berlin zahlreiche Alternativen!

Ein echter Schwachpunkt in diesem Fitnessclub ist eindeutig die oft nach Fäkalien stinkende Sauna und wie Mitarbeiter mit den Fehlern die dort passieren umgehen. Einige wenige Kunden ignorieren die Hinweisschilder in der Sauna, die Schweiß auf dem Holz verbieten. Ein notorischer Ignorant kommt regelmäßig nur mit einem dünnen Tuch und lässt ganze Schweißpfützen zurück, wenn er geht. Ich hatte mit dem Club Manager vereinbart ihm mitzuteilen, wenn der Kunde wieder auftaucht. Als der Kunde erscheint, verständige ich den Club Manager und der schickt jemanden vorbei um den Menschen über Hygiene aufzuklären. Der Mitarbeiter betritt die Sauna und der schwitzende springt auf wie ein wild gewordener Orang Utan nach einer Überdosis Testosteron und will auf mich losgehen. Ich hatte ihn vorher höflich darauf aufmerksam gemacht, dass er sich bitte ein Handtuch mitbringen möchte und das ich andernfalls leider die Mitarbeiter informieren müsste. Ich neige zu Zivilcourage. Was nun aber passiert ist der Hammer. Der Mitarbeiter behauptet, ich hätte mich beleidigend geäußert. Ich hatte lediglich im nicht bei sein des schwitzenden, weil ich seinen Namen nicht kenne, gesagt: Die «Qualle» ist wieder da. Zu einer Beleidigung gehören eigentlich immer zwei. Ich habe aber dem schwitzenden Gast gegenüber nie ein böses Wort gesagt. Später auf dem Weg nach draußen schaue ich im Büro des Club Managers für ein Gespräch vorbei. Er spricht mit einer Mitarbeiterin und erklärt mir schroff, dass er keine Zeit hätte. Ich lasse mich nicht abspeisen und bestehe auf Klärung des Sachverhalts. Er stellt sich sehr dicht vor mir auf und belehrt mich mit böser Mine, das er einen Ausdruck wie Qualle in seinem Club nicht zulassen will. Ich erkläre Ihm, dass ich den Vorfall im Internet veröffentlichen werde.
Qualle ist für jemanden der immer wieder die Sauna mit Schweiß extrem verunreinigt wahrlich keine übertriebene Benennung und eine Belehrung oder besser Abmahnung die so jemand verdient hätte, hat übrigens nach meiner Intervention überhaupt nicht statt gefunden. Ich habe den Eindruck, dass überhaupt kein Interesse besteht solchen Problemen auf den Grund zu gehen. Viel einfacher ist es ja auch Konflikten aus dem Weg zu gehen. Nur auf wessen Kosten? Auf Kosten derer nämlich, die monatlich einen hohen Mitgliedsbeitrag bezahlen und eine hygienisch einwandfreie Sauna erwarten.

Ich bin seit gut einem Jahr Mitglied. Ich mache vorrangig Krafttraining und nutze etwas den Wellnessbereich, Kurse nehme ich nicht in Anspruch. Insbesondere im Vergleich zu den beiden Clubs, wo ich zuvor Mitglied war — Fitness First Black Label Club am Ku’damm, Fitness First Platinum Swim Club Zehlendorf und Fitness First in Frankfurt/​Main — bin ich sehr zufrieden, auch wenn Holmes Place Ostkreuz ein paar Schwächen hat und deswegen von mir auch nicht die volle Punktzahl bekommt:
Allgemein
Generell finde ich das Publikum sehr angenehm — ein gutes Abbild des umliegenden Kiezes ohne die übliche, eitle Kundschaft bei gehobenen Fitnessclubs.
Das Ambiente ist sehr funktional, da gibt es deutlich optisch ansprechendere Clubs.
Gebühr ist Verhandlungssache: Ich habe mit meiner Frau jeweils einen Zweijahresvertrag abgeschlossen und zahlen beide knapp 70 EUR pro Monat zzgl. Aufnahmegebühr in gleicher Höhe und einer Pauschale von 25 EUR für Ernährungsberatung — von der ich bisher nicht viel mitbekommen habe und die auch mittlerweile nicht mehr aktiv vom Club angeboten wird, so dass ich mich frage, wofür ich das zahle.
In Hinblick auf die Freundlichkeit des Personals ist meine Erfahrung, dass das sehr vom jeweiligen Mitarbeiter abhängt und in Summe nicht anders ist als bei Fitness First ist — nüchtern und abgeklärt. Herzlich und überschwänglich ist es nicht, aber auch nicht wirklich unfreundlich.
Kinderbetreuung
Diese ist wirklich hervorragend und für Eltern ein Segen. Unsere Tochter hat eine Zeit stark gefremdelt, doch die Betreuerinnen haben sich sehr viel Mühe gegeben und mittlerweile klappt es dort prima.
Personal Training
Ich habe öfter die Beschwerde gelesen, dass das Erdgeschoß nur für Personal Trainer zur Verfügung steht und die übrigen Kunden auf die erste Etage verwiesen werden. Ich sehe das als Vorteil an: Bei Fitness First haben sich die Personal Trainer ständig an den wesentlichen Geräten breit gemacht und gerade am Sonntag ihr Training an einzelnen Stationen so durchgetaktet, dass man als normaler Gast immer warten musste und sich wie ein Bittsteller reindrängeln musste. So ist es deutlich angenehmer.
Training
Wieder im Vergleich zu den beiden Fitness First Clubs kann ich die Kritik an der Enge nicht verstehen. Cardio-​Geräten stehen nicht enger als in anderen Clubs, im Freihantelbereich sind alle Geräte, Langhantel-​Stationen und Gewichte in zwei– bis eher dreifacher Ausführung vorhanden und wirklich lange warten musste ich zu unterschiedlichsten Tageszeiten bisher auch nicht.
Die Trainer auf der Fläche sind hilfsbereit, wenn man sie anspricht, von alleine werden sie eher seltener aktiv. Ich sehe immer 1 – 2 auf der Fläche, manchmal aber auch gar keinen. Das könnte besser sein.
Umkleidekabinen
Das ist aus meiner Sicht Hauptschwachpunkt. Hier bemerkt man insbesondere bei den Duschen, Waschbecken und Schränken deutlichen Verschleiss — schick sieht es nicht aus. Generell ist es sauber, könnte aber besser sein.
Da ich aus Friedrichshain wegziehe, musste ich meinen Zweijahresvertrag leider vorher auflösen — sonst wäre ich gerne geblieben und kann den Club nur empfehlen. Nach Vorlage des entsprechenden Nachweises war die Auflösung schnell und unkompliziert.

Plush gym that offers month to month, no contract for € 120 per month. Saunas, pool, the lot. Only downside is not enough free weights. I need to get huge damnit :)

Ich mag den Club und gehe sehr gerne dahin. Die Trainingsbedingungen sind sehr gut. Ich schwimme gern und das Pool ist immer richtig sauber gehalten. Mein Kind geht problemlos in die Kinderbetreuung, die ein echtes Plus ist.
Nun ein GROßES MANKO: die Unfreundlichkeit. Nicht alle, aber viele Mitarbeiter sind einfach unfreundlich. Man wird nicht begrüßt und erkannt, kaum ein monotones viel Spaß wenn man seine Mitgliedskarte am Anfang zeigt.
Eine Mail zu bekommen, um über die Sperrungen des Beckens für notwendige Wartung zu informieren wurde ich toll finden. Manchmal war ich da und musste vor Ort erfahren, dass ich nicht trainieren kann.
Sonst alles gut.
Thibaut

Seit dem Wechsel von Elixia zu HP wird (fast) nichts mehr investiert. Die Steps tragen noch die Inventaraufkleber von Elixia, in den Duschen findet man Grünspan und Schimmelpilz, seit min. 3 Jahren sind div. Fliesen angeschlagen,. Wenn man die Punkte anspricht wird man nur vertröstet. Das einzig Gute sind die Trainer.

Elixia wurde zu Holmes Place und damit Begann der Abstieg.
Los ging es mit einer eigentlich positiven Sache: der Renovierung.
Denn zugegeben, eine Renovierung war definitiv fällig und wurde auch von mir entsprechend begrüßt.
Leider zog sich der Umbau über Monate. Teile des Studios waren längere Zeit nicht mehr nutzbar, die Möglichkeiten für die man ja jeden Monat einen nicht unerheblichen Betrag hinblättert nicht mehr geboten.
Wiedergutmachung z.B. in Form eines gratis Monats? Gabs nich. Aber Schwamm drüber.
Denn was wirklich ins Gewicht fiel, war der merkliche räumliche Verschlechterung nach Abschluss der Arbeiten.
Und es wurde noch schlechter:
War ich damals wegen des angenehm Publikums Mitglied geworden, so schien man mit dem neuen Namen auch eine neue Zielgruppe erschließen zu wollen. Und so tummelte sich im ehemaligen Elixia fortan ein weniger akadamisches, dafür vermutlich eher an Anabolika und Kampfhunden interessiertes Klientel aus den Plattenbauten Lichtenbergs. Nicht schön und nur noch nervig.
Zu der Zeit begann ich auch, die Duschen vor Ort zu meiden. Das ständige in-​die-​Dusche-​Rotzen der ehm Großraum-​Disco-​Türsteher-​Prolls und das Fehlen von Duschgel im Allgemeinen ließen mich fortan lieber zuhause duschen. Auch die Sauna wollte mir nicht mehr so richtig zusagen, was an der neuerdings vorherrschenden Liegestuhl-​mit-​dem-​Handtuch-​Reservier-​Mentalität im Ruheraum zu tun gehabt haben könnte
Ich war froh, als mein Vertrag nach meiner Kündigung auslief und ich mich nicht mehr Monat für Monat über den 180-​Grad-​Wandel meines Fitnessstudios ärgern musste. Nie wieder Holmes Place! Das Geld geb ich lieber woanders aus.

Ich wollte echt gerne ein neues Studio finden. Und das hier lag sogar ziemlich günstig für mich. Aber die Herren am Empfang waren leider nicht in der Lage, mir den monatlichen Preis zu nennen, den das Training kosten würde. Kein Prospekt, kein Preis, kein Sorry.
Das fand ich dann wieder so dermaßen blöd, dass mir die Lust vergangen ist.
Dann lieber aufs Fahrrad setzen und frische Luft einatmen!
Kann mir das hier vielleicht jemand sagen, was es kostet? Nur mal so aus Neugier

Ich würde es niemandem empfehlen, dort hinzugehen. Das Einzige, was an diesem Club premium ist, ist die Arroganz des Grüßpersonals im Empfangsbereich.
Wer sich nach Feierabend regelmäßig von unzumutbaren Unzulänglichkeiten die Launer verderben lassen will, sollte dort unbedingt hingehen.

Schöner Club in guter Umgebung. Auch die Trainer sind sehr nett. Was mir nicht so zusagt ist der Teppich im Studio, der riecht manchmal und de Club ist abends zu voll. Daher nur 3 STerne.

Ich bin erst seit wenigen Tagen (zunächst vorübergehendes) Mitglied. Ich muss sagen, bislang ist es der beste Sportclub, den ich je ausprobiert habe. Ich war schon lange auf der Suche nache einem für mich geeigneten Studio und hoffe, nun fündig geworden zu sein.
Die Einweisung durch die Mitarbeiter war sehr nett. Ich kam über einen Groupon-​Gutschein zu Holmes Place, dieser wurde während des Verkaufsgesprächs mal eben zu einem anderen Angebot umgewandelt. Das Verkaufsgespräch warnunjaein Verkaufsgespräch eben. Klar, will man dort Kundschaft gewinnen. Dennoch: noch wurde ich zu keiner langen Vertragslaufzeit gedrängt und preislich find ich es eigentlich auch ok, wenn man bedenkt, was man alles bekommt.
Ein wenig unbefriedigend fand ich die Trainer-​Stunde, während derer einem ein persönlicher Plan erstellt wird. Mal abgesehen davon, dass irgendwie mein Termin nicht schriftlich festgehalten wurde, hatte ich ein großes Kommunikationsproblem/​Sprachproblem mit dem Ersatztrainer. Ja, er war nett. Aber ich hätte mir vielleicht einen kleinen Rundgang durch das Studio mit eingehenden Erläuterungen gewünscht (z. B. Wo sind Solarium, Sauna, wie kommt man zum Schwimmbecken, wie benutzt man all diese Geräte?). Stattdessen zeigte ich ob unseres Sprachproblems auf jene Körperzonen, an denen ich meiner Meinung nach arbeiten möchte und bekam dann ein paar Geräte vorgeturnt. Das geht sicher besser.
Das Schwimmbad hab ich noch nicht ausprobiert, finde aber schon den Blick vom Laufband auf das Becken sehr schön. Zwischenfazit: noch bin ich hochmotiviert und sehr zufrieden. Im Januar müssen sie mich nochmal überzeugen :-)

Ich bin schon eine ganze Weile Mitglied in dem Club. Vorher hieß er Elixia und ich fand es richtig gut dort. Seitdem Holmes den Laden übernommen hat bin ich nicht mehr ganz so zufrieden. Die große Fläche im Erdgeschoß mit den Cardio-​Geräten wurde leer geräumt. Diese wurden im ersten Stock in den Fitneßbereich gestellt was dazu führte das dort Geräte viel näher beieinander gestellt wurden und einige Geräte (auch welche die ich regelmäßig nutzte) wurden entfernt.
Verschlimmert wurde das Ganze im Winter 2013/​14, da ein riesiges Gerät mitten im Fitness-​Bereich aufgestellt wurde, welches ziemlich prestige-​trächtig aussieht, aber eher selten benutzt wird. Wieder mal wurden andere gern in Gebrauch befindliche Geräte entweder ganz entsorgt oder aber noch enger beieinander gerückt. Inzwischen ist es fast unmöglich, zwischen den Geräten durchzukommen, selbst wenn keine Leute anwesend sind. In der Peak-​Time tritt man sich jetzt dauernd auf die Füsse, Das Laufen mit Strassenschuhen auf em eh schon sehr fragwürdigen Teppich wirkt nicht besonders toll (ich hab häufiger beobachtet, dass Leute mit den gleichen Schuhen, welche sie beim Betreten des Ladens trugen, auf dem eh schon angesifften Teppich rumlatschen)
Die große Fläche im Erdgeschoß dient jetzt hauptsächlich dem Personal Training was sich für relativ viel Geld in dem Studio erwerben lässt.
Negativ finde ich das es immer mehr Sachen gibt die zusätzlich Geld kosten wie z. B. diverse Kurs-​Angebote (inzwischen sogar Kurse die früher nichts gekostet haben, wie z. B. Tai Chi oder Qi Gong!) oder sogar eine Plastik-​Umhüllung für die Mitgliedskarte. Das hierfür etwas zu berappen ist bekam ich allerdings erst gesagt als ich auf die Frage ob ich diese haben möchte mit ja geantwortet hatte
Die Kritik an der Nichtanwesenheit der Trainer hab ich gelöscht — das hat sich deutlich gebessert. Allerdings denke ich noch immer an die seltsame Sache als ein Trainer beobachtete das ein Mann eine Übung komplett falsch an einem Gerät machte und nur den Kopf schüttelte anstatt hinzugehen und ihm zu erklären wie es richtig funktoniert.
Publikum: nicht das erwartete reiche-​Leute-​Publikum, sondern Friedrichshain-​Lichtenberg querbeet. Allerdings auch viele so genannte Prolls: es kommt vor dass diese gleich drei Geräte gleichzeitig belegen. Als ich mal das «Signal» Trinkflasche NEBEN Gerät ignorierte, kam gleich ein baumlanger Schrank an und maulte rum, und wer würde jemandem widersprechen, der so wirkt wie ein Kampfhund auf Steoriden? Sehr unangenehm.
Von Bekannten erfuhr ich das sie sich beim Anschauen des Studios abgeschreckt fühlten weil die Mitarbeiter ihnen gleich ganz unbedingt eine Mitgliedschaft aufschwatzen wollten.
Ein Plus ist der 25-​Meter-​Pool. Wenn man nicht gerade zu Stosszeiten hingeht, hat man manchmal eine Bahn für sich allein. Morgens und zwischen 16 und 20 Uhr ist es aber manchmal dermassen voll, dass sich beim besten Willen nicht mehr halbwegs ungestört schwimmen lässt.
Update Januar 2015: was längst fällig war ist passiert: Der Wellness-​Bereich, welcher bisher den Charme einer DDR-​Jugendherberge ausstrahlte, wurde renoviert. Lange Zeit war dieser Bereich geschlossen, und es war spannend, was sich hinter der Tür verbergen würde. Der erste Eindruck war super: alles sieht schöner, und heller und durch die veränderten Wände auch grösser aus. Beim ersten Saunabesuch nach Weihnachten war ein Saunameister anwesend, der sehr freundlich war, Aufgüsse tätigte und Eiswürfel wie auch Obststückchen auf einem Teller reichte. So weit das Gute.
Schon am dritten Tag war die Tür zum Dampfbad defekt: sie liess sich nicht mehr schliessen. Die Besucher kamen auf die tolle Idee, mit einem Wasserschlauch aus der Dampfsauna die Tür zu «verschliessen». Ich dachte, dann wird als nächstes wohl der Schlauch defekt sein. Jedenfalls war ein paar Tage darauf die Dampfsauna geschlossen, und das ist sie jetzt bereits seit mehreren Wochen — mit dem Hinweis auf baldige Reparatur. Der tolle Holzeimer zur Kaltdusche ist auch schon nach ein paar Tagen verschwunden gewesen.
(Update März 2015: Dampfkabinen-​Tür ist repariert, Holzeimer ist seit ein paar Tagen auch wieder vorhanden — so weit alles gut. Jetzt wäre es schön, die Duschen mal grundlegend zu renovieren).
Vor wenigen Tagen dann voll der Burner: ein Mitarbeiter kam mit den gleichen Turnschuhen die er auf der Trainingsfläche trug quer durch die finnische Sauna gelaufen um etwas nachzuschauen!
Na, dann mal Bön Appetit, Hygiene

Leider etwas zu voll. bin deshalb in ein anderes Holmes Places gewechselt

Netter und großer Club. Leider manchmal sehr voll und der Teppichboden geht garnicht. Auch ist der Pool viel zu oft geschlossen.

Bereits am Empfang wird man freundlich und zumeist persönlich begrüßt. Das Personal ist adrett gekleidet — für meinen ganz persönlichen Geschmack jedoch nen Tick zu fein. Der Club bietet eine große Auswahl an Kursen, Geräten, verschiedene Saunen und Schwimmbecken. Außerdem können Eltern ihre Sprößlinge im Spielzimmer abgeben.
Die Trainer sind gut geschult, jedoch mal mehr mal weniger proaktiv. Sehen und gesehen werden sind im Holmes Place gott sei dank nicht maßgeblich. Allerdings kennt man sich mit der Zeit. Die Öffnungszeiten sind völlig ausreichend. Kontruktive Kritik ist dem Management immer willkommen. Personal Training kostet leider extra, ist dafür aber auch sehr effektiv. Fazit: Ich fühle mich im HP gut aufgehoben.

Nachtrag 24 Monate später Es bessert sich nix Der Club ist inzwischen zu Stoßzeiten massiv überfüllt,
Es wird nur noch auf Masse gesetzt. Der Service lässt zu wünschen übrig Trainer auf der Fläche sind echt Mangelware.
Dann wird einem unter der Hand eine Coachingpauschale vertraglich aufgedrückt egal, ob Du jemals mit einem Mitarbeiter /​Coach gesprochen hast oder überhaupt sprechen willst. Meine Kündigung würde auch nicht akzeptiert ich habe nicht rechtzeitig vor Verlängerung geschrieben Für jede Kleinigkeit wird noch mal ein extra-​Obolus fällig, Wahrscheinlich kostet basld Leitungswasser zum Trinken ebenfalls extra. Spass macht mir der Club jedenfalls nicht mehr, vom selbstgestellten Qualitätsanspruch sind Sie weiter weg als je zuvor Ich bin noch ein paar Monate zahlendes, abwesendes Mitglied und bald weg von dem unprofessionellen halsabschneiderischen und überteuertem SAUHAUFEN Früher mal: Kurz zusammengefasst:
Ich find den Club gut Sehr gute Geräte, ein gutes Kursangebot, ein wenig zu kleiner, aber gut ausgestatteter Wellnessbereich und Schwimmbad.
Die Aufteilung ist m.E. nicht immer optimal gelöst, das mag einerseits architektonische vielleicht auch konzeptionelle Gründe haben. Auf jeden Fall suchte man manchmal den Dialog mit den Mitgliedern vielleicht wird die eine oder andere Anregung auch umgesetzt.
Ein wenig mehr Clubleben würde da Wünsche noch schneller aufdecken. Ich denke, dass viele Ideen und Anregungen lieber in ungezwungener Atmosphäre ausgesprochen werden, als auf den Feedbackzettteln oder hier bei QYPE. Leider machen Sich die Trainer auf der Fläche manchmal etwas rar, hier bemerkt das aufmerksame Mitglied deutliche Unterschiede zwischen den einzelnen Personen. Wir beobachten die Entwicklung und lassen uns überraschen

Großes plus des Clubs ist die Schwimmhalle — dann hört es leider schon auf. Die Cardiogeräte stehen so eng, dass man sie nur nutzen kann, wenn man auf den Schweiß der an den Nachbargeräten Trainierenden steht. Man hat gute Chancen ein paar Spritze abzubekommen. Auch die Lüftung in diesem Bereich ist völlig überfordert.
Das Holmes Place am Ostkreuz hat einen sehr großen Bereich für Personaltraining eingerichtet, welches allerdings extra zu zahlen ist.
Ansonsten ist eine Betreuung durch Trainer quasi nicht vorhanden — falls jemand einen sucht, in der Regel hocken zwei in der Ecke mit dem Boxsack und schauen einem einsamen Springseilspringer zu :)
Schade wenn ein Unternehmen einen durchdacht eingerichteten Club übernimmt und ihn dann derartig unüberlegt umgestaltet. (Nach Auskunft der Kundenbetreuung steckt ein innenarchitektonisches Konzept dahinter. Man hätte vielleicht einen Innenarchitekten wählen sollen, der sich nicht nur mit Design, sondern auch mit den praktischen Erfordernissen eines Sportstudios auskennt.)

Berlin — Ostkreuz (ehemaliges Elexia)
Da die Frage nach den Preisen bei Holmes Places immer wieder auftaucht, ein paar Informationen zu den Preismodellen:
Laufzeit: 12 Monate /​Monatsbeitrag: 87Euro
Laufzeit: 24 Monate /​Monatsbeitrag: 75Euro
Einmalige Anmeldung: i.d. Regel 50Euro
(oft wird für den ersten Monat 99, — als Gesamtpreis, also inkl. Monatsbeitrag) aufgerufen.
Handtuch Flatrate (optional): 10Euro/​Monat
Allerdings kann man immer nur in seinem «HOME» Club trainieren und nicht deutschlandweit wie das bspw. bei Fitness First der Fall ist. Eine Deutschlandkarte kostet zwischen 99, — und 119,-Euro pro Monat.
Handtücher können auch pro Anwendung ausgeliehen werden: 1,-Euro für ein kleines, 1,50Euro für ein großes Handtuch.
Ob die Qualität sich von anderen günstigeren Clubs wie Fitness First unterscheidet, solltet ihr selbst entscheiden — meines Erachtens nicht.