Hauptstadtroller

Liebes Hauptstadtroller Taem, vielen Dank für eure Beratung. Ihr seid sehr kompetent, freundlich und nehmt euch wirklich Zeit für jeden einzelnen Kunden. Ihr hört super gut zu und bekommt es hin, jeden lächelnd den Laden zu verlassen. Schneller als gedacht habe ich meine Entscheidung getroffen und bin euch sehr dankbar dafür. Zum Glück hat mein Kopf zwei Ohren, sonst wäre ich jetzt ein Smily. Ich kann euch mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Ich fahre seid 39 Jahren Motorrad und habe schon einige Läden und Werkstätten durch. Bei euch bin ich angekommen und werde bleiben. Macht einfach weiter so.

Hier gibt es nicht nur kompetente Beratung sondern auch einen super netten Service. War wegen meines Unfallschadens am Roller dort und kann nur 5 Sterne geben. Gegenüber anderen Erfahrungen die ich in Berlin bei einem Händler machen musste sticht der Hauptstadtroller alles was ich erlebt habe. Klar dauert es ein wenig länger wenn man einen Termin braucht aber dann mach ich eben einen. Das Warten lohnt sich ! Also, ich komme sicher wieder.

freundlich, zuverlässig, fix — und fertig ist sie wieder, die Vespa. Mit 12.000 km auf dem Buckel schnurrt sie wie am ersten Tag. Und wenn du liegen bleibst, kommt der Chef mit seinem Transporter schon mal persönlich vorbei, um dein Moped aufzulesen. Im Klartext: der beste Service weit und breit!

Sehr gute Beratung. Hilfsbereit und freundlich, kompetent. Bisher läuft mein Roller Gruss, der rote Beeline.

Ich kann mich nicht beschweren, ich bin immer freundlich begrüßt worden und auch die Kosten sind immer im Rahmen geblieben. Selbst bestimmte Dienstleistungen sind nicht berechnet worden, die normalerweise berechnet werden. Ich würde diese Filiale immer empfehlen!!!

Roller Versicherung direkt doppelt so teuer wie woanders, und das Personal extrem unfreundlich. Mein Beileid für denjenigen der dort einen Roller kauft

Fazit: nur 0,1 Stern für diese Filiale
Wir sind ein Liefer-​Service.
Wir haben zwei Roller direkt bei dieser Filiale (Karl-​Marx-​Allee 122, 10 243 Berlin) gekauft.
Jährlich lassen wir bei der Filiale für beiden Roller mindesten 8 mal Inspektionen und 4 mal Reifenwechseln, dazu kommt malchmal noch Teilen wechsenln, Reifen kaput muss auch wechseln lassen. usw.
Der Preis bei Reifenwechseln damals war günstig (25 EUR vorne und 35 EUR hinten), also insgesamt nur 60 EUR. Aber jetzt müssen wir 95 EUR dafür bezahlen.
Der Preis hier ist immer teuer geworden.
Bei den letzten Inspektionen haben wir einmal 400 EUR und dann einmal 600 EUR bezahlen müssen, also insgesamt 1000 EUR für beiden Roller bei Inspektion. Bearbeitungszeit hat auch sehr lang (2 – 3 Wochen) gedauert.
Trotzdem viele Teile bei Inspektion gewechselt wurden, ging malche Teil nur kurz nach 2 Wochen kaputt.
Das war unglaublich viel viel viel teuer als Inspektion bei einem Auto. Also mit 1000 EUR kann man schon einen neuen Roller kaufen, oder???
Diese Filiale ist nicht nur das einzige Zweirad-​Center in Berlin.
Wir werden hier NIE WIEDER kommen. Diese Filiale hat schon einen Kunden verloren.
1 Stern ist zu zu viel für diese Filiale.
Also wenn es hier auch 0,1 Stern gibt, geben wir lieber nur 0,1 Stern für diese Filiale