Haarstation

After a terrible experience at another salon where the stylist made the top of my hair Bozo orange, I came to Haarstation on the recommendation of a friend to get my hair fixed. The owner saw my hair and said that it would be no problem to fix it, but that I’d have to go a few shades darker than my light-​red color, to cover the Bozo orange. I was fine with that.
After the first round of color, it wasn’t «a few shades darker» — it was nearly black. When she saw the tears coming, she told me not to worry, she’d fix it, so back into the seat I went. But when she was done the second time, it was still the same near-​black color. The owner told me – guaranteed, actually — that it would lighten over time. I let her know I would be away from Berlin for two months and she said that if I wasn’t happy that I should return to her when I got back.
Since then, I’ve visited two stylists while staying in the Canaries, one of who would not even touch my hair because he said it had been so damaged that there was a good chance it would fall out if it had any further chemical treatments. The other stylist, a Brit who has owned her own hair salon for more than 20 years, told me that she had never seen such a terrible dye job and was horrified at how easily my hair broke due to the damage. She pointed to the ends of my hair and said they were indeed black as black can be.
So when I returned to Haarstation today, I explained to the owner how upset I was. She told me that I was crazy to complain after being gone for two months. I reminded her that I had told her I would be gone that long before I even left, and she just shrugged. I asked for a refund of my money, since my hair is still near-​black and not the lighter color she had promised, and she told me that not all hair reacts the same and that she couldn’t guarantee such a thing, even though she had done so upon my previous visit. She refused to give me a refund (about € 70, if I remember correctly) and only offered me a 50% discount to try to fix my hair again. No way was I going to let her touch my hair again, let alone pay for her to do so.
I have been a redhead my entire life. Not even in my high school goth phase did I have dark, let alone black, hair. Red hair has been my identity. At least when I went into Haarstation, I was still a redhead. Now I just look like some Sisters of Mercy fan-​club reject. And the salon won’t even acknowledge their mistake.
Stay away. Stay far, far away.

been there quite some time –good for the price. it’s true though: if you don’t communicate clear ideas you have, you will end up with a new haircut — which for me is exciting!

Bin schon seit Jahren hier und bekomme immer wieder von neuen Leuten die Haare geschnitten, das hat was. meistens bin ich sehr zufrieden, manchmal zufrieden. Seit kurzem ist das Interieur neu und moderner gestaltet worden.
Leider ist auch der Preis den irren Mieterhöhungen angepasst worden. aber 15 Euro finde ich noch fair.

War Gestern zum ersten mal in der Haarstation und bin sehr begeistert. Wurde sehr kompetent von einer freundlichen Dame beraten, da ich eine wirliche Veränderung wollte. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. kann es nur weiter empfehlen!

Ach doch, für den Preis ist das hier ein super Friseur. Keine Hollywood-​Frisuren, aber ordentlich und ohne viel Bling Bling. Komme bestimmt wieder, auch wenn die Auswahl in der Gegend echt riesig geworden ist.

I’ve got nothing to complain about. Great service for a low price. I’ll go again

Ich bin total zufrieden. Habe schon meine «Stamm» Friseurin, die meine Haare kennt und jedesmal einen tollen Job macht.
Komme gerne immer wieder. Ich würde hier auch ohne zu murren mehr Geld zahlen!
Ein Sternabzug gibt es für die etwas zu laute Musik.

Ich kann mich da nur anschließen. Die Haarstation ist sehr trendorientiert. Hier kann man sich die Friseur passend zum Nerv der Zeit verpassen lassen.
Da ich aus unterschiedlichsten Gründen schon x-​mal den Friseur wechseln musste, bin auch ich schon hier gelandet und war mit dem Colorationsergebnis durchaus zufrieden. Zu dem Haarschnitt kann ich nicht viel sagen, da bei mir nur getönt wurde aber auch von Seiten der Beratung, der Freundlichkeit, der Professionalität und letztendlich der Umsetzung war ich durchaus zufrieden und kann die Haarstation weiter empfehlen.

Wer nicht offen für Neues ist, sollte hier lieber nicht hingehen. Oft wird zu kurz geschnitten. Wer sich allerdings Frisurtechnisch gerne überraschen lässt, ist hier bestens aufgehoben. Besonders gut hat mir an diesem Friseur gefallen, dass man einfach spontan hingehen kann, ohne vorher einen Termin zu vereinbaren. Das Prinzip hier ist das gleiche wie bei allen Ämtern: man zieht eine Nummer und wartet bis man drankommt. Der Laden ist eher szenig eingerichtet, was durch Elektromusik und stylisches Design besonders hervorgehoben wird.