Glamorous Berlin

Einer meiner Lieblingsläden!!!
Entspannt kann man shoppen, Beratung wird hier großgeschrieben und in einem netten Gespräch entstehen immer wieder neue Ideen, wie ich mich selbst verwirklichen kann!!!
Negierungen anderer hier kann ich nicht bestätigen, manchmal denke ich auch, wenn ich das lese, dass viell. die Kundschaft grad mit dem falschen Fuß aufgestanden war?
Von mir gibt es definitiv nen Daumen hoch! vielen Dank, liebe Frau Fohri!

Wie schon von anderen erwähnt ist die Kleiderauswahl wirklich sehr schön. Der Kundenservice aber
Folgendes ist passiert:
Ich war auf der Suche nach einem hübschen Kleidchen, welches ich für die Hochzeit einer Bekannten brauchte, in den Laden gegangen.
Hab auch ein Kleid gefunden, es war sehr hübsch, hat ganz gut gepasst. Ich habe mir nur Sorgen gemacht, dass das schwarz-​goldene Muster vielleicht etwas zu dunkel für eine Sommerfeier ist.
Also habe ich meine Freundin gebeten, ein Foto zu machen, so dass ich es später meiner Mutter zeigen kann und sie mir ihre Meinung sagt.
Auftritt der (zuvor mit einer anderen Kundin beschäftigten) Verkäuferin:
Was machst du da?
Ich: Ich wollte nur kurz ein Foto machen, um es später–
V: Das darfst du hier nicht
[ich packe mein Handy weg] Oh, okay. Warum nicht?
V: Ich hab hier vorne ein Schild, man darf in diesem Laden nicht fotografieren
Aber warum denn nicht?
V: Das darfst du bei H&M auch nicht, wenn du da in den Umkleiden erwischt wirst, musst du eine Geldstrafe bezahlen
Okay. Welchen Grund hat das denn? Es gibt doch nicht einmal einen Blitz, der den Stoff ausbleicht oder so
V: Na dann denk mal nach
Ich weiß wirklich nicht warum, tut mir leid
V: Denk mal scharf drüber nach.
Ich habe genug von dem Tonfall, lächle sie gezwungen an, gehe in die Umkleide und ziehe das Kleid aus. Da bemerke ich, dass sich die eine Rocknaht schon löst.
Beim Rausgehen gehe zu ihr: Das Kleid hat hier schon ein kleines Loch.
Sie: Na toll, jetzt hast du es da drin auch noch kaputt gemacht, oder wie?
Ich: Entschuldigen Sie? Nein, ich habe es nicht zerrissen
Sie: Ich hab es doch eben noch an dir gesehen, da war alles okay. Du hast es kaputt gemacht.
Ich übergebe ihr das Kleid, gehe schnell aus dem Laden. Weine fast, weil ich noch nie, nie, nie in
meinem Leben in einem Laden derartig behandelt wurde. Sie hat mit mir geredet, als wäre ich ein kleines, dummes Mädchen.
Ich bin 18. Na und? Das heißt nicht, dass man mich behandeln muss, wie das letzte Stück Dreck. Ich kann es mir durchaus leisten, mir auch mal etwas teurere Kleidung zu kaufen.
Werde dies auch weiterhin tun, nur garantiert nie wieder im Glamorous.
-
PS. Zuhause habe ich meinen Eltern von dem Vorfall erzählt, meine Mutter hat sich ziemlich aufgeregt, ist abends nocheinmal in den Laden gegangen, hat versucht mit der Verkäuferin zu reden.
Aufmerksame Leser dieses Beitrages werden sich denken können, wie das Gespräch verlaufen ist.
Für alle anderen: Es endete damit, dass die Verkäuferin meiner Mutter sagte sie wisse ja jetzt woher die Tochter das hätte.
PPS. Das Kleid hat 115 Euro gekostet. Wenn es es bei diesem Preis nicht einmal aushält, einmal vorsichtig an– und ausgezogen zu werden, ist es das Geld nicht wert.
PPPS: Ich versuche vergeblich, die in Beitrag 1 beschriebene Verkäuferin mit meinem Erlebnis zu vereinbaren. Vielleicht muss man ja mind. 30 sein, um diese Art von Behandlung zu erfahren.

Nanu?
Nur zwei Beiträge hier?
Das muss flugs geändert werden, schließlich ist das Glamorous seit Jahren meine Lieblingsboutique!
Warum das so ist?
Sagen wir so: es sind die kleinen Unterschiede.
angezogen bekleidet
hilfsbereit aufdringlich
preiswert billig
Was ich an Ute und ihrem Team schätze, ist die charmante und vor allen Dingen ehrliche Beratung. Mit erstaunlicher Treffgenauigkeit sucht sie aus den gut gefüllten Kleiderstangen immer die Sachen heraus, nach denen ich allein nie gegriffen hätte und liegt damit öfter, als mein Geldbeutel es möchte, goldrichtig;)
Dabei habe ich nie das Gefühl, etwas aufgeschwatzt zu bekommen. Im Gegenteil: ehe sie eine Kundin nur halbherzig begeistert aus dem Laden gehen läßt, verkauft Ute lieber gar nichts und sagt statt dessen, wann neue Ware kommt und sich ein Besuch wieder lohnt.
Es mögen an die vier Jahre sein, in denen ich nun mindestens einmal monatlich dort ‘reinschaue und nicht ein einziges Beutestück hängt als Fehlkauf in meinem Schrank!
Das Sortiment reicht von Casual über Business bis zur ausgewählten Cocktail-​und Abendgarderobe und ist inzwischen weit weniger an den skandinavischen Designern ausgerichtet. Bekannte Labels dürften Minx, Sandwich und Blacky Dress sein; hier entdeckt habe ich für mich die tollen Kleidchen von Simclan, Gudrun Grenz und Sarah Pacini.
Eine kleine und feine Auswahl von Accessoires und Basics runden das Sortiment gut ab. Außerdem gibt’s hier auch den wuuuuunderschönen Konplottschmuck, so dass ich mich auch mal mit einem Paar Ohrringe belohnen kann nach einer fiesen Arbeitswoche.
Was vielleicht auch wichtig ist zu erwähnen: man muss keine Konfektion 36 haben, um hier erfolgreich shoppen zu können;)
Ein bißchen unsicher bin ich mir bei der preislichen Einschätzung: Kleider für jeden Tag, Cardigans und Pullis, die ich gerne bei Glamouros kaufe, bewegen sich zwischen 80 – 200 EUR. Dass Mäntel und Abendgarderoben teurer sind, ist ja klar.
Dafür muss ich mich nicht mit losen Knöpfen und aufgehenden Nähten herum ärgern und würde das Preisniveau bei Durchschnitt einordnen.
Einen Extrapunkt möchte ich noch für Vicky, den freundlichen Haushund, vergeben: ohne ihr Schnarchen wäre eine Anprobe keine Anprobe;)

Glamorouser Laden mit ausgesuchter Fashion vornehmlich von dänischen und holländischen Firmen, erinnert schemenhaft an Noa Noas gute Zeiten. Mode und Accessoires.