Freak Computer

JA, der Laden kann nicht mit der Metro AG /​Media-​Saturn-​Holding mithalten was den Preis angeht. Aber welches «Familiengeschäft» kann das schon?!
Die Beratung finde ich top. Die Mitarbeiter haben ein breitgefächertes Wissen und auf jeden Fall mehr als der durchschnittliche Saturn Mitarbeiter.
Auf Kundenwünsche wird eingegangen und der Mitarbeiter nimmt sich Zeit für die Kunden. Dass das nicht immer mit einem breiten Lächeln geschieht, liegt daran dass man mit «Nerds» zu tun hat. Ich spreche da aus Erfahrung. Das ist nicht schroff oder abweisend, sondern liegt einfach an der Definition und DNA des «Nerds» =P
Ich kann den Laden nur weiterempfehlen, bin dort Kunde seit es «JE Computer» in Köpenick nicht mehr gibt. (Fast 10 Jahre)
Geschäft downgraded auch PS3 und ist auch für Spielekonsolen generell sehr zu empfehlen.

Ich musst meine XBOX 360 zur Überprüfung abgeben und konnte sie einwandfrei nach 4 Werktagen (ohne vorher einen Termin oder was abgesprochen zu haben) abholen. Der Preis war ok und Garantie habe ich auch bekommen. Auch für Folgeschäden, gebe es Alternativen. Jungs waren alle nett und hilfsbereit, wenn der eine sich nicht sicher war standen die anderen parat. peace

Habe den Laden wegen einer Bagatelle aufgesucht: An meinem Notebook hatte sich ein Draht für die Stromzufuhr gelöst und musste festgelötet werden. Die Konstruktion hielt leider nur wenige Wochen, dann hatte der Draht sich aufs Neue gelöst. Gegen 16 Uhr kam ich in den Laden und bat um Nachbesserung der Reparatur. Doch obwohl der Laden noch bis um 20 Uhr geöffnet haben sollte, erklärten es die Herren für unmöglich, die Arbeit noch am selben Tag auszuführen. Man hätte alle Hände voll zu tun und könnte das erst morgen in Angriff nehmen. Ich war ziemlich erstaunt, denn so einen Zulauf hat der Laden nun wirklich nicht so oft ich drin war, hatte ich nie einen anderen Kunden zu Gesicht bekommen. Doch als ich sagte, dass es sich doch nur um eine kleine Lötarbeit handele, erklärte mir der Mann allen Ernstes, er müsse wahrscheinlich das ganze Notebook auseinander nehmen und hätte fünf bis sechs Stunden mit der Sache zu tun. (PC-​Fachleute halten Frauen vermutlich generell für bescheuert.) Dann beging ich auch noch den Fehler zu sagen, dass ich dringend auf das Notebook angewiesen sei und es täglich für meine Arbeit bräuchte. Das wurde natürlich zum Anlass genommen, mich erst recht mit der Reparatur hängen zu lassen. Einen vollen Tag wurde mir das Notebook blockiert, um einen kleinen Draht zu löten. Ich bin bedient!

Super Beratung, super Preise, ein angenehmes Klima und eine sexy Azubine was will man mehr?
SEHR EMPFEHLENSWERT!!!

PC updaten lassen, Bildschirm blieb zu Hause dunkel, Mitarbeiter kam nach seinem Feierabend und hat den Mangel behoben. Das ist Service vom Feinsten! Danke!

Nicht wirklich günstiger als Saturn & Co.
Die Beratung ist leider auch nicht besser als bei Saturn & Co.
Mal freundlich mal nicht, aber nie wirklich toll.
Wenn ich schon in einen PC Fachladen gehe erwarte ich kompetenten Rat. Leider hat das Personal hier aber oft weniger Plan als die Kunden und ist zudem unmotiviert Probleme zu lösen. Nicht selten kommt ein «geht nicht» wo es sich dann doch rausgestellt hat das es doch geht.
Für ein Fachgeschäft ein glattes mangelhaft!

Am Alexanderplatz treten sich die großen Konzerne schon gegenseitig auf die Füße und für individuelle Beratung nimmt sich kaum einer Zeit. Umso mehr überraschte es mich in diesem kleinen Laden gerade das zu finden, was in Kaufhäusern fehlt. Prompte Beratung, guter Service und moderate Preise. Hier wird einem auch bei Problemen geholfen, die sich Andere nichtmal ansehen.

Sehr kompetente Beratung und korrekte Preise. Bin da mal wegen eines Notebooks hin, das ich unbedingt haben wollte. Im Mario Barth Laden gibt es das nicht, und die wollten es auch nicht bestellen. Ganz anders bei Freak Computer, da ging das ganz unkompliziert, natürlich mußte ich etwas anzahlen. Die haben mir auch gleich fehlende Treiber installiert, war im Service inbegriffen. Weiter so!

Kompetente und freundliche Beratung, die ein Großmarkt wie Media Markt oder Saturn garnicht bieten kann!
Faire Preise und Schnelligkeit in Reperaturdiensten machen diesen Laden zu meinen Favoriten!

Preislich auch nicht wirklich besser als Media Markt & Co., die Beratung ist ok. Man kann mal vorbeischauen, z.B. was die Sonderangebote aus dem Online-​Prospekt angeht, allerdings gibt es in der Regel Wettbewerber, die günstiger sind.