Fitness First

Hier scheint wohl noch niemand versucht zu haben, die FitnessFirst zugesagten Vorteile später einzufordern?
In Kurzform: Die Leitung von FitnessFirst vergibt mündlich Vergünstigungen, schreibt sie teilweise in den Vertrag, aber fühlt sich später an Ihr Wort nicht mehr gebunden, sondern findet neue Regelungen unabhängig allem was abgesprochen war.
FitnessFirst zockt dabei den Kunden kräftig ab, erhöht den Mitgliedsbeitrag oder stellt Aufnahmegebühr und Verwaltungskosten entgegen der Absprache in Rechnung.
Das ist gerade mir passiert und einem Freund von mir. Der versucht es auf anwaltlichem Weg, mir fehlt das Geld dafür, das Risiko ist mir zu hoch.
FitnessFirst ist teuer und kommt Dir teuer zu stehen.

überfüllt seit Jahren. zu wenig Trainingsplatz. Defekt: Spinning Fahrräder+Geräte+Schränke+Wasserhahn+Wasserdruck der Dusche. Homesplace soll mal in P´berg eine Filiale aufmachen…

Super Training und gute Ausstattung! Netter Empfang beim Check in und die Trainerin hatte immer ein Lächeln übrig!

Eigentlich ein ganz nettes Studio, die Trainingsgeräte funktionieren meistens, die Sauna ist groß und heiß genug, eine hübsche Aussicht am Panoramafenster ist auch da. Trotzdem: der erste Stern geht weg, weil einige Spindschlösser nicht funktionieren. Den gibt’s zurück, wenn sich da was getan hat. Den zweiten Stern nehme ich weg, weil mir der Anteil von Mitgliedern mit schlechten Manieren zu groß ist. Die legen ihr Handtuch auf eine Maschine und trainieren an einer anderen. Ich hab mal einen gefragt, ob ich sein Handtuch für einen Satz wegnehmen darf. Das mache ich nicht nochmal! … Unter solchen Umständen kommt es eben manchmal zu Situationen, die man vermeiden will, und dafür müssten die Angestellten mal geschult werden. Ich habe schon einmal das Konfliktmanagement hier beobachtet — das kostet den dritten Stern.

I came to this gym once as a visitor and it is just beautiful! They have EVERYTHING you can imagine and more! This is a huge establishment with above and beyond all the equipment you could ever imagine. It feels and looks clean, the staff is friendly and the energy is good. The locker rooms are nice, they have nice personal lockers, clean bathrooms, steam rooms, tanning beds etc etc. They offer all types of classes and the crowd seems really friendly and diverse. I would visit this gym again and probably become a member if I lived in the area!

Bin seit über einem Jahr da, aber in erster Linie weil es quasi vor meiner Haustür ist. Ausstattung ist okay. Hygenie auch. Personal auch okay. Bemüht sich immer zu helfen. Nur leider nervt es, dass das Studio oft sehr voll ist, was auch ärgerlich den Kursen ist. Da musste ich schon oft passen, weils mir zu enge war.
Im Sommer wünschte ich mir eine Klima anlage. bei dem Monatsbeitrag würde ich das schon erwarten.
Studio ist im groben okay. Überfüllung nervt sowie keine Klimaanlage im Hochsommer.

Der Club ist zentral gelegen, das Personal freundlich. Was nervt, ist, dass er fast immer sehr voll ist. Sonntags tritt man sich bei den Kursen regelrecht auf die Füße Ich mache hier oft Yoga, und es gibt vor allem die sportliche Variante. Zu dröhnender Musik verbiegen sich Größe-​34-​Mädels und wollen dabei ausgiebig bewundert werden. Die Yogalehrerin selbst ist aber ganz nett.
Was auch stört: In der Sauna muss man einen Knopf betätigen, damit der Aufguss kommt. Da der Knopf aber aus Metall ist und in der Sauna logischerweise heiß wird, verbrennt man sich regelmäßig die Finger.
Und: Warum gibt es bei FF eigentlich so unterschiedliche Tarife? Zahle selbst eher wenig, kenne aber Menschen, die 60 Euro pro Monat blechen. Ungerecht!

Zunächst einmal die positiven Aspekte:
1. Die Lage, zentral und verkehrsgünstig
2. Die Geräte, zahlreich und gehobene Qualität
3. An allen Cardiogeräten: Sound & 11 TV-​Geräte mit Ton via Kopfhörer
4. Sauberkeit (Stand: Mai 2013) & funktionierende Schränke in der Umkleide
Allerdings und nun zu den weniger erfreulichen Erfahrungen
ist die Umkleide sehr eng, da stehen sich schon mal einige Nutzer im Weg.
Gravierender waren und sind die Erfahrungen mit dem Personal.
Ich bekam einen 14-​Tage-​Gutschein aus FFM und sollte telefonisch einen Termin
in der Schönhauser Allee vereinbaren.
Als ich anrief, wurde gesagt: Wozu einen Termin? Einfach vorbei kommen.
Am folgenden Tag ging ich hin und bekam eine Karte und den Hinweis: Die
ist auch für den Spind. Das war alles an Auskunft, Einweisung und Empfang!
:(
Als ich den Lifestyle Club am Sonntag zum zweiten Mal besuchte, tummelten
sich im zentralen Bereich bereits über 40 Mitglieder an den Geräten und meine
Karte wurde gegen einen Gäste-​Pass ausgetauscht. Erklärungen: Keine
Monatlich 40 bis 90 Euro Beitrag sind m. E. zu viel für diese unpersönliche Massenabfertigung.
Wie ich hier bei Qype zudem sehen kann, scheint von Fitness First niemand Interesse
zu haben, Probleme und Missstände zu kommunizieren bzw. darauf einzugehen.
Also entweder gibt es bereits ausreichend Mitglieder und es besteht kein Bedarf und
Interesse zu überzeugen oder es fehlt an qualifiziertem Personal, das in der Lage ist,
zu kommunizieren

Sorry, bei euch bezahlt man sehr viel und die Personalleistungen, sowie die Verfügbarkeit von Schränken, Badetüchern und Freundlichkeit lässt echt zu wünschen übrig. Ich werde meinen Vertrag nicht verlängern bei euch. Bitte kümmert euch um eure Deffizite!

Nicht das beste Studio, oft überfüllt. Die
Quietschetuckenquote ist sehr hoch.
Manchmal nervt es. Ausstattung okay, Lage
Prima, Sauberkeit wie so soft und überall Verbesserungswürdig. Sehr oft beißender
Geruch aus den
WC’s

Gute Kurse, nette Trainer & nettes Personal. Standort Zentral, perfekt noch zum Shoppen davor/​danach. Sauna ist ein Pluspunkt. Bin seit ca. 10 Jahren Mitglied und hab auch mehrere Filialen ausprobiert. Insgesamt empfehlenswert.

Nach 3 Jahren wurde ich schwer krank und bat um pausierung, kein problem hieß es, aber obwohl attest hingeschickt wollten die trotzdem weiter geld haben, Haben sie es schriftlich hieß es. Alles was die am anfang sagen um einen als mitglied zu nehmen ist gelogen.

Och, das Studio ist leider sehr klein und es wird viel gebaut. Es ist ziemlich eng, aber das ist mittlerweile bei den anderen Fitnessstudios genauso. Es ist auf jedenfall sehr gut zentral angebunden und die Öffnungszeiten sind auch okay. Aber es ist leider nur Durchschnitt, aber ich mag’s trotzdem.

Das finde ich gut:
— es ist Überall sauber.
— es ist genug Personal da, aber nicht jeder hilfsbereit.
— neue Sauna ist bald fertig :-)
Das finde ich schlecht:
— Umbau dauert schon ziemlich lange.

Superlage… aber einfach nicht ausgenutzt.
Hier verkommt leider einfach alles.
alte defekte Geräte, voll, putzen? ein Fremdwort, Hitze im Sommer, total überfüllte Kurse. Wer hier trainiert, der ist echt ein «Marketingopfer». Man muß sich dem unteren Qualitätsstandard in Berlin zwar anpassen, aber das Studio hier ist einfach unterirdisch.

Ich bin da seit mehreren Jahren mit Pause Mitglied. Am Anfang war alles super, da hieß der Club noch Fitness Company und die Trainer haben einem kostenlos einen Trainingsplan erstellt und sich auch sonst immer um einen gekümmert.
Dann nach meiner Pause hieß der Laden dann FitnessFirst und die Trainer waren weg. Es gab wohl einen umfangreichen Umbau, sehr viel mehr Cardiogeräte und von allem etwas mehr, da auch mehr Platz zur Verfügung stand.
Leider aber wurde der größte Kritikpunkt beim Umbau nicht angegangen, die Lüftung. Im Sommer sind die Temperaturen schon morgens oft nicht zum aushalten und die ganze Lüftungsanlage ist wohl für ein FitnessStudio unterdimensioniert.
Jetzt kommt aber zu den fehlenden Trainern (das die nicht mehr da sind halte ich für fahrlässig und gefährlich) auch noch ständig defekte Geräte hinzu, die mit unterschiedlichen Gewichtseinheiten arbeiten. Mehrfach dauerte die Behebung einer defekten Kraftmaschine mehr als 3 Wochen. Die Crosstrainer arbeiten alle unterschiedlich stark, wie soll man da ordentlich trainieren? Wenn man Glück hat funktioniert die Soundübertragung, meist aber nicht. Die Flaschenhalter sind eine Sammlung von Dreck, Kaugummis und allem was eklig ist, da wird wohl nie sauber gemacht, der allgemeine Workaround für dieses Problem, man knäult ein wenig von dem Putzpapier in die Halterung und stellt dann seine Flasche rein.
Ich war einmal im McFit in Tempelhof mit einem Freund probetrainieren und dort sind mehr Trainer unterwegs und kümmern sich um einen als im mehr als drei Mal so teuren FitnessFirst Club.
Meine Beschwerden am Counter wurden immer sehr freundlich entgegen genommen. Dazu muss man sagen, dass das Counterpersonal wirklich immer sehr freundlich ist. Leider wurden die Beschwerden aber nie angegangen.
Der ganze Club wird immer mehr mit Werbung zugekleistert, wovon inzwischen nicht mal mehr die Duschen verschont bleiben.
Insgesamt bekommt man den Eindruck der ganze Club lebt von seiner guten Lage und deshalb kümmert man sich weder um den Club noch um die Kunden. Die Power und der Élan des Clubmanagements ist raus, was sich natürlich langfristig auch auf das Training auswirkt.
Ein Wort an die Konkurrenz, vielleicht sollte mal einer von euch einen Club in der Gegend aufmachen, das Potenzial an Wechselkunden wäre enorm.

Das Preis-​Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht. Erstens ist das Studio in den Hauptzeiten (ca. 18−21Uhr) vor lauter Menschen kaum betretbar. Dann sind viele der Geräte veraltet, wobei manche Kilogramm und andere in Pfund anzeigen. Die Cardio-​Geräte sind ok, aber bei vielen funktioniert die Ton-​Übertragung von den Fernsehgeräten nicht richtig. Mono oder ständiges Knistern. Die Umkleiden sind muffig und die Duschen seit Jahren sanierungsbedürftig. Auch den Trainern traue ich auch keinen Meter über den Weg.
Rundum nicht wirklich zufriedenstellend, was sehr schade ist, denn die Lage ist perfekt. Ich würde dem Management nahe legen, weniger Geld für Werbemaßnahmen zu verpulvern, die nur noch mehr Leute in das Vaccuum schleusen, und stattdessen in eine Grundüberholung des Inventars zu investieren. Aber da scheinbar kein Land in Sicht ist, habe ich nun nach einem Jahr meine Mitgliedschaft gekündigt. Sehr schade!

Ich bin seit 5 Jahren Mitglied bei Fitness First (ehemals Fitness Company) und seit 2,5 Jahren trainiere ich regelmäßig im Studio in Prenzlauer Berg.
Das Studio weist die übliche Fitcom-​Standardausstattung auf (ist alles von Betriebswirten bis in das letzte durchgerechnet): 2 Kursräume, großer Cardiobereich, Zirkeltrainingsfläche, kleiner Freihantelbereich, 2 finnische Saunen, eine Dampfsauna, Ruheraum.
Man muß wissen, daß die Vorgaben für die einzelnen Studios von der frankfurter Zentrale sehr strikt sind. So wird die Musik von dort vorgegeben (lt. Auskunft des Studios in Prenzlauer Berg) aber auch die Saunatemperaturen (lt. Auskunft Studio Kassel). Als Studioleiter hat man da nicht viele Möglichkeiten, sein können und seine Begeisterung für den Sport kreativ umzusetzen. Besonders Schade, wenn dann der Studioleiter hier in Prenzlauer Berg seinen engen Spielraum nicht einmal ausschöpft, sondern stattdessen das Studio mehr schlecht als recht verwaltet.
Beispiele hierzu: Am Stretch Boy ist schon vor 1,5 Jahren ein Griff abgerissen. Das Dampfbad ist schon seit über 3 Monaten außer Betrieb. Die beiden einzigen Stepper des Studios sind irgendwann einmal kaputtgegangen. Dann standen sie dort noch einige Monate herum (mit einem Hinweisschild, daß sie schnellstmöglich repariert würden) um dann auf einmal in einer Nacht– und Nebel-​Aktion zu verschwinden. Seitdem gibt es halt keine Stepper mehr. Die Videoauswahl ist hier auch schlechter, als bspw. im Studio im Europacenter. Nur alte B oder C — Movies, schlechte Horrorfilme und Komödien.
Auf viele dieser Punkte und noch mehr machte ich das — übrigens freundliche und hilfsbereite — Personal freundlich aufmerksam. Es tat sich nichts. Ich schrieb an den Studioleiter. Ich bekam keine Antwort. Die Mängel bestehen selbstmurmelnd immer noch.
Überhaupt das Personal: Das Personal am Empfang ist sehr freundlich und hilfsbereit — ein Lichtblick in diesem Studio. Zu den Trainern kann ich nicht viel sagen, denn das Unternehmen Fitness Company ist vor einigen Jahren auf die gloreiche Idee gekommen, für die Betreuung durch Trainer Gebühren zu erheben. Das nennt sich dann «Personal Training» und die Leute tragen giftgrüné statt roter Polohemden. Ansonsten ändert sich nichts, außer daß jetzt eben bei der Fitcom die Kasse noch ein bischen mehr klingelt.
Gerade für Anfänger ist daher Fitness First nicht zu empfehlen, denn diese brauchen Trainer, die ihnen Trainingspläné erstellen und einfach im Trainignsraum anwesend sind, um bei Bedarf zu korrigieren oder für allgemeine Fragen zur Verfügung zu stehen.
Ich selber nutze das Kursangebot kaum, kann deshalb wenig dazu sagen. Man trifft mich meistens im kleinen Freihantelbereich. Die Hanteln und sonstige Ausstattung hier sind ok, alleine es könnte etwas mehr von alllem geben — mehr Fläche, mehr Hanteln (2 Flachbänke zum Bankdrücken sind zu wenig).
Die Mitglieder sind überwiegend junges Prenzlauer Berg Publikum. Im Schnitt etwas mehr Angehörige der Arbeiterklasse und ein etwas höherer Migrantenanteil als im P-​Berger Durchschnitt. Die Athmosphäre ist aber insgesamt angenehm und man muß in den Umkleiden auch keine Angst haben, bestohlen zu werden.
Nach dem Sport gehe ich gerne in die Sauna. Die ist im Studio Prenzlauer Berg mittelprächtig. Wie gesagt ist das Dampfbad schon seit monaten außer Gefecht und die aus Frankfurt diktierte Temperatur der finnischen Saunen (eine mit über 90° und eine mit knapp 100° Celsius) ist für meinen Geschmack etwas zu hoch. Der Ruheraum ist funktional eingerichtet. Leider ist er nur durch eine hauchdünne Wand vom Freihantelbereich (den man klugerweise direkt neben dem Ruheraum ansiedelte) getrennt. Bei dem ständigen Gerumpel und Krachen der Hanteln fällt Entspannung schwer. Die Liegen sind bequem. Decken oder Zeitschriften liegen hier nicht aus.
Zu den Preisen kann ich nur soviel sagen: Intransparent, intransparenter, Fitness First.
Ich bin vor Jahren mit einem guten Vertrag eingestiegen, da ein Freund von mir bei der Fitcom als Trainer arbeitete (daher kenne ich auch so einige Interna dieses merkwürdigen Unternehmens). Ich zahle zur zeit ca. 38 ‚ — EUR Monatsgebühr (ist seit meinem Eintritt jährlich angehoben worden). Hinzu kommen nochmal jährliche 40,-EUR Servicepauschale (ein Narr, wer hier versteckte Kosten vermutet).
Ich kenne andere, die deutlich mehr zahlen. Wieviel der Einzelne zahlt, hängt wohl von seinem Verhandlungsgeschick ab. Und von der momentanen Kassenlage der provisionsbeteiligten «Sales Agents» (oder so ähnlich, bei der Fitcom ist nahezu alles auf Englisch). Das sind die Damen und Herren mit den hellblauen Hemden. Von denen laufen in jedem Studio mindestens doppelt soviele rum, wie es dort Trainer gibt. Die «Sales Agents» haben oft mit Sport nichts am Hut und für sie ist es eben ein Job, dort zu arbeiten. Ich habe einige von denen kennengelernt. Zumeist haben sie schon diverse Jobs im Callcenter– respektive Strukturvertriebsgewerbe hinter sich. Sind also vom

Es ist komisch, aber wahr! Im April habe ich mit dieser Muckibude tatsächlich einen Vertrag abgeschlossen und bin mir noch heute über die genauen Gründe dafür im Unklaren. Es wäre jetzt natürlich toll, sagen zu können: «Mei, woos ist des suppe doa!»
Doch in Wahrheit konnte ich mich bis heute nicht dazu motivieren, den Fuß noch einmal über diese Schwelle zu setzen.
Stattdessen bezahle ich jeden Monat 75 Euro, wahrscheinlich dafür, dass ich nicht hingehen muss. Als ehemalige Leistungssportlerin bin ich eigentlich leicht zum Sport zu motivieren.
Es gibt zwei Möglichkeiten, entweder hat mein innerer Schweinehund beschlossen, mich aus dem Leim gehen zu lassen, oder aber, die Atmosphäre und das Angebot war dann doch nicht so prickelnd.
Fakt ist, dass es dort scheinbar nur darum geht, Mitglieder zu rekrutieren, die den Vertrag unterschreiben, alles Weitere ist Makulatur. Schade natürlich für alle engagierten Mitarbeiter.
Trotzdem muss ich fairer Weise erwähnen, dass der Grund für meinen erhöhten Mitgliedsbeitrag eine ausgehandelte Kündigungsfrist von einem Monat ist.
Die Tatsache, dass ich immer noch nicht gekündigt habe, ist also nur meiner ganz persönlichen Einstellung zum Leben zu verdanken. Die Hoffnung stirbt immer zuletzt!

Die Goldene Mitte!
Kein Billig laden wie Mc fit aber auch kein Luxus Laden wie Holmes place (Mitte)!
Preis leistung Ok manchmal nur etwas zu voll!

Nein das war kein gutes Sportjahr.
Hatte mir mehr von Euch versprochen. Meine Lieblingskurse wurdem im Sommer gestrichen und deshalb werde ich mir etwas anderes suchen müsssen.