Firmament

War wegen ein paar Schuhen im Laden und hatte es ein wenig eilig. Nachdem ich die Schuhe anprobierte und sie nicht wirklich gut passten schlug mir der Verkäufer vor diese doch mal mit einer Einlage zu testen. Habe ich getan, half aber alles nix. Naja dachte ich mir, ich kann sie ja zurück geben und kriege mein Geld zurück.
Nichts da. In diesem Laden geht man davon aus, dass jeder Kunde der im Laden kauft sich die AGB´s, die übrigens nur auf «Fachenglisch» auf der Seite zu finden sind, durchließt um dann fest zu stellen, wenn man persönlich im Laden kauft, bekommt man «Store Credit» das heißt, man muss sein Geld in diesem Laden ausgeben.
Bei den ultra absurden Preisen ist das sicherlich nicht schwer, man zahlt aber auf jeden Fall drauf.
Aber am lustigsten finde ich die Argumentation eines «Mitarbeiters» auf die Frage warum ich nicht wieder einfach mein Geld bekomme, dass ich am Vortag bei ihnen im Laden ausgegeben habe. Er meinte da sie ein kleiner Laden sind, wäre das so ihre Firmenpolitik.
Da bleibt mir nur zu sagen, nicht mal einen Stern verdient dieser Laden. Ist vielleicht ganz stylisch und machen auf pseudo exklusiv mit dem Anspruch eines global exklusiv Shops. Es gibt keine anständige Beratung, keinen Kundenservice, unfähiges Personal und achtung nicht das Geld zurück sondern «Store Credit» .Also genau überlegen bevor die 800 € Jacke direkt im Laden gekauft wird. Online schaut das mit der Geld zurück «Garantie» anscheinend anders aus.
Ich werde es auf keinen Fall mehr ausprobieren und wer schaut und Zeit investiert bekommt die Sachen die im Laden angeboten werden, vielleicht auch wo anders und dann zum gleichen Preis oder sogar billiger.

Ein interessanter kleiner Laden, den man erstmal entdecken muss er liegt fast versteckt ums Eck. Zu verstecken gibt es aber gar nix, sondern hochwertigen Urban Style für ein wenig mehr Geld. Die Bedienung erschien witzig und freundlich, mein Einkauf hat Spaß gemacht, ich komme gerne wieder.
Den letzten Teil meines Beitrages muss ich leider Anfang März 2014 korrigieren, als ich kürzlich vor Ort war und Fragen zu Produkten hatte, wollte der Verkäufer (Inhaber) nicht wirklich von seinem Laptop weg, obwohl ich einziger Kunde war: Enttäuschendes und unprofessionelles Verhalten, daher korrigiere ich meine Sternzahl.

I admire that this is the only place in Berlin I know of that sells Odd Future merch. Of course stuff is a bit overpriced, but its pretty reasonable I guess. They sell a variety of premium clothing and footwear from Europe, the Americas and Japan as well as accessories, books and magazines. They sell things from brands such as Supreme, Odd Future, Carharrt (A.P.C and Heritage), Comme des Garcons, Converse, Stussy, Vans etc. The store layout is simple but they often change it around to highlight things in particular. They’re pretty much always updated with the latest season collections which I think is pretty amazing. But yeah, other then that I love Firmanent for hosting odd futures pop up shop in August ’12 because thats when I met Tyler and the others in person :’) Good times, good times.

Also, was bringt mir ein Laden, der schön aussieht, eine nette Location hat und auch der Inhalt mit hübschen Sachen ausstaffiert worden ist, wenn der Service Scheiße ist!?!
Das gilt übrigens für alle Bereiche, wo Service angeboten wird!
Hier ist es leider so!
Warum macht man sich die Kundschaft wegen ein paar Sneakers kaputt? Und das bei dieser Konkurrenz.
Zumal eher diese Sneakers von Nike (mit Roßhaar) leider neigen kaputt zu gehen.
Die Reklamation wurde schon einmal angenommen und sie wurden umgetauscht-​so ziemlich am Anfang. Jetzt ging das nach einem halben Jahr nicht mehr! Der unfreundliche Verkäufer wollte mich dann wahrscheinlich loswerdener hat mir angeboten die Schuhe direkt bei Nike zu reklamieren. Bin mit einem schlechten Gefühl raus (als wäre ich ein störender Idiot und kein Kunde) und habe auch nie wieder etwas gehört!
Die Schuhe haben fast 200EUR gekostet.
Es macht unglücklich wie man behandelt wird. Es ist noch nicht mal wegen dem Geld, sondern diese lustlose, liebloseart, wie man behandelt wird.
Irgendwie haben manche Leute den Sinn der ganzen Sache nicht verstanden die Bemühung (Mindestmaß)den Kunden zufriedenstellen zu wollen. Denn wofür bist du sonst da??? Das kann nämlich (auch nur dann) Spass machen.
Puuuheinkaufen kann auch anstrengend sein, wenn man auf Inkompetenz trifft.
Ich lass die Schuhe stehen und weiss fürs nächste mal besser! Gehe auf jeden Fall nicht mehr dahin!
Fertig!
trotzdem ist man verärgert! :/

Wenig Sneakers, wenig gute Klamotten überbewerteter Snobshop

Just another Snobshop.
Die Leute die dort arbeiten «dürfen» saugen sogar den Bürgersteig. Sowas hab ich noch nie gesehen. Kehrwoche war da wohl gestern. Bringt jaja wir wissens mittlerweile die Gentrification so mit sich… phantastisch…
Ein Laden der sich (ohne bekannten Grund) ständig selber feiert. Die dann dort eingeladenen Gäste sehen aus wie aus München oder aus dem Klonlabor. Die Mode ist langweilig, aber Hauptsache teuer. Braucht kein Mensch hier!

Ein ziemlich einzigartiger Laden in Europa — in Deutschland sowiso. Diese Auswahl an ausgesuchten Marken wird nur wenigen zu teil. Bei Firmament gibt es Haute Couture für Streetwear-​Jünger.
Ohne einen prall gefüllten Geldbeutel sollte man diesen Laden allerdings meiden. Für 100, — Euro gibt es hier lediglich ein T-​Shirt, für alles andere muss man schon deutlich drauflegen.
Firmament ist eine Institution die weit über die Grenzen Berlins bekannt ist. Im online-​shop werden die Waren in die ganze Welt vertrieben und jeder Tourist oder Anwohner Berlins kann sich freuen den Laden in persona betreten zu haben.
Mir persönlich gefiel die alte Location ja besser…

urban konzipierter, stylischer kleiner shop im eckigen neuen eckhaus am rosa-​luxemburg-​platz — irgendwas angesagtes mit mode und klamotten.
eine bonsaiähnliche pflanze begrünt den gutdurchdachten showraum, holzelemente fusionieren mit anstrich und konstruktion.
der laden wird haus und ecke beleben. nike-​sneakers für 100 euro finde ich allerdings etwas übertrieben, das sind ausbeuterpreise wie aus anderen zeiten, wo bleibt da der gesunde fairtrade-​aspekt?
naja, mir egal, fashionvictims & betuchte berlintouristen werden sich freuen — und die anwohner auch. vorallem, über die investitionsfreudige gentrifizierung ihres lebensraums.