Dr. med. Holger Franz

Erster Arbeitstag nach den Feiertagen… die Praxen hatten wieder geöffnet und endlich konnte ich den Hautarzt aufsuchen.
Als Patientin waren mir natürlich wichtig… ein baldiger Untersuchungstermin… die Kompetenz des Arztes… der Umgang mit mir und meinem gesundheitlichem Problem!
Dann erlebte ich etwas wie noch nie zuvor in einer Arztpraxis… vor mir eine Menschenschlange bis zur Bürgersteigkante in der Kälte wartend… all’ diese Personen wollten nur eins… zur Anmeldung für eine Untersuchung! Fast wäre ich wieder gegangen.
Hätte ich da überhaupt eine Chance?
Ich hatte sogar als neue Patientin eine, wurde tatsächlich nicht auf später vertröstet sondern konnte mich in die Schar der Geduldigen einreihen.
Völlig in Ruhe füllte ich schriftlich meine Erstinformationen für den Arzt aus, bekam dann sogar einen Platz im Warteraum und konnte dort richtig entspannt… allerdings 2 Stunden auf meinen Aufruf warten. Übrigens hier kommt der Arzt noch selbst in den Wartebereich und ruft den nächsten Patienten persönlich, mit Namen auf.
Wer hier in der Pariser Strasse in Wilmersdorf eine luxuriöse Praxis erwartet täuscht sich. .einfach.sauber.dem Zweck entsprechend… ohne Schnick-​Schnack. .relativ kleine Räumlichkeiten!
Erstaunlich gelassen reagierten Arzt und medizinisches Personal auf den Patientenansturm… das einzige total nervige ein ununterbrochen klingelndes Telefon im Hintergrund… da hätte ich gerne die Stromzufuhr unterbrochen.
Herr Dr. Franz freundlich… mir zugewand zuhörend…auf meine Fragen eingehend… ohne Bli und Blu… hat sich gut verständlich für mich geäussert …zukünftige Behandlungsmethoden wurden sogar mit einer kl. Zeichnung verdeutlicht!
Nur die abschließende Blutabnahme gestaltete sich schwieriger wie schon von mir vermutet und nach drei Versuchen wurde ich nicht mehr ‘gequält’ sondern diese ehrenvolle Aufgabe meiner behandelnden Hausärztin überlassen. .ich muss dann nur den Kurier spielen und mein Blut von A nach B transportieren. Etwas ungewöhnliche Vorgehensweise! !!
Bin ich wirklich zufrieden hier? Na sagen wir mal nach dem Arztbesuch beruhigter… ein Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient kann sich ja auch nicht auf Knopfdruck sofort entwickeln!

Kleiner Abszess, ja, machen wir jetzt sofort, kein großes Aufhebens darum gemacht (was mir gut gefiel), örtliche Betäubung, kleiner Eingriff, dauerte nicht lange, kleiner Verband, Salbe mitgegeben, fertig. Kurz und fast schmerzlos.
Wunde ist einwandfrei und schnell verheilt. Wenn ich mal wieder was habe, gehe ich da wieder hin, kann den Arzt weiter empfehlen.

Kann mich den positiven Beiträgen nur anschließen.
Dr.med Holger Franz ist ein ruhiger und fachlich kompetenter Zeitgenosse.
Von den Damen am Tresen wurde ich immer nett und zuvorkommend versorgt.

Ich kann diesen Arzt nicht empfehlen. Er ist oberflächlich (schaut sich nicht einmal das Hauptproblem genau an), genervt und verhält wie ein Hochschullehrer. Druckt dafür aber gleich entsprechende Verhaltensweisen an seinem Computer aus, die völlig Kindisch sind. Und wenn schon Briefe durch die Praxis verschickt werden, denn sollten diese schon entsprechend freundlich verfasst sein und nicht gespickt mit Drohungen.
Dieser Arzt hat keinen Stern verdient.

habe nur gute erfahrungen in der praxis gemacht. ich musste nicht lange warten und habe mich in der behandlung super aufgehoben gefühlt, als wäre ich die einzige patientin an diesem tag. daumen hoch.

Hatte was akutes und wurde nach unfreundlichen abwimmeln weggeschickt obwohl noch 10 Minuten die Akutsprehstunde ging wo sind die Heferinnen die sonst immer da waren garnicht zu vergleichen von mir nur ein stern.

ch bin schon seit längerem bei Dr. Franz und kann nur die positiven Kommentare meiner Vorgänger-​innen bestätigen!!!
Warum viele Kommentare auf der Nicht-​Erreichbarkeit per Telefon rumhacken und es dadurch zu negativen Bewertungen kommt, kann ich nur bedingt nachvollziehen.
Ich weiß, daß das Telefon ein Problem darstellt und hier müßte
auch was geschehen, aber man kann doch zu den Sprechzeiten vorbeikommen und eine mail oder ein Fax schicken.
Auf jeden Fall ist Dr. Franz ein sehr kompetenter und umsichtiger Arzt, der gründlich und fachmännisch arbeitet. Dazu gehören selbstverständlich auch Fragen, um sich ein Bild zu machen und dann exakt die sehr sorgfältige und genaue Untersuchung zu starten.
Und genau das war ein wichtiges Kriterium für mich.
Vorher war ich bei zwei anderen Hautärzten mit hochmodernen Praxen. Jedesmal wurde ein kurzer Blick auf die betreffenden Stellen geworfen und sofort als Maßnahme Lasern vorgeschlagen, da es sich ja (bei beiden Ärzten) wohl um ein melanom handeln könnte, wobei es auch wichtig sei, eine Probe einzuschicken.
Beim ersten (Hautärztin) wurde so gelasert, daß ich 3 Monate eine offene, nässende Wunde hatte, die erst nach und nach verheilte.
Das Untersuchungsergebnis war negativ!
Beim zweiten (Hautarzt) sollte wieder gelasert werden, es wurde wieder nicht näher untersucht, diemal ohne mich!
Ich war dann froh, daß mir Dr. Franz durch Freunde empfohlen wurde.
Weder meine Freunde noch ich wurden bei einem akuten Problem abgewiesen oder auf spätere Termine vertröstet!
Daher:Es gibt für mich keinen besseren Hautarzt!!!

Ich kann mich meinen Vorredner auch anschließen. Hatte ein akutes Problem und eine Überweisung von meinem Hausarzt.
Bin also auf Empfehlung in diese Praxis und dachte an Notfallsprechstunde, Akutfall, schnelle Hilfe, etc. … weit gefehlt.
Ich war zum ersten Mal dort, schilderte mein Problem. Als Antwort erhielt ich: z.Z. leider keine Termine frei, Angebot ein Termin in 3 – 4 Wochen.
Ich fand das sehr enttäuschend und für mich leider nicht hilfreich.

Von mir nur 1 Stern Seit Montaten TELEFON nicht besetzt. Ständig der selbe Text GRUND Erkrankung einer Mitarbeiterin. Nun bin ich mal durchgekommen habe erfahren das die langjährige Helferin nicht mehr dort arbeitet. Praxis ist unmöglich Helferin hat keine Ahnung von Milienentfernung. Die alte Helferin konnte das prima. Werd mir neuen Dermatolgen suchen. Komische PRAXIS von mir nicht mehr zu empfehlen. Man kommt telf überhaupt nicht durch sowas macht keinen guten Eindruck.

Ich gebe dieser Praxis nur einen Stern!
Gründe dafür sind, hatte was dringendes bin zur Akutsprechstunde gekommen erstmal wollte die neue Arzthelferin mich nicht annehmen als ich Ihr meine Situation erklärte, verstand Sie es endlich aber man merkte das Sie sehr desorientiert ist und eigentlich garnicht mit den Gedanken in der Praxis war.
Dann musste ich allerdings auch noch ein Gespräch mit anhören wo ich echt von dem Arzt und der Praxis enttäuscht bin es ging um die Arztrhelferin die gekündigt wurde und das wurde an der Anmeldung ausdiskutiert, was ich sehr schade finde das es die Arzthelferin, die da sehr lange beschäftigt ist betraf .
Ich war ja schon sehr taruig als die eine Helferin in Erziehungsurlaub gegangen ist und jetzt ist auch noch diese nette Arzthelferin weg, was mich ehrlich gesagt etwas trauig macht den die beiden Helferinnen waren ein tolles Team. Sie gingen immer ans Telefon und man bekam immer Termine. Der Arzt war auch ziemlich genervt und kurz angebunden.
Das macht keinen guten eindruck ich werde bestimmt mir einen neuen Dermatologen suchen. Von mir nur ein Stern!

Ich kann Dr. Franz nur empfehlen! Ich habe bei ihm das genaueste, ausführlichste und netteste Hautscreening erlebt. Ich habe sehr viele Leberflecken und allein in den letzten 4 Jahren wurden mit 5 entfernt, obwohl ich erst 24 bin! Man kann meiner Meinung nach nicht früh genug anfangen, seine Haut checken zu lassen.
Dr. Franz hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, begonnen mit einem Gespräch und einer kurzen Erklärung welche Flecken überhaupt in die Gruppe der «gefährdeten» zählen. Dann hat er meinen Körper von der Kopfhaut bis zu den Zehenzwischenräumen abgesucht (das habe ich in der Vergangenheit auch nicht bei jeden Arzt erlebt, obwohl es super wichtig ist!). Die Flecken die unter Beobachtung sind, werden auf einem Blatt in ein Körperdiagramm eingetragen. Es werden Ort, Größe und besondere Merkmale (wie Farbveränderungen oder ein Strich durch die Mitte des Flecks) protokolliert. Dr. Franz war der erste Arzt, der bei mir die Größe der Flecken notiert hat, obwohl das ausschlaggebend ist, für die exakte Feststellung von Veränderungen!
Ich bin wirklich begeistert! Außerdem ist er äußerst freundlich und ich habe mich nicht wie ein Patient 2ter Klasse gefühlt, nur weil ich AOK versichert bin. Er hat mir sogar dazu geraten, die Rechnung in Höhe von 25EUR bei der Krankenkasse einzuschicken und zu versuchen, das Geld rückerstattet zu bekommen. Mit der Begründung, dass viele gesetzliche Krankenkassen dies auch vor dem 35. Lebensjahr bezahlen und man sich ja sonst auch überlegen könnte, zu einer anderen zu wechseln!
Also, wer einen guten, professionellen und freundlichen Hautarzt sucht, soll Dr. Franz ausprobieren!
Lisa

Komisches Gespräch, aber geholfen hats 100%. Und das zählt. Man braucht keinen Arzt, der einem das Händchen hält und hinten kommt nix raus. Empfehlung.

Kann mich dem Beitrag von «smaragdwaran» nur voll und ganz anschliessen.
Fachlich weiss der Mann definitiv bescheid und konnte mir sehr gut helfen, man kommt sich allerdings schon vor, als würde man seinem strengen Stiefvater gegenüber stehen, der einen mit Fragen löchert und dann noch Kommentare gibt wie: «Hören Sie mir eigentlich zu, wenn ich was sage?»
Ärztlich gut, menschlich eher nervig.
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UPDATE 28.02.11:
Kürzlich war ich wieder in der Praxis, da ich ein Hautekzem hatte. Dr. Franz gab mir eine Salbe mit, die ich zweimal täglich benutzen sollte. Nach 1 Woche hatte sich das Ekzem verdoppelt, war leicht entzündet und brannte wie Feuer. Soweit ja noch kein Problem, wenn die Salbe nicht hilft. Nach meinem Anruf in der Praxis und Schilderung meines Problems, hiess es, der nächstmögliche Termin wäre in 7 Wochen frei. Auf meinen Einwand hin, dass ich dann gerne in die Akutsprechstunde kommen würde und dann natürlich auch Wartezeit mitbringe, hiess es, dass nur Fälle behandelt werden, deren Erkrankung nicht älter als 1 Woche sein darf. Als ich nochmal betonte, dass mein Ekzem mittlerweile schmerzt und ich dann noch einmal per Email nachfragte, ob ich in diesem Fall nicht trotzdem vorbeikommen kann, erhielt ich keinerlei Antwort mehr.
Sorry, so nicht! Kundenumgang und Freundlichkeit sehen anders aus. Also befinde ich mich (wieder einmal) auf der Suche nach einem fähigen Hautarzt, der sich auch um seine Patienten zu kümmern weiss.

kann mich meinen vorrednern nicht 100% anschließen.
positiv: keine lange wartezeit
arzt weiß definitiv wovon er redet
negativ: fand sprechstundenhilfe nicht sonderlich freundlich; sie saß an ihrem schreibtisch, das telefon hat geklingelt und geklingelt und sie ist erst so nach dem 10. mal ran-​sehr nervig und das hat sie ständig so gemacht als ich da war
kam mir bei dr franz wie ein kleines kind vor. er hat mir wie in der schule fragen gestellt und mich belächelt wenn ich die antworten nicht wusste…
bin nicht so überzeugt!

Also ich kann sämtliche positiven Bewertungen voll bestätigen! Ich brauchte in einem akuten Fall einen Hautarzt, wurde von einigen mir bekannten Adressen unwirsch abgewimmelt, aber bei Dr. Franz durfte ich noch am gleichen Tag in die Notfallsprechstunde kommen. Er war sachlich, interessiert, sympathisch und eine Woche später war ich mein Problem los. Kann ich nur empfehlen!!!

hallo
ich kann mich einem vorredner nur anschließen. ich komme selber aus dem gesundheitswesen (apotheke) und bin daher sehr kritisch was ärzte betrifft.
ich habe schon viele hautärzte durchgetestet-​keiner konnte mich bis jetzt überzeugen.
bis ich auf die praxis von dr. franz gestoßen bin.
ich bin mit gemischten gefühlen zu ihm gefahren (teils hoffnungsvolle erwartung, teils angst –mal wieder– enttäuscht zu werden).
ums kurz zu machen: absolut empfehlenswert!
schon die sprechstundenhilfe war sehr sehr nett, der praxis-​ablauf ist locker und unkompliziert, man fühlt sich wohl und sitzt nicht angespannt auf seinem stühlchen im warteraum.
sogar das behandlungszimmer bekommt sympathiepunkte: sehr hell und freundlich, man sitzt nicht vorm schreibtisch des arztes wie ein schüler vorm lehrer sondern seitlich zum tisch, man hat lockeren, angenehmen blickkontakt.
(den dr. franz übrigens auch sucht-​pluspunkt!)
dr.franz selber ist ein sehr sympathischer, freundlicher arzt mit einer offenen, unkomlizierten art. man fühlt sich als patient ernstgenommen, er ging auf meine schilderungen ein, erklärte ausführlich und klar strukturiert. vor allem erörterte er genau die behandlung die ich bekommen sollte und vor allem WARUM. (dh. welche wirkung die verordneten medis haben, warum sie richtig für mich sind etc)
okay, ich weiß das berufsbedingt auch so, aber viele hautärzte geben ihren patienten relativ wortkarg ein rezept-​und der patient sieht den sinn der behandlung kaum. (es sei denn er geht in eine gute apotheke grins und dort wird ihm dieser erörtert)
als ich die praxis verlassen hatte war ich sehr zufrieden (und das will was heißen ;)), fühlte mich gut beraten, das behandlungsschema war optimal und stimmig, er gab viele zusatztipps und zeigte wirkliches interesse am patienten und dessen symptomen/​erkrankung.
ich wage zu behaupten das man als patient bei ihm sehr gut aufgehoben ist.

Endlich hab ich einen in Berlin gefunden: Einen guten Hautarzt!
Vermutlich gehts vielen wie mir:
Hautarzt benötigt man selten, aber wenn dann einen guten und am besten schnell gg^^
Wenn man neu in der Stadt ist, dauert es eine Zeit und noch länger, wenn man einen guten finden möchte, deshalb empfehle ich weiter:
Mir wurde Dr. Franz empfohlen und ich kann es nur bestätigen und weitergeben!
Er ist nicht nur freundlich, sondern bemüht sich richtig um seine Patienten und scheint über ein umfangreiches und aktuelles Wissen zu verfügen, zumindest macht er einen äußerst kompetenten Eindruck bei den Terminen.
Er gibt nicht nur die Chemiekeule, sondern nannte auch kostengünstige «Hausmittelchen» und wenn Chemie dann gute Medikamente. Ich hatte nicht ansatzweise das Gefühl Kassenpatientin zu sein, ganz im Gegenteil!
+ KEINE Wartezeit! WOW, was für eine Praxis!
+ Auf alle Fragen antwortete und erklärte er sehr nett und vermittelte keinen Zeitdruck. Er hatte sogar von Granuloma Anulare Wissen (das hat kaum ein Hautarzt! bzw. wissen die in der Regel nichts zu verschreiben, er hatte eine Idee, juchuhh).
+ Auch seine Hautkrebsvorsorgeuntersuchung war sehr ordentlich.
+ Falls jemand etwas drigendes hat:
Er bietet Akutsprechstunden (nur für echte Notfälle!), trotzdem denke ich, am besten vorher anrufen, die Damen am Empfang wimmeln nicht ab, sondern helfen gerne und da keine Wartezeiten scheinbar auch äußerst erfolgreich.
Laut seiner Visitenkarte bzw. Praxisinformation ist er:
Facharzt für Haut-​und Geschlechtskrankheiten, Allergologie, Akupunktur Berufsgutachten
Ich habe den Eindruck gewonnen, ihm macht sein Job Spass und er berät gerne und kompetent.
Nachtrag:
— Minuspunkt:
Beim wiederholten Besuch, jammerte er wegen seinem Budget (sowas geht mir tierisch auf den Wecker, ich jammere auch nicht, weil XY ggf. mehr als ich verdient… ich war nicht zum Spass wieKerholt da, sondern weil das Problem nicht behoben war! Ist weder der kasse, noch meine Schuld!) und weil ich nicht Privatpatientin war, könne er nicht das Medikament verschreiben, was mir vorher von einem anderen Arzt dafür verschrieben wurde und half, weil es teuer ist :-ooo Dann sollte ich es von dem anderen Arzt holen hääää
Ja, und die 2 Meds die er verschrieb waren nutzlos und hilflos und kosteten nur mich und meine Krankenkasse Geld. Schaaade!!!