Dr. med. Frank De Beukelaer

Es war mein erster Termin heute bei Dr. med. Frank De Beukelaer. Ich habe insgesamt 3 Monate auf den Termin warten müssen (als Kassenpatient). Der Termin war für 11Uhr angesetzt. Da ich akute Rückenprobleme habe hatte mir die nette Dame am Empfang gesagt, dass ich für 60 Minuten noch draußen rum laufen könnte, da sitzen aktuell mit starken Schmerzen verbunden war. Nach 60min habe ich mich erkundigt, ob ich wieder kommen sollte oder es noch etwas dauern würde. Ich würde dann für 12:30 einbestellt mit dem Hinweis «das würde man dann schon hinbekommen». Insgesamt musste ich dann noch bis 14 Uhr warten, bevor der Arzt kurz Zeit hatte. Mir ist bis heute nicht klar, wie soviel Unprofessionalität bezüglich der Terminplanung stattfinden kann. Einige andere Patienten mussten ebenfalls zwischen 2 – 3 Stunden warten, was dadurch deutlich wurde, dass einige sich bei der Dame am Empfang beschwerten oder nach der weiteren Wartezeit erkundigten.
Die Behandlung durch den Arzt war dann vollkommen in Ordnung, ist aber nicht großartig zu loben. Die Leistung entsprach dem, was man von einem Neurologen erwarten kann.
Ich kann die Praxis leider niemanden weiterempfehlen, da man von einem Arzt, der nur 3 Tage die Woche Kassenpatienten behandelt, definitiv ein menschlicheres Warte– und Terminsystem erwarten kann. Das man pauschal häufig eine 60 – 90 Minuten warten muss, ist mir durchaus bekannt und das man mal einen schlechten Tag erwischen kann auch, aber mir wurde auf Nachfrage, ob es immer zu Wartezeiten über zwei Stunden kommt, lediglich gesagt, dass man halt Geduld mitbringen sollte.

Herr Dr. De Beukelaer hat mir bereits 2 mal mit seiner Diagnostik sehr geholfen. Einmal davon lebensrettend. Er ist ein hervorragender Arzt.
Seine Vorzimmerdame habe ich immer sehr freundlich und kompetent erlebt.

Auf einen Termin habe ich monatelang warten müssen und einmal angekommen durfte ich eine Stunde lang Kaffee trinken gehen.
Ich hatte damit gerechnet u ich wusste worauf ich mich einlasse, denn «Dr.med. Frank De Beukelaer genießt einen guten Ruf und Neurologen gibt es selbst in einer so großen Stadt wie Berlin viel zu wenige.
Die Sprechstundenhilfen sind hochprofessionell und sind unprätentiös echt freundlich. Die Behandlung bzw. Untersuchung empfand ich als sehr angenehm im Gespräch und kompetent in der Ausführung.
Beukelaer lässt sich angemessen Zeit und wirkt nicht wie viele andere seiner Kollegen gehetzt. Eas gibt genug Raum um ohne schlechtes Gewissen in Ruhe Fragen zu stellen oder sich diese erklären zu lassen.

top behandlung in einem angenehmen rahmen. kurze wartezeiten