Dolzer Berlin

Sehr gute Alternative für Anzüge und Hemden von der Stange. Dolzer bietet eine ordentliche Ausfall guter Stoffe englischer und italienischer Top– Webereien, die Verarbeitungsqualität ist gut. Insgesamt stimmt auch die Beratung, diese hängt allerdings stark vom Verkäufer ab. Die Vermessung ist gleichfalls in Ordnung, Änderungswünsche werden prompt und korrekt erledigt. Die Preise sind — gemessen an der gebotenen Qualität und für einen Maßkonfektionär — günstig, bei einem Maßschneider zahlt man wesentlich mehr, für gute Anzüge/​Hemden von der Stange das gleiche. Soweit von einigen Rezensenten gerügt wird, die angefertigten Hemden/​Anzüge säßen schlecht, wäre zunächst zu prüfen, ob dies an der mangelnden Fähigkeit liegt zu beurteilen, was einen guten Sitz ausmacht.

Beratung und Maßnehmen war gut. Alles in Allem bin ich bisher zufrieden, nun heißt es warten auf das aktuelle Produkt.
Die Auswahl an Stoffen ist umfangreich, an Schnitten sind ebenfalls genug Varianten verfügbar. Was bedauerlich ist, ist das die Profildaten, die im Laden angelegt wurden, nicht auch im Dolzer online Profil verfügbar sind. Hier besteht Verbesserungsbedarf.
Die Auswahl an Farben für Hemden ist sehr eingeschränkt. Ich würde mir mehr Auswahl an ungemusterten Hemden wünschen.

Mein Hosenanzug ist schon gut geworden, nur die Beratung auf dem Weg
dahin war nicht kompetent genug. Ich war unsicher bei der Hosenform und
der Fachverkäufer hat mir zwar eine Form empfohlen, allerdings wurde mir
dann hinterher in einer anderen Filiale erklärt, dass diese Hosenform
eigentlich nicht sehr optimal für meine Figur ist. Das ärgert mich nun
schon, denn wenn ich schon Geld in die Hand nehme und schneidern lasse,
dann möchte ich auch optimal und auf mich zugeschnitten beraten werden.
Die Schneiderin hat noch einmal viel heraus geholt aus der schlechten
Grundlage, aber leider hat mir der Fachberater vorher die Alternativen
nicht erklärt, da er sich nicht gut genug auskannte (laut eigener
Aussage). Schade. Dennoch: die Qualität stimmt. Beim nächsten Mal gehe
ich in einen andere Filiale.

Gestern die Bestellung abgeholt und sehr nett und kompetent beraten worden. Eine echte Alternative zur Stange :)) und absolut erschwinglich. Leider waren mehrere Änderungen möglich aber dafür problemlos und sogar mit Empfehlung :)

Vor vielen Jahren, als ich die ewige Sucherei nach gut sitzenden und dazu auch noch gefallenden Anzügen und Hemden satt hatte, kam ich zum ersten Mal zu Dolzer und bin seitdem Stammkunde. Sakkos, Hosen, Anzüge und die meisten Hemden kommen seitdem von hier. Die eine oder andere Krawatte und das eine oder andere Accesoir inbegriffen.
Dolzer ist ein Laden, der Maßkonfektion anbietet. Das bedeutet, dass es eine Reihe von Grundmodellen für alles erdenkliche an Kleidung gibt und man darauf aufbauend sein individuell angepasstes Stück anfertigen lässt. Es ist so etwas, wie die Zwischenstufe zwischen Konfektion von der Stange (wie in jedem Kaufhaus oder Markenladen) und dem Maßschneider, der völlig frei nach Wunsch schneidert.
Vor allem macht es Spaß, wenn man Lust und Zeit hat, und es ist nicht wesentlich teurer, als wenn man Markenware von der Stange kauft, teils sogar preiswerter.
Wesentlich ist, Zeit mitzubringen, denn ich war hier wohl noch nie kürzer als eine Stunde im Geschäft um ein Sakko und eine Hose zu ordern und dann war es schon eher die Schnelldurchlauf-​Variante, denn allein für die Stoffauswahl kann man locker eine Stunde aufbringen.
Auf jeden Fall ist es sehr individuell, nicht nur weil die Kleidung dann Namen und Anschrift des Trägers tragen.
Nebenbei lernt man viel über Stil, den richtigen Sitz von Kleidung, über Stoffe und deren Qualität, über Knöpfe und deren Materialien sowie woran man ein hochwertiges Sakko erkennt; warum am Sakkoärmel Knöpfe mit echten Knopflöchern zum durchknöpfen auf der Gegenseite sein sollten usw.
Man wird so zum Kenner von Hemdkragenformen, Paspeltaschen, Innenfutter (dessen Farben man hier auch auswählen kann, weshalb meine meisten Sakkos seitdem knallrote Innenfutter haben) usw. usf.
Zunächst sucht man sich aber aus vielen Stoffballen einen Stoff aus, der einen gefällt (es gibt drei Kategorien: Red Line, Green Line und die auslaufenden Stoffe im Angebot). Insgesamt hunderte.
Dann studiert man die Modelle für Sakkos, Westen und Hosen (es gibt sie auch für Hemden, Gehröcke, Smokings und wer einen Frack sucht wird ebenso fündig). Mit dem Stoffmuster und den Namen für Sakko– und Hosen-​Modell ruft man nun eine oder einen der sehr zuvorkommenden Verkäuferinnen/​Verkäufer und damit beginnt der Hauptteil des Einkaufs. Dabei fühlt man sich wahrlich als König Kunde.
Jetzt werden alle Details der Kleidungsstücke Schritt für Schritt besprochen. Da können schonmal 15 Minuten allein für die richtige Knopfauswahl vergehen…
Anschließend geht es in die Umkleide, zur fachmännischen Vermessung.
Dabei wird wieder einiges besprochen: Vorlieben beim Sitz der Bekleidung, Nutzungsart der Bekleidung usw. usf.
Zum Schluss zahlt man an der Kasse etwa 50% des Gesamtpreises an und dann beginnt die Wartezeit, in der Regel einen bis zweieinhalb Monate, denn solange dauert es, bis die bestellten Kleidungsstücke abholbereit sind.
Am vereinbarten Tag erfolgt dann die Anprobe, eventuell die letzten Änderungen und dann hat man ein absolut passendes Kleidungsstück, selbst konfiguriert.
Es gibt eine Damen– und eine Herrenabteilung.

Ich bin seit vielen Jahren nun Kunde bei Dolzer in Berlin und kaufe nur dort meine Oberhemden (bis heute ca. 20 Stück), welche durchweg gut passen. Anzüge kaufe ich eigentlich nur von der Stange. Einen ersten Anzug habe ich mir vor ca. 1 ½ Jahren anfertigen lassen. Die Beratung der Dame war so lala, dafür war der Schneider beim Maßnehmen perfekt und wirklich gewillt, mir einen chicen Schnitt zu verpassen. Auf dieser Erfahrung aufbauend habe ich mir nun vor zwei Monaten einen weiteren Anzug machen lassen. Die Beratung der Damen im Verkaufsbereich war diemal leider noch schlechter!!! Froh war ich dann aber, als der Schneider wieder da war und mir wieder einen schnittigen Anzug verpasste. Als ich nun das Jacket aufgrund einer offenen Naht (kann ja mal passieren) vorbeibrachte mit der Bitte, einmal das entsprechende Stück nachzunähen, wurde ich wieder einmal unfreundlich bedient!!!
Fazit: Die meisten Damen im Verkaufsraum brauchen dringend eine Service-​Schulung. Als Kunde sollte man bei Dolzer Berlin in der Lage sein, ohne Beratung seine Anzüge zusammenzustellen. So mache ich das schon eiwig mit den Hemden. Stoff aussuchen, Kundenberaterin geben und auf den Schnitt vom letzten Hemd verweisen. Dieser ist ja bereits gespeichert.
Daher leider nur drei Sterne.

Leider ist das so eine Sache mit dem Maßnehmen; wenn man das macht und mir dann bei der Anprobe/​Abholung erklärt, daß Änderungen/​Korrekturen an bestimmten Stellen nicht mehr möglich sind, dann sollte man dabei sorgfältiger sein.

Kann mich hier kaum beschweren, habe gute Anzüge zu fairen Preisen erhalten. Das einzige Manko war, daß immer mal wieder Änderungen beim Abholtermin notwendig waren. Ist etwas ärgerlich, wenn man extra zur Abholung anreist. Jedoch war ein postalischer Versand problemlos möglich. Von daher kann es guten Gewissens weiter empfohlen werden.

Seit 1 ½ Jahren bin ich Dolzer-​Kunde und habe inzwischen 3 Blusen, 2 Hosen und 3 Blazer bestellt.
Alles sitzt tip top, weil die Kollegen jedes Mal noch einmal sicher gehen, dass die Maße stimmen.
Leider habe ich seit der 1. Bestellung 15kg verloren und ein Änderungsservice wird nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums gewährt. Das ist an sich ein toller Service, doch nach der besagten Zeit will ich meine Sachen ungern zu irgendeinem Schneider geben. Die Möglichkeit dort zu ändern wäre schön. (Korrektur: den Service gibt es, jedoch ist der Preis hoch und bei einem immensen Größenunterschied wird dazu geraten neue Kleidung schneidern zu lassen) Weiterhin ist der Service sehr bemüht. Ich habe bei Dolzer, obwohl ich ausschließlich Samstags Zeit habe, noch nie lange warten müssen. Längste Wartezeit entstand durch Korrektur der Weite einer Bluse. Das waren 20 Minuten. Qualität und Preisleistung stimmt.
Produktauswahl und Flexibilität bei Sonderwünschen wird hoffentlich weiterhin optimiert.
Auch die Parkplatzsituation ist leider verbesserungswürdig. Unterm Strich zieht es mich jedoch immer wieder zu Dolzer, weil der Preis für die Leistung unschlagbar bleibt.

Erstmal vorweg: bewerten kann ich nur die erste Baratung und die Vermessung durch die Schneiderin.
Beratung durch die Dame im Laden: 0 – 1 Stern; wäre fast wieder gegangen, weil man quasi gar nicht beraten wird und man Entscheidung der vielen Stoffe und Schnitte alleine treffen soll, während die Dame irgenwo im Geschäft rumläuft. Hätte mir Erklärungen zu den einzelnen Stoffen (bei schwarz sind es ca. 30) gewünscht, die mir die Entscheidung erleichtern. Auch der Schnitt wäre leichter zu finden gewesen, wenn Dolzer einige Modell da haben bzw anhand von Fotos zeigen könnte.
Beratung und Vermessung durch die Schneiderin: volle 5 Sterne, da sie mich wirklich gut beraten und mir noch zusätzlich einige Tips gegeben hat. Sehr angenehme Person.

Ich bin mit Dolzer ganz und gar nicht mehr zufrieden. Von einem Freund wurde mir Dolzer vergangenes Jahr empfohlen. Bei meinem ersten Besuch Ende 2010 war ich begeistert von dem Laden an sich und wie ich persönlich bedient wurde. Ich habe mir einen Anzug und Hemden ausgesucht und wurde anschließend vermessen. Das war schon ein gutes Gefühl.
Bereits beim Abholen war ich nicht mehr so begeistert. Hier unterscheidet sich Dolzer nicht von einem anderen Laden. Die Verkäufer versuchen einem stets zu erzählen wie toll die Sachen sitzen. Mein Anzug saß eben nicht richtig und es hat eine Weile gedauert bis die Schneiderin das dann auch so gesehen hatte. Innerhalb einer halben Stunde wurde der Anzug jedoch geändert, passt jetzt super und ich war zufrieden.
Die Zufriedenheit ließ jedoch schnell wieder nach, als ich zu Hause die gekauften Hemden bügeln wollte. So einen schlecht zu bügelnden Stoff habe ich noch nicht erlebt, trotz gutem Bügeleisen und viel Dampf.
Disqualifiziert hat sich schließlich das Unternehmen bei meinem dritten und letzten Hemdkauf. Wieder habe ich mir ein Hemd ausgesucht und wurde vermessen. Beim Abholen hat dann das Hemd nicht gepasst. Wieder haben die Schneider versucht, mir das Hemd passend zu reden. Dank meiner Hartnäckigkeit wurde dann der Produktionsfehler eingeräumt. Dolzer hatte ein Toleranzmaß vergessen und versprach diesen Fehler zu korrigieren.
Dann bekam ich einen Brief von Dolzer, mit dem meine Reklamation zurückgewiesen wurde und ich gebeten wurde, mein Hemd, welches mir nicht passt, abzuholen. Der Fall ist bis heute noch nicht abgeschlossen.
Mein Fazit ist: Dieses Unternehmen ist nur so lange kundenfreundlich wie es nichts zu beanstanden gibt.

Hemden, Anzüge, Westen, Mäntel: meine Rettung vor 5 Jahren war Dolzer, wem Standard-​Konfektion nicht gut sitzt oder wer abweichende Schnitte möchte (tailliert oder loose fit) der ist gut aufgehoben; die Beratung ist gut mit Verbesserungspotenzial; samstags i.d.R. sehr voll mit längerer Wartezeit; wenn ihr bei Dolzer glücklich werden wollt, müsst ihr eigene Vorstellungen zu Schnitt und Stoffen haben oder bereit sein zu entwickeln und auch mal auszuprobieren, wer dies nicht möchte dem wird das Konzept denke ich nicht gefallen; Lieferzeit meist 4 Wochen, nur vor Weihnachten auch länger; wenn etwas nicht perfekt passt wird es kostenfrei und meist sofort geändert, super Service