Kein Vergleich zum sympathischen Flair und der fröhlichen Stimmung im Nachbar-Laden in der Hermann-Hesse-Straße. Eine merkwürdig feindselige Stimmung unter den Angestellten ist praktisch immer zugegen. Ein Lächeln — Fehlanzeige. Eher wird man seltsam beäugt von einigen Verkäuferinnen. Man hat quasi das Gefühl, man wird beobachtet. Die ganze Atmosphäre dort wirkt, als wäre man bei Aldi oder Lidl — Sorry. Aus meiner Sicht brauchen einige Mitarbeiter dort dringend ein Training in Sachen Kundenservice und es müsste der Systemfehler mal gefunden werden. So eine Stimmung hat ja einen Grund! Dafür, dass man für ein Beutelchen voll Lebensmittel jedesmal 100 Euro hinblättert, erwarte ich auch mal ein Lächeln oder zumindest serviceorientiertes Auftreten. Man wird eher unfreiwillig Zeuge von zwar leise gesprochenen, jedoch auffälligen Auseinandersetzungen. Bei Nachfragen nach bestimmten Artikeln, eher genervte und ‘Gerade-so-Auskunft’. Gehe nur noch rein, wenn ich von der Autobahn runterkomme und es auf dem Weg liegt. Wenn ich die Wahl habe, dann immer die Hermann-Hesse-Filiale. Produkte weiterhin gut.
Peter W.
Classificação do local: 3 Berlin
Naja… ein Supermarkt mit Bio-Sachen. Für mich persönlich ist hier ja immer noch zu viel in Plastik und allerlei andere Materialien verpackt, aber ganz lässt sich das wohl nicht vermeiden. Hier bekommen wir unser leckeres Brot, die tollen Äpfel etc. Wir sind weit davon entfernt uns vollständig«bio» zu ernähren aber da wir uns einfach das kaufen, was uns schmeckt, gibt es schon eine Anzahl von Lebensmitteln, die wir eben nicht mehr billig im Supermarkt kaufen sondern eben hier. Ich dachte ja immer, das wäre vielleicht nur ein Klischee, aber wenn es im Bio-Markt voller wird, sollte man mehr Zeit einplanen um durch die Kasse zu kommen… :)