Dassbach Küchen

Der Schein trügt leider.
Kann bis zu einem bestimmten Grad meinen Vorrednern zustimmen.
Haben eine Küche gesucht, zu Dassbach gefunden und uns von Hr. Menz beraten lassen. Alles soweit gut und die Küche wurde gekauft, aufgebaut und wenn wir nach dem Aufbau das Ganze bewerten müssten, wären es 4 Sterne.
Nach knapp einem Jahr fängt bei unserer Küche nun an sich die Folie der Fronten abzulösen. Nicht nur über dem Herd (Wasserdampf als Begründung könnte ich verstehen), sondern fast überall an allen Fronten. Garantiefall würde man meinen. Dassbach Bescheid gegeben, der erste Mitarbeiter war überrascht und meinte dies würde wohl aufgrund von Kulanz ersetzt werden.
Der zweite Mitarbeiter teilte uns nach Prüfung mit, dass das Ablösen der Folie unsere Schuld ist. Begründung: Wir haben zu nass gewischt.
Zu nass gewischt also. Eine Küche ist keine Dusche, das wusste ich vorher. Wir haben also weder eimerweise Wasser verschüttet, noch Wasserkocher unter den Fronten gehabt. Da wir zeitlich nur an den Wochenenden kochen, ist die Küche sogar vergleichsweise wenig benutzt.
Das Problem ist hingegen: Die Folie geht über keine Kante, sie liegt an den Ecken auf. Auch eine «normale» Nutzung und Reinigung (Tuch mit Reinigungsmittel einsprühen, nicht ertränken und über Fronten wischen) wird zwangsweise zu einer Lösung der Folie führen. Sowas ist uns weder bei den vorherigen Küchen passiert (IKEA und Höffner), noch haben wir sowas in solch einer Preiskategorie (ca. 10.000 EUR) im Bekanntenkreis mitbekommen.
Ein weiterer Dassbach-​Mitarbeiter, welche sich lösende Fronten befestigt hatte, war überrascht ob der (O-​Ton) «schlampigen und bescheidenen» Ausführung und des Hinterlassens von Holzresten und Schutt unter der Küche und hinter den Fußfronten.
Auch nach mehreren Bitten uns als geworbene Kunden, welche kurz nach Kauf selbst Kunden geworben haben (meinen Eltern Dassbach sehr ans Herz gelegt, selbe Probleme mit den Fronten!!!), doch entweder die Fronten auszutauschen oder ein bezahlbares Angebot zu stellen wurde leider nicht entsprochen.
Mein Fazit: Top Verkauf, wahnsinnig reizend mit 3D-​Kino und Ausstellungsräumen, leider minderwertige Verarbeitung und Qualität, für welche nicht gerade gestanden wird. Ich werde jedem aus meinem Bekanntenkreis vom Kauf abraten. Sollten Fotos unserer Küche erwünscht sein, kann ich diese gerne weiterleiten, PM an mich. Wir würden nicht noch einmal bei Dassbach kaufen und raten jedem ab.

Jetzt sind wir eingezogen und geniessen die schöné Küche.
Wir kamen zu Dassbach über Qype. Wir fanden die Qualität von Fronten, Schranken, Schubladen usw überzeugend. Die Planung war ein bisschen schwer, weil es schnell zu Problemen mit unseren besonderen Wünschen kam angeblich war es oft technisch unmöglich. Aber wir haben sehr viele gute Tipps vom Verkäufer bekommen, die Kommunikation und Reaktion (Tel und Mail) war immer gut und besonders bei der Montage hat alles super geklappt.

Nachdem wir uns für eine neue Einbauküche entschieden hatten, haben wir uns in mehreren großen Möbelhäusern umgesehen. Über ein Online-​Portal sind wir auf DASSBACH gestoßen und haben dort umgehend einen Beratungstermin bei Herrn Menz bekommen. Die Qualität der ausgestellten Küchenmöbel hat uns sofort überzeugt. Besonders hervorzuheben ist die sehr kompetente, kundenorientierte und geduldige Beratung durch Herrn Menz. Anfang Oktober wurde unsere Küche durch einen sehr sorgfältig arbeitenden Monteur eingebaut und entgegen aller Voraussagen von Freunden und Bekannten hat wirklich ALLES von A-​Z geklappt. Nun steht unsere neue Küche und wir erfreuen uns jeden Tag daran. Die Planung hat sich auch in der Realität bewährt alles bestens! Herzlichen Dank an DASSBACH und vor allem an Herrn Menz!!!

Zu eine neue Wohnung gehört eine Küche, und ich wollte die Möglichkeit nutzen meine Traumküche zu gestalten. Nachdem ich mehrere Küchenplaner besucht hat, kam ich über das Internet zu Dassbach Küche. Ein Termin war schnell gemacht und ich konnte sogar den gleichen Tag kommen (welches gut war, da einen Freund von mir, der Koch ist, zur Besuch war und mitgehen wollte). Wir trafen Markus Foldrownick bei Dassbach. Super Enthusiastisch, freundlich und hilfreich. Deutsch ist nicht meine Muttersprache und die Deutschen Gewohnheiten waren mit noch etwas fremd. Das war aber nie einen Problem für Herr Foldrownick, der sich immer die Zeit genommen hat alles zu erklären und verdeutlichen. Beim zweiten Termin waren die Zeichnungen schon fertig. Über die Arbeitsplatte konnte ich noch in aller Ruhe überlegen. Wegen Verspätung bei der Übergabe meiner Wohnung hat es dann fast 9 Monate gedauert. Ich bin dann nochmal bei Dassbach vorbei gegangen für die letzten Änderungen (wieder war das nie ein Problem) und meine endgültige Entscheidung für die Arbeitsplatte habe ich mitgeteilt. Es gab mittlerweile neuere Einbaugeräte und ohne extra Kosten sind die im Vertrag aufgenommen worden. Echt klasse! Superpünktlich kam die Lieferung, am Tag vor dem Aufbau und den Tag nachher standen 2 tolle Tischler vor der Tür bei mir. Schon um 15.00 Uhr stand ein Großteil der Küche und die Herren haben auch gleich den ganzen Müll mitgenommen. Nach dem Wochenende kam dann auch die Arbeitsplatte aus Granit und die letzten Teile sind zusammen gebaut worden. Ich bin hingewiesen worden auf zwei superkleine Beschädigungen, die ich nie selber gefunden hätte. Die zwei Türen sind gleich neu bestellt worden und innerhalb von 3 Tagen lag die Bestätigung schon im Briefkasten mit dem Inhalt, dass diese in 2 Wochen geliefert und eingebaut werden. Diesen Service finde ich phänomenal.
Mittlerweile habe ich schon 2 mal großartig gekocht und ich bin mir sicher, das ich auch beim evtl. Neukauf einer Küche wieder eine Dassbach Küche nehmen werde. Vielen Dank Dassbach und vielen Dank Herr Foldrownick für meine wunderschöné Küche!

Super Beratung, Ausdauer und Geduld unseres Beraters Herr Menz, guter Kundenservice, gutes Preis-​Leistungsverhältnis Ergebnis: Glückliche Einbauküchen-​Besitzer Nach mehreren frustrierenden Anläufen in diversen Möbelhäusern und Küchenstudios mit fragwürdigen Beratern, sind wir zu dassbach in Berlin Charlottenburg gefahren. Bereits empfohlen wurde uns die Bochumer Filiale vom Bruder/​Schwager. Hier wurden plötzlich unsere Ansprüche sowie unser Budget Ernst genommen; Herr Menz von dassbach Küchen erklärte, demonstrierte und erläuterte uns sehr geduldig und umfangreich Funktionalitäten, Möglichkeiten und Preisklassen. Vor Ort konnten wir Fronten, Farben, Schränke, Glastüren, Griffe, Arbeitsplatte, Ofen, Geschirrspülmaschine, Spüle, Armatur, Beleuchtung und und und auswählen. Tipp: Vorab so gut wie für Laien möglich die Küche ausmessen (professionelles Nachmessen ist im Preis inklusive und gerade in Altbauten ja ein Muss). Vor Ort wird sie nachgezeichnet und digital in einem Showroom mit 3-​D Optik nachgestellt. Für die Wahl unserer Front war dieser Showroom absolut großartig! Nach dem Aufbau durch den Monteur fiel an einer Front ein minimaler Materialfehler auf auch das war gar kein Problem: Schneller und unproblematischer Tausch, netter und hilfsbereiter Kundenservice. Auch wenn es jetzt erstmal dauern wird aber die nächste Küche gibt es für uns sicher wieder von dassbach.

Wir standen im September 2010 am Anfang einer Haussanierung und haben uns bei den großen Küchenketten umgesehen. Zwei Dinge fielen auf: die Ausstellungen zwangen einem meist Küchen auf, die mind. 30 m Raum benötigen und samstags war ein ganz schlechter Tag für eine Küchenplanung. Samstags müssen wir Abschlüsse machen, da haben wir keine Zeit für Planungen wurde uns doch tatsächlich gesagt.
Frustriert suchten wir nach Alternativen. Diesmal half die gute alte Zeitungswerbung in einem Lokalanzeiger: Dassbach Küchen! Wir also hin!
Wenngleich die riesige Ausstellungshalle in Berlin-​Charlottenburg anfangs noch ungewohnt ruhig wirkte, haben wir ziemlich schnell gespürt, dass wir hier finden würden, was wir suchten, denn im Gegensatz zu manch anderen Küchenanbietern haben die Ausstellungsküchen hier eine realistische Größe. Die Zusammenarbeit mit Herrn Menz, der all unsere Wünsche und Ideen (fast) kommentarlos aufnahm, um sie später kompetent und mit der nötigen Routine zu hinterfragen, auszuwerten und aufzubereiten, war sehr harmonisch und oft auch fröhlich und entspannt. Folgetermine wurden immer schnell gefunden auch samstags!
Irgendwann war unsere Küchenplanung abgeschlossen, die Aufregung wuchs. Wird in 4 6 Monaten, wenn das Haus fertig ist und die Küche geliefert werden kann, auch noch alles so sein, wie wir es uns vorgestellt haben? Sind unsere Wünsche richtig umgesetzt worden?
Ja, sind sie! Die Küche wurde pünktlich geliefert und am nächsten Tag installiert ohne Probleme, ohne Stress, sondern kompetent und fachkundig. Ein kleiner Kratzer in der Front wurde bereits vom Installateur sofort aufgenommen und das fehlerhafte Teil problemlos ausgetauscht.
Die Küche ist ein Traum! Alles so, wie wir es uns gewünscht haben. Dank Herrn Menz mit seiner besonnenen Art und seiner absolut professionellen Planung ist unsere (Wohn-)Küche zum Mittelpunkt unseres Hauses geworden.
Und da es sich um ein 2-​Familienhaus handelt und die erste Planung so toll umgesetzt wurde, haben wir die zweite Küche direkt hinterher geplant mit demselben Ergebnis.
Wir werden wahrscheinlich keine neue Küche mehr benötigen, leider. Wir können aber jedem, der auf Küchensuche ist, Dassbach nur empfehlen. Man fühlt sich dort von Anfang an in guten Händen, die Planung ist absolut strukturiert und professionell und man wird sehr gut betreut, bis die letzte Schraube sitzt. Und nicht zuletzt überzeugt uns die Qualität der Küchen täglich aufs Neue. Von allen Fachfirmen, mit denen wir bei unserer Haussanierung zu tun hatten, war Dassbach das absolute Highlight.

Hallo Dassbach :),
Vielen Dank für die super Küche. Herr Christl hat mich sehr gut beraten und mir geduldig jede Frage beantwortet. Wir sind weit unter meinem Budget geblieben und das Ergebnis ist weit mehr als ich mir erhofft habe. Auch nach 3 Monaten ist die Küche immernoch so toll wie am ersten Tag. Fotos sind anbei.
Nochmals vielen Dank Herr Christl für die Küche! Ich bin mehr als zufrieden.