Daimler AG – Mercedes-Benz Niederlassung

Nettes Personal und eine unglaublich große Verkaufsfläche. Leider wird nur bezahlen in Bar oder mit Karte möglich.

Am Donnerstag, den 10.05.2013 habe ich über
einen silberfarbenden Smart Brabus entdeckt. Aufgrund meines E-​Mail Suchauftrages bekomme ich neu eingestellte Fahrzeuge jeden Morgen per Mail. Ein 2 jähriges Fahrzeug mit sehr guter Ausstattung für 12.900 Euro, das zudem das Hersteller-​Qualitäts-​Siegel jung+smart erfüllt. Mein Interesse war geweckt!
Da das Fahrzeug mit der Fahrzeug-​Nummer 03212GS314 am Samstag, den 11.05.2013 immer noch bei
online war, fuhr ich am Samstag nach der Arbeit von Tegel nach Marienfelde. Kurz gegoogelt wie lange das Autohaus offen hat, bis 16 Uhr perfekt! Als ich um 14.30 Uhr ankam, stand das Objekt der Begierde direkt am Eingang des offenen Autohausgeländes. Eine Besichtigung der Fahrzeuge ist hier also jederzeit möglich. Ich habe mir sämtliche Smarts angeschaut, aber der Smart Brabus mit Navi und Vollleder war dann doch der Beste!
Als ich das Autohaus betrat und dem Verkäufer mein Interesse bekundete, erklärte dieser fast beiläufig, dass er das Fahrzeug schon letzte Woche verkauft hätte. Bitte? Wann soll denn letzte Woche gewesen sein, wenn das Fahrzeug erst am 10.05.2013 neu auf
eingestellt wurde? Und warum war der Smart dann immer noch online und wurde auch auf dem Firmengelände mit einem ganz normalen Verkaufsschild angeboten? Was ist das denn?!
Weil das Fahrzeug auch nach meinem Besuch weiterhin online war, habe ich um 15.45 Uhr versucht den Verkäufer telefonisch zu kontaktieren um dies zu hinterfragen. Da der einzige Verkäufer vor Ort in einem Verkaufsgespräch war, wurde er per Mail über meinen Rückrufwunsch verständigt. Ein Rückruf erfolgte nicht!
Das Fahrzeug Smart fortwo BRABUS Xclusive Coupé Sport Navi EU5 Lede mit der Fahrzeug-​Nummer 03212GS314 wird auch heute noch, am Sonntag den 12.05.2013, auf mobile .de angeboten. Ich möchte nicht wissen, wie viele Interessenten daraufhin völlig umsonst zur Mercedes-​Benz Niederlassung nach Marienfelde fahren.
P. S. Ich freue mich auf das neue Mercedes-​Benz Airportcenter in der Hans-​Grade-​Allee1 in 12 925 Schönefeld. Eröffnung demnächst!

Habe meinen C 180 Bj 2003 Automatik mit 86 000 Km Laufleistung und 13 Scheckhefteintragungen von Mercedes mit vielen 1000 EUR dieser Scheckheft Pflegung vor 3 Jahren von meinem Vater geschenkt bekommen. Schon nach einigen Tagen viel mir auf, das ich beim Gas geben ein Rücklaufgeräusch hattehier war die Nockenwelle mit Elektrik kaputt, das trotz aller Scheckheft Eintragungen von Mercedes Marienfelde, Reparatur bei Mercedes 2666, — EUR, nur einige Monate später bemerkte ich, das der Wagen ständig im Kaltstart von P auf D selbstständig Gas gegeben hat, Mercedes berechnete fast 800,-EUR für einen Luftmassenmesser. Das gleiche Problem mit dem selbstständigen Gas geben war dann ca. 5 Monate später wieder vorhanden, hierbei sei gesagt, das es vorerst nicht immer der Fall war, deshalb reagierten wir erstmal nicht weiter. Nach 1 Jahr und 20 Tagen rief ich erneut bei Mercedes an, da der Fehler immer häufiger auftrat und eine Garantie 2 Jahre betrifft.
Mir wurde erst am Telefon eines dortigen Mitarbeiter gesagt, das ich ja froh sein könnte, dass das Ersattzteil des Luftmassenreglers 1 Jahr gehalten hat, nachdem ich entsetzt seiner Antwort fragte, wie man verbleiben würde, wurde mir von diesem Mitarbeiter gesagt, das es sich dann wohl um einen anderen Luftmassenmesser handeln muß.
Heute rief ich bei dem Meister von Mercedes an, Herrn T. der zuvor im Urlaub war, dieser sagte mir dann, das es 4 Luftmassenmesser bei der C Klasse gibt.
Ein guter Bekannter und Kollege meines Vaters fährt den Vorgänger meiner C Klasse, er war 8 Mal bei Mercedes Marienfelde, hat da ebenfalls mehrere 1000, — EUR bezahlt bis der eigentliche Fehler seines Fahrzeuges gefunden wurde.
Mercedes Marienfelde ist in Reparatur Angelegenheiten schlimmer als ATUalles nur Geldschneiderei!!!

Samstagnachmittag bei Mercedes-​Benz in Marienfelde: Verkäufer sitzen angestrengt an ihren Schreibtischen, starren auf ihre Bildschirme. Kunden? Oh Gott, hoffentlich entdecken sie mich nicht., wird der eine oder andere gedacht haben. Keine Begrüßung, kein aufmerksamer Blick. 20 Min habe ich ihnen gegeben, eine Premium-​Marke mit einem Premium-​Kundenservice zu verbinden. Ok, dann wird’s doch wieder ein BMW.