Cosmo

Decent design but very poorly run. Internet is unusably slow. Very bad for simple emailing. When I arrived they were of keys (!?) so I didn’t even get a working one.
Staff was nice but not able to help. Not acceptable

I am surprised at the reviews. We thought the staff were friendly enough. In fact, the bell man Thomas was exceptionally nice and funny. The location is great and the breakfast is excellent. The room was nice. Not fancy but very nice. There are lots of outlets for multiple devices.
We enjoyed our stay and wouldn’t hesitate staying again.

I feel very let down after staying here a week. The staff were very rude at every opportunity to interact and were extremely unhelpful when asked questions about things to do and see. The room itself is quite nice, which makes the way we were treated all the more upsetting.
You pay quite a bit to stay at a Design Hotel, but this place definitely is not worth the money. I suggest the Motel One across the street or at the new Berlin Mall. Well designed and a younger, friendlier employee base.
Also, the breakfast here is unbelievably bad. The cheese omelette I got was supposed to be a bacon and cheese. The bacon was not in the omelette but sat on top. And I’m being generous even saying it sat on top since the two pieces sitting there were no more than an inch long, each. It was strange. And horribly expensive.

Ungerne schreibe ich Berichte mit einem Stern, doch hat dieser leider seine Gründe:
Berlin hat ein großes Angebot an Hotelzimmern, doch bei besonderen Anlässen kommt auch dieses Angebot an seine Grenzen. Während der Fashionweek ist es beispielsweise so — dies ist dann auch an den aufgerufenen Preisen deutlich zu spüren.
Das Haus war bei unserem Besuch gut ausgelastet, jedoch musste diese Begründung bei zu vielen Kleinigkeiten in der Zeit unseres Aufenthalts herhalten. Schwamm drüber — dies ist nicht der Grund für diese Bewertung.
Vielmehr verantwortlich ist die bei unserem Besuch scheinbar defekte Klimaanlage auf dem Zimmer (ein Infoblatt hierzu lag auf dem Bett), vertrockneter Käse auf dem Frühstücksbuffet (mit Wasserperlen und weißen Ecken) und die fehlende Möglichkeit einer brauchbaren Raumverdunkelung (eine Blechjalousie ist gewollt und nicht gekonnt)!
Der krönende Abschluss aber war, dass unser Gepäck (wir hatten es gegen Quittung untergestellt) scheinbar verschwunden war! Der Kofferabstellraum wurde komplett geräumt und überall gesucht — nirgendwo war es zu finden. Erst bei der Begehung der Zimmer von angereisten Gästen, wurde es dort nach fast einer Stunde gefunden. Zwischenzeitlich warten wir in der Lobby — ein Getränk als «Warteangebot» gab es nicht, vielmehr bekamen wir noch die Frage, ob wir das Gepäck doch nicht ggf. schon abgeholt hätten! Ohne Worte, oder? Am Ende tauchte es auf — wir bekamen es ohne ein Wort der Entschuldigung überreicht. Noch Fragen?
Fazit: Da das Haus auf der einen Seite als schickes Designhotel «auf dicke Hose macht», jedoch auf der anderen Seite nichtmal grundsätzliche Serviceleistungen fehlerfrei hinbekommt, ist schade — ich nehme es so hin und ziehe meine Schlüsse daraus. Das Angebot in Berlin ist groß genug, auch während der raumknappen Fashionweek, so das ich um dieses Haus zukünftig einen großen Bogen machen werde.

If you want to get ripped off and treated poorly by rude, obnoxious employees than this is the place for you. GOOD LUCK.

Insgesamt ein empfehlenswertes Hotel in sehr zentraler Lage .Die Zimmer sind modern eingerichtet, das Bad groß und mit einer ebenerdigen Dusche ausgestattet .Frühstück ist sehr reichhaltig, aber auch entsprechend teuer (18 Euro p.P.).Parkmöglichkeiten kaum vorhanden, die Tiefgarage des Hotels kostest 17,50 Euro pro Tag .Das Auto wird vom Hotelpersonal geparkt und wieder vor die Tür gestellt .Eine U-​Bahn Station befindet sich gegenüber.

Alles vom Feinsten. Die Lobby mit einer 5 Meter hohen Decke lädt zum Verweilen auf den ausladenden Couches ein. Einheitslook des FO — Teams mit Anleihen bei COS und ZARA. Das hat Stil. Die Zimmer übersichtlich, das Bad wirkt riesig dagegen. Ebenerdige Dusche — ich frag mich sowieso wer im Hotel badet aber warum dann jedes Zimmer eine Wanne haben muss? Minuspunkt für die Garderobe. Zu wenig Platz und alles muss auf Hotelbügel umgehängt werden. Zu umständlich. Dafür entlohnt das Frühstück, eine habe Treppe unterhalb der Lobby gelegen. Man schaut durch Boden tiefe Fenster in Richtung Hausvogteiplatz. Der Raum wirkt durch seine Höhe und die kleine Galerie viel größer. Durch große (Gruppen-)Tische kommt ein wenig Hostelfeeling auf — aber nicht störend. Valet Parking beim Check-​out lässt an ein Grandhotel erinnern. Bis auf das kleine Schrankproblem ein Rundum-​Wohlfühl-​Ort.

Cooles, sauberes Hotel. Zimmer schön eingerichtet, wenn auch etwas klein, dafür Bad umso kleiner. Ubahnstation in unmittelbarer Nähe. Attraktionen wie z.B. Museumsinsel in Laufdistanz. Manko: kein gratis Inernet. Ansonsten empfehlenswert.

Eben eine Hotelbar…
Hier kann man kann ganz nett zusammen sitzen in nem ziemlich schicken Ambiente. Bietet sich in erster Linie als Afterwork-​Bar oder für die Gäste der umliegenden Hotels an. Das Barpersonal ist sehr professionell und freundlich. So ziemlich jeder Cocktail kann hier gemischt werden.