Cool & Clean

Zweimal schon gekauft, einmal Waschmaschine einmal Spülmaschine, beides hervorragende Ware (Bosch/Miele) zu einem tollen Preis. Also statt zusammen neu mindestens 2T jetzt nur gut 4H für zwei gebrauchte Superteile.

Laufen beide schon ewig - überhaupt nichts zu meckern - und der freundliche Service mit Liefern/Anschließen/Entsorgen war auch prima.

Haben bisher zwei Waschmaschinen und einen Kühlschrank dort erworben. Es gab einen Garantiefall. Dabei wurde das Gerät ersetzt, unentgeltlich einschließlich Anfahrt und Anschluss. Wir sind recht zufrieden. Kühlschränke verkaufen die nicht mehr, weil es zu oft Meinungsverschiedenheiten wegen des Energieverbrauchs gab.

Kann mich Nici83 nur anschließen, sehr freundlich beim Kauf und bei Lieferung. Mein altes Gerät wurde auch entsorgt. Gute Maschinen zum super Preis! Kann das Geschäft nur empfehlen!

leider kann ich die negativen Erfahrungen mit Cool & Clean nur bestätigen
ich kaufte dort zwei Geräte (Waschmaschine und Kühlschrank) und war von der Freundlichkeit VOR dem Kauf auch sehr angetan.
Diese drehte sich um 180 Grad nach dem Kauf. Bei der Lieferung beschädigten die beiden Mitarbeiter meinen neu verlegten Küchenboden erheblich und bei einem Anruf im Geschäft wurde ich aus heiterem Himmel beschimpft und man wollte mich abwimmeln. Nach längerer Diskussion bot man mir eine Reparatuer durch die eigenen Mitarbeiter an, was ich danken ablehnte, da ich noch Bodenbelag da hatte und dies lieber selber organisieren wollte.
Die Waschmaschine ist ganz okay, aber nicht gut. Auf meine Frage nach einer Bedienungsanleitung oder etwas ähnlichem beim Kauf entgegnete man mir warum eine Bedienungsanleitung, Sie können doch wohl eine Waschmaschine bedienen, oder etwa nicht? Damals hätte ich direkt das Geschäft verlassen sollen und mir woanders eine Maschine kaufen, schließlich gibt es genug Geschäfte für gebrauchte Geräte in Berlin. Den Kühlschrank (großes, hohes Gerät) wechselte ich nach zwei Jahren aus, da er so viel Strom verbrauchte, dass ich am Jahresende kräftig nachzahlen mußte. Ich lieh mir dann einen Strommesser aus der mir dies anzeigte. Das muss man einfach wissen wenn man gebrauchte Geräte kauft.
Am meisten störte mich aber der Service der Firma. Solange man noch nicht gekauft hat sind sie sehr nett, danach, wenn man Anliegen hat, werden sie sehr unfreundlich und man ist nur noch lästig und wird sehr sehr unfreundlich behandelt!

ich habe dort gestern einen trockner für einen super preis gekauft u wurde freundlich bedient. das gerät wurde heute pünktlich (exakt 11uhr wie ausgemacht) geliefert u bis an den standort in die wohnung geliefert. dann freundlich erklärt u getestet.
kann die negativen bewertungennicht bestätigen, hoffe wir müssen nicht testen wie es im garantiefall abläuft, das kann ich nicht beurteilen zum jetzigen zeitpunkt.

Kann mich den meisten negativen Kommentaren nur anschliessen. Ich weiss nicht wo dieser Kneipier seine Arroganz her hat, aber dieser Laden verkauft beschissene Ware (zwei Maschinen innerhalb von zwei Jahren kaputt) und ist darüber hinaus im Servicefall mindestens absolut unzuverlässig. Kauft auf keinen Fall dort, schaut Euch nach anderem Gebrauchthändler um.

Die Service ist hervorragend: die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, die Preise sehr fair.
Und nicht zu vergessen: Der Chef ist ein großer Fan und Kenner von William Shakespeare.
Eine Waschmaschine für ein Königreich wird vielleicht nicht zu haben sein, aber einen Besuch, der sich auf jeden Fall lohnt.

2006 und ich hatte mit 28 endlich keinen Bock mehr auf das WG-​Leben. So ging ich auf die Suche nach einer eigene Wohnung. Ich war erfolgreich und dann kam die nächste Frage — wo könnte ich mir einen Kühlschrank und eine Waschmachine besorgen, und auch noch zu günstigen Preisen? Zum Glück habe ich diesen Gebrauchtwaren Laden per Google gefunden. Ich schaute mal vorbei und habe sofort eine Waschmachine gefunden und einen Liefertermin ausgemacht. Am vereinbarten Tag kam ein netter kurdischer Lieferant mit der Waschmaschine. Er hat beim Installieren gemerkt dass ich noch keinen Kühlschrank hatte. ‘Brauchst du einen?’ fragte er. ‘Wir haben eben einen neuen im Laden bekommen’. Na klar! Ich fuhr mit Ihm im Liefwagen, habe den Kühlschrank abgeholt, brachte ihn züruck zu mir und fertig — auf einmal war alles erledigt!
Der Service ist also besonders emfehlenswert. Was ich auch gut fand, war die 1-​Jahres-​Garantie. Die Waren sind natürlich alle gebraucht aber die Qualität ist dafür sehr gut. Mein Kühlschrank funktioniert auch 4 Jahre später noch sehr gut!