Claudias Nagel- und Kosmetikstudio

Eine sehr unhöfliche Besitzerin des Nagelsstudios, sie war sehr schroff am Telefon und behauptet, ich würde lügen, was gar nicht stimmte. Geht da bitte nicht hin, fallt nicht auf dem Gutschein rein. Zudem ist alles ausgebucht...

Im Januar bestellten ich einen Groupon-​Angebot, welches ein Beautypaket inklusive Luxusgesichtsbehandlung, Maniküre und Pediküre beinhaltete. Es war ein Geburtstagsgeschenk.
Nachdem wir mehrere male vergeblich versucht hatten das Studio telefonisch zu erreichen, hatten wir endlich jemanden an der Strippe. Aber anstatt einer freundlichen Begrüßung wurden wir nur schroff darauf hingewiesen, dass alle Termine belegt seien und ich in ein paar Monaten anrufen soll.
Das versuchten wir noch einmal, was wieder nicht funtionierte.
So vergaßen wir zu sehen, daß im Juli der Schein abgelaufen ist. Also probierten wir die Dame zu erreichen, die nun noch wesentlich schlechterer Laune als beim ersten mal war. Das Gespräch verlief folgendermaßen (C=Claudia; W=Wir):
W: Hallo. Wir haben einen Groupon-​Gutschein, der leider schon abgelaufen ist, geht das trotzdem irgendwie noch?
C: Nein.
W: Sind sie schon überfüllt?
C: Nein, ich muss einen Schlussstrich ziehen, langsam reicht es mir.
W: Wie meinen Sie das?
C: Ständig rufen Leute von Groupon an und ich habe die Frist schon verlängert. So freundlich bin ich.
W: Also sind sie doch komplett ausgebucht?
C: Das habe ich doch von Anfang an gesagt!
W: Nein, sie haben ja meine Frage nicht beantwortet.
C: Ist mir egal, rufen sie bei Groupon an und holen sie sich das Geld zurück. Tschüß!
Schönes Geburtstagsgeschenk.
Fazit: Wir können nicht sagen, wie das Studio ist, nur soviel:
Entweder die Dame ist wirklich gut oder einfach nur unprofessionell zumindestens im Bereich Zeitmanagement. Doch selbst wenn sie gut wäre, sollte sie nicht die Arroganz besitzen, die Kunden so anzupflaumen.