Call a Pizza

Ein Mittagshunger quälte uns heut im Büro und da es schnell (!!) gehen sollte, hatten wir spontanen Pizzahunger. Wir wählten rasch online unsere gemeinsame Lieblingspizza und dazu einen Salat und wusch… ab mit der Bestellung.
Uhrenvergleich: 13.06 Uhr
Um 13.07 Uhr erhielten wir die Lieferandobestätigung, dass unsere Bestellung weitergeleitet wurde und dann begann das Warten…
Gegen 13.58 Uhr fragte ich telefonisch höflich an, wo denn nun die Pizza bleibt und erfuhr: … Lieferando ist schuld und die Kommunikation ist gestört und es würden keine Emails durchgehen und Lieferando muss alles per Telefon weitergeben…
Eigentlich war mir das ja egal und die Frage war damit auch nicht beantwortet, also drängte ich den jungen Mann mir eine Zeit zu nennen. Die Ansage 10 max. 15 min fand ich okay und bedankte mich. Das es dann doch noch geschlagene 35 min dauert, bis das Teilchen geliefert wurde, find ich grenzwertig und hätte zumindest eine Entschuldigung erwartet.
Der Salat war knackig frisch, sah ansprechend aus, das Dressing kam im Beutelchen. Die Pizza war heiß, der Rand knusprig, der restliche Boden matschig. Der Käse (Edamer lt. Website) war überraschend gelb und von sehr fester Konsistenz (Käse der kein Käse ist?) und sah irgendwie merkwürdig aus. Eine Offenbarung war die Pizza nicht und auf gar keinen Fall empfehlenswert.
Zum ersten Mal haben wir in dieser Call a Pizza Filiale nicht bestellt und waren immer zufrieden. Bisher nutzten wir jedoch die Vorbestellmöglichkeit, heißt: frühmorgens ausgewählt, Wunschlieferzeit eingegeben und wusch… ab mit der Bestellung. Hat bisher bestens geklappt und auch die Pizzen waren durchaus lecker und so wie man sich Pizzen vorstellt. Demzufolge gehe ich heute einfach davon, dass der Laden überlastet war und beim nächsten Mal wieder funktioniert. Dann würde ich auch mehr Sternchen vergeben.